Gracias por utilizar los servicios de “Sueños Cumplidos”. Cuando accedes y das uso a nuestros servicios, nos autorizas de manera expresa e inequívoca el tratamiento de tus datos personales. Nuestras políticas para su tratamiento son seguras y confiables. En cualquier momento, de acuerdo a la ley de Habeas Data, puedes solicitar la supresión, modificación, corrección o actualización, enviándonos un mensaje vía “contacto” que se encuentra en el pie de página de Sueños Cumplidos o al correo admin@suenoscumplidos.com. Consulta nuestra “Política de Privacidad” para conocer a profundidad el tratamiento de tus datos personales. (Ley 1581 de 2012 y decreto 1377 de 2013) de la República de Colombia. Así mismo, al ingresar y usar nuestros servicios manifiestas que aceptas los “Términos y Condiciones de Uso” que encuentras a continuación por lo cual, te recomendamos leer el documento completo, ya que al ingresar a www.suenoscumplidos.com, estableces con Sueños Cumplidos S.A.S. un acuerdo jurídicamente vinculante.
Nota: Sueños Cumplidos no es una plataforma que te solicite hacer pública tu información personal. No debes intentar pedir ni dar tu información personal a ningún participante de esta plataforma. Sueños Cumplidos no se hace responsable y aceptas mantener indemne a Sueños Cumplidos por toda información personal que des o publiques en este portal.
A continuación encuentras los Términos y Condiciones de Uso de Sueños Cumplidos que contienen la Política de Privacidad en el numeral 43 (cuarenta y tres) de este documento. También podrás encontrarla publicada en el enlace https://suenoscumplidos.com/politica_privacidad
Sueños Cumplidos es una red social de visibilización y apoyo para el emprendimiento, la educación, la cultura, el turismo, el deporte y el bienestar general, cuyo propósito es generar dinámica económica gracias al cumplimiento de los sueños de las personas. También es un canal de ventas para la generación de nuevos o más ingresos para organizaciones y emprendedores. Mediante estos “Términos y Condiciones de Uso” y todas las políticas publicadas en este sitio y en las páginas web subsecuentes, se establecen las condiciones mediante las cuales te ofrecemos nuestros servicios. Todas las políticas son parte de nuestros Términos y Condiciones de Uso y aceptas cumplir con todas ellas cuando obtienes acceso a nuestros servicios o haces uso de estos. Dichos Términos y Condiciones de Uso podrán ser actualizadas según se estipula en el numeral (17) de este documento.
Sueños Cumplidos se reserva todos los derechos de propiedad intelectual de los servicios, de la marca y de uso(s) de su(s) logotipo(s). Sueños Cumplidos es una marca comercial registrada, con derechos registrados y reservados de autor. Otras marcas y logotipos utilizados con relación a estos servicios pueden ser marcas comerciales registradas, propiedad de sus respectivos propietarios.
(1) “Organizaciones” definidas como grandes empresas, pequeñas o medianas (PYMES) y negocios del sector productivo, (2) “Instituciones académicas” de los niveles secundario, técnico tecnológico y superior, (3) “Establecimientos comerciales”, emprendedores y fundaciones, entre otras y (4) por el público en general.
Para participar a título de organización, sucursal o filial de multinacional, ésta deberá estar legalmente constituida y cumplir con el marco jurídico y de comercio del (los) país(es) en que opera.
Ofrecemos el servicio de cumplir los sueños de las personas mediante innovadoras herramientas sociales y económicas a partir del uso del internet:
3.1. A través del portal de “Sueños Cumplidos”, podrás dar a conocer a la comunidad el sueño que quieres alcanzar y podrás “publicar” videos, imágenes, textos, enlaces o cualquier otro medio, formato existente o por desarrollar, toda idea, comentario o actividad que hagas y creas que puede ayudarte a conseguir tu sueño. Esto con el fin de: (1) actúar como canal para el procesamiento y la transferencia de donaciones representadas en “cohetes virtuales” los cuales son una representación gráfica y simbólica de dichas donaciones, cuyo propósito final es la aceleración del cumplimiento de los sueños, (2) obtener los votos o clics que te permitirán participar de los estímulos u otros beneficios a los que podrás acceder gracias a Sueños Cumplidos, así como (3) redimir esos mismos votos como parte de las compras que realices a las organizaciones participantes de éste portal.
3.2. Promovemos, posicionamos y actuamos como medio o canal de ventas para las organizaciones (empresas, establecimientos de comercio, emprendedores, instituciones académicas, fundaciones u otras), que a través de sus productos o servicios puedan ser objeto del cumplimiento de los sueños de los usuarios.
3.3. Asignamos unilateralmente parte de nuestros recursos y utilidades provenientes por la prestación de nuestros servicios, así como a partir de las donaciones y patrocinios de organizaciones participantes en Sueños Cumplidos bien sea en dinero o en especie.
Cumplimos o facilitamos el cumplimiento de los sueños de los miembros de la comunidad participante de la red social “Sueños Cumplidos” de manera real y efectiva, generando bienestar y calidad vida, mientras contribuimos a la generación de dinámica económica, poder adquisitivo y aumento de la producción y las ventas.
Cuando nos referimos a cumplir sueños, nos referimos también a la autorrealizacion como "el impulso por lo que uno es capaz de ser, el crecimiento y desarrollo del potencial propio" Abraham Masloiw (1943), los cuales deberán encontrarse relacionados con el emprendimiento, el desarrollo de talentos, así como a deseos y anhelos personales que sean realizables gracias al esfuerzo y al trabajo, como también al desarrollo tecnológico y/o técnico realizado por alguien, mas no a ideales irrealizables.
Al oprimir el botón virtual de “Registrarme”, “Ingresar”, “Entrar” u otro enlace similar, con el fin de acceder o utilizar nuestros servicios los cuales te ofrecemos para acceder a nuestros sitios, servicios, aplicaciones y herramientas tanto para la web como para dispositivo móvil o cualquier otro contenido o información proporcionados como parte de dichos servicios, suscribes un acuerdo jurídicamente vinculante (incluso aunque te encuentres utilizando los servicios en representación de cualquier organización) con “Sueños Cumplidos” y aceptas todas las políticas publicadas que establecen estos “Términos y “Condiciones de Uso”.
Esto sin importar tu lugar de residencia o desde donde hubieras aceptado este acuerdo de vinculación. De igual forma, el acuerdo suscrito será con “Sueños Cumplidos” registrado en Colombia. El lugar de residencia del portal podrá ser modificado unilateralmente y sin previo aviso.
Adicionalmente, al momento de tu registro y según lo determines de acuerdo a tu forma de registro e ingreso, aceptas: aportar tu correo electrónico, importación de tu lista de contactos desde tu cuenta de Facebook, Twitter, Google, Outlook y Yahoo, y tu información personal como tu nombre, país de residencia, fecha de nacimiento y género. Estos dos últimos datos no serán públicos a la comunidad a menos que así lo determines. Tus datos serán reservados únicamente para este portal. El presente “Acuerdo” incluye todos los numerales descritos en estos Términos y Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y todos los demás términos y condiciones y políticas publicados cuando utilizas por primera vez las funciones y servicios de este portal. Sin embargo, sin previo aviso, “Sueños Cumplidos” podrá modificar unilateralmente las condiciones mencionadas y notificarlo al correo electrónico que quede asociado a tu perfil de usuario, el cual aportaste al momento de tu registro o al perfil que hubieras creado dentro de “Sueños Cumplidos”. Si como usuario no estás conforme con este Acuerdo, NO oprimas la opción de “Registrarme”, “Ingresar”, “Entrar” u otro enlace similar y no accedas o utilices ninguno de nuestros servicios o herramientas. De igual forma, “Sueños Cumplidos” no restringirá el uso de sus opciones, herramientas y servicios siempre y cuando aceptes, cumplas las condiciones de estos Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad que adquieras a través de compra de cualquiera de los servicios que en futuras versiones del portal, “Sueños Cumplidos” pueda ofrecerte e implementar.
Ten en cuenta que estos Términos y Condiciones de Uso, contienen disposiciones que rigen la manera como se resolverán los reclamos que tengas contra nosotros y viceversa. También contienen una cláusula compromisoria que, con excepciones limitadas, requiere que presentes los reclamos que tengas contra nosotros ante un tribunal de arbitramento definitivo y vinculante. A menos que optes por no aceptar la cláusula compromisoria ó acuerdo de arbitraje”, sólo podrás presentar reclamos administrativos contra nosotros.
Para “Ingresar”, “Registrarte” y utilizar los servicios de este portal, manifiestas que: (1) a la fecha has cumplido la “Edad Mínima” requerida de acuerdo a tu lugar de origen y/o residencia; (2) que solamente tendrás una cuenta la cual deberás administrar bajo tu verdadero nombre.
“Edad Mínima” puede significar 1. Trece (13) años para los usuarios de Latinoamérica. 2. Diez y ocho (18) años para la República Popular China. 3. Diez y seis (16) años para los países bajos. 4. Catorce (14) años para los Estados Unidos de América, Canadá, Alemania, España, Portugal, Australia y Corea el Sur o la que aplique en tu caso. No obstante, si la legislación correspondiente exige que debes tener más edad para que “Sueños Cumplidos” te proporcione lícitamente sus servicios, opciones y herramientas, (incluida la recopilación, el almacenamiento y el uso de tu información), entonces la “Edad Mínima” será esa otra edad. Niños menores de (13) trece años no podrán usar el portal de “Sueños Cumplidos”.
Entre todos los demás y tú, el contenido e información de tu cuenta te pertenece. Al momento de crear y usar una contraseña, manifiestas que has sido informado y aceptas que: (1) Deberás escoger una contraseña segura; (2) que protegerás, mantendrás y serás el único conocedor de dicha contraseña; (3) que no transferirás tu cuenta, ni parcial, ni totalmente y (4) que cumplirás con la legislación de tu país de origen y/o residencia o la que aplique en tu caso y (5) cumplirás con lo que se debe hacer o no hacer dentro del portal de “Sueños Cumplidos” de acuerdo con el numeral octavo (8) de “Comportamiento y seguridad de tu cuenta”. Eres responsable de todo lo que suceda en tu cuenta salvo que solicites al administrador el cierre definitivo de tu cuenta o que nos sea reportado que no la estás utilizando correctamente. Así mismo, deberás reportar cualquier uso indebido o anómalo de tu cuenta.
Deberás seguir ciertas normas de comportamiento para que podamos mantener la seguridad de tu cuenta, así como para verificar que obtendrás los beneficios a los que podrás acceder como participante del portal de “Sueños Cumplidos”.
8.1. Debes proveer tu información verdadera y no crear cuenta(s) a favor o en contra de otros sin su consentimiento o permiso.
8.2. Debes actuar de manera honesta, y no debes publicar contenidos que puedan engañar a la comunidad. Por este motivo, no debes subir y publicar contenidos cuya intención sea mentir y/o desinformar. Por lo cual, no debes suministrar imágenes de fotomontajes, videos u otros archivos engañosos que no fueran desarrollados por ti y que no te pertenezcan.
8.3. No debes crear más de una cuenta personal.
8.4. No debes agregar contenidos en campos que no estén diseñados para ello (como escribir tu número de teléfono, direcciones de correo electrónico, direcciones postales u otras), para las que “Sueños Cumplidos” no hubiera proporcionado un campo.
8.5. No debes suplantar a otra persona con la imagen de tu perfil.
8.6. No debes acosar, insultar, injuriar o hacer cualquier tipo de comentario despectivo o discriminatorio a los demás participantes de “Sueños Cumplidos”. No debes revelar información que no tengas derecho a revelar tales como información confidencial, tuya o de tu organización.
8.7. No debes infringir derechos de propiedad intelectual de otras personas como patentes, marcas, secretos comerciales, derechos de autor u otros.
8.8. En el caso de haber sido eliminada tu cuenta, no crearás una nueva a menos que cuentes con nuestro permiso.
8.9. No podrás usar este portal si eres menor de (13) años o de la edad mínima permitida por la legislación del país que te corresponda.
8.10. Este no es un espacio para exponer opiniones políticas, publicitar candidatos, u ofrecer servicios personales ajenos y diferentes a la finalidad de Sueños Cumplidos.
8.11. Debes mantener tu información de contacto precisa y actualizada.
8.12. No podrás transferir tu cuenta a nadie a menos que tengas consentimiento escrito y legalizado por las autoridades del país que corresponda.
8.13. Nos reservaremos el derecho de mantener tu cuenta y nombre de usuario en caso de que presente similitud(es) con alguna marca registrada y sobre la cual recibamos o no reclamo por dicha similitud(es).
8.14. No debes usar el perfil de tu sueño para promocionar una organización bien sea una empresa productiva, establecimiento comercial, fundación u otro tipo de organización.
8.15. Está prohibido emplear el perfil de tu sueño para realizar transacciones comerciales no autorizadas por “Sueños Cumplidos”.
8.16. No es posible utilizar el perfil para hacer o solicitar donaciones u ofrecer incentivos financieros o que involucren objetos prohibidos por la ley o por las políticas de este portal.
8.17. Es inapropiado clasificar tu sueño en una categoría que no esté relacionada que no le pertenezca y aceptarás ser reclasificado por del administrador de Sueños Cumplidos.
8.18. No puedes ofrecer los cohetes, clics o votos que hubieras obtenido como parte de tu esfuerzo, para hacer donaciones o apoyar causas o acciones de participación que puedan convertirse en una forma de inversión para los miembros votantes de la comunidad.
8.19. Evita quitar, cubrir u ocultar cualquier publicidad que se encuentre presente en Sueños Cumplidos.
8.20. Sueños Cumplidos ha dispuesto categorías para tu sueño y no debes publicar, anunciar o cargar contenido o artículos en las categorías inadecuadas.
8.21. No debes utilizar nuestros servicios o herramientas si no puedes celebrar contratos legalmente vinculantes por las cláusulas mencionadas en este documento o si hemos suspendido temporal o indefinidamente tu cuenta de Sueños Cumplidos.
8.22. No puedes dejar de pagar por las compras que hubieras indicado a través del botón de comprar ubicado en cualquiera de las páginas internas de Sueños Cumplidos.
8.23. Está prohibido manipular o intentar modificar el precio de cualquier producto o servicio publicado en Sueños Cumplidos sobre el cual no tengas la debida autorización.
8.24. Evita ejercer actuaciones que puedan perjudicar los sistemas de menciones, comentarios o valoraciones, así como de cualquier otro que comprenden el buen funcionamiento de Sueños Cumplidos.
8.25. No debes evadir nuestros encabezados para modificar el funcionamiento de esta plataforma, intentar sobrecargar los servidores con contenidos desproporcionados a los servicios y herramientas de Sueños Cumplidos.
8.26. No está permitido exportar aplicaciones o herramientas de Sueños Cumplidos.
8.27. Está prohibido reproducir, ejecutar, exhibir, distribuir, realizar ingeniería inversa ni utilizar el contenido que pertenezca a otro usuario o a Sueños Cumplidos sin su expreso consentimiento o de la persona que tenga el derecho de autorizar el uso.
8.28. No está permitido comercializar los servicios, herramientas o nuestras aplicaciones ni la información relacionada como ellas, tampoco los contenidos que encuentres en Sueños Cumplidos.
8.29. Abstente de recopilar o recoger de algún modo información sobre los usuarios sin su consentimiento.
8.30. No debes eludir o evitar las medidas técnicas mediante las cuales Sueños Cumplidos presta sus servicios y herramientas.
8.31. No incurras en acciones que retrasen o retiraren los contenidos alojados de otros usuarios, tales como eliminar o degradar anuncios, reducir o excluir cualquier descuento, comentario o validación social que se hubiera dado a través de los votos y comentarios de la comunidad.
8.32. Está proscrita toda actuación para aumentar o reducir los cohetes obtenidos así como las votaciones a las cuales tú o cualquier otro usuario se hubiera hecho acreedor. No deberás usar ningún método para este fin.
8.33. Aceptas que no recibirás compensación de ninguna clase de cualquier índole, por haber publicado o distribuido la información o publicaciones que hayas hecho de tus sueños, aparte de aquella que te ofrece la oportunidad de obtener cohetes y votos de acuerdo a las condiciones y cláusulas establecidas en este documento.
8.34. Aceptas que las alertas, notificaciones y demás textos explicativos que encuentras en nuestro portal, hacen parte integral de este documento y de lo que acuerdas con Sueños Cumplidos.
8.35. Aceptas que no debes hacer compras fuera de este portal a las organizaciones inscritas en las condiciones de validación social a través de votos obtenidos y precios establecidos en la Tienda de sueños de Sueños Cumplidos, so pena de que podrá ser bloqueada o eliminada tu cuenta y que se aplicarán las sanciones establecidas por este hecho a las organizaciones que incurran en dicha actuación.
8.36. Declaras que el origen de los fondos para compras en representación de un menor de edad proviene de actividades licitas y que no estás coaccionando al menor ni actuando en detrimento de él y de sus sueños para hacer cualquier acción incluyendo motivar a otros a realizar compras de cohetes o de adquirir o beneficiarte de cualquier otro servicio que te ofrece Sueños Cumplidos.
8.37. Aceptas que podríamos remover una publicación con motivos de contenido no autorizado y perderás los votos de esa publicación para cualquiera de los usos que estos votos tuvieran, sean éstos redimibles o para ser tenidos en cuenta para la “Bolsa de Estímulos”.
8.38. En caso de ser demostrado que has cometido fraude o engaño falsificando o creando cuentas de correo con información personal que no corresponda a la tuya, o generando votos usando cualquier método diferente a aquel que te otorga voluntariamente Sueños Cumplidos y su comunidad, con fines de compra de cohetes, multiplicación de votos para ti o para otros usuarios, tu cuenta será bloqueada o eliminada permanentemente y podrían iniciarse las acciones legales que correspondan por fraude y engaño, entre otras violaciones.
8.39.Aceptas que cualquier inconsistencia en la compra de cohetes, así como en la obtención de votos y la incapacidad de validar esta información dará lugar a una posible investigación exhaustiva acerca de cómo los obtuviste.
8.40. Aceptas que la imposibilidad de validar la compra de cohetes dará lugar a la invalidación de la misma y en consecuencia, podrías no recibir el pago de utilidades que Sueños Cumplidos te comparte por dicha compra.
8.41. Si tus votos son eliminados o invalidados por no ser votos legítimos ni validables, no deberás intentar generar nuevos votos que no puedas sustentar.
8.42. No deberás intentar comercializar mediante compra / venta o intercambio los cohetes que hayas acumulado por tus sueños, ni tampoco tus votos ni los votos de otros usuarios.
8.43. Si eres menor de edad en tu lugar de residencia y/u origen, ten en cuenta que de acuerdo a la regulación de cada país podría existir permiso otorgado por las autoridades competentes para la revisión de tu perfil y actividades en Sueños Cumplidos por parte de tus padres.
8.44. Aceptas que debes ser veraz en cuanto a la información que proveas. No serlo implicará el bloqueo y posible eliminación de tu cuenta. No deberás suplantar a ninguna persona ni inventar, idear o crear cuentas para registrarte, ingresar y/u obtener los beneficios que ofrece Sueños Cumplidos de cualquier forma diferente a la que legítimamente te otorga.
8.45. Aceptas que podremos revocar tu sueño por mal comportamiento, siendo este aquel que no se ajusta a estos “Términos y Condiciones de Uso” o porque no está de acuerdo con las buenas costumbres y la moral de la comunidad de Sueños Cumplidos especialmente por tratarse de política, religión, contenido discriminatorio, sexualmente explícito y todo aquel que pueda considerarse ofensivo para otros.
8.46. Aceptas que podrás diseñar y desarrollar tu propia estrategia de promoción dentro de la plataforma, usando las herramientas que le ofrece Sueños Cumplidos.
8.47. Aceptas mantener tu información personal de manera privada y confidencial usando a conciencia las opciones de seguridad que encuentras en esta red social. "Sueños Cumplidos" no se hace responsable que compartas a otro usuario dicha información, como tampoco por agendar y asistir a citas, realizar acuerdos, reuniones u similares que otro usuario pueda programar para ser cumplida por fuera de la plataforma.
8.48. Aceptas seguir las líneas de comportamiento establecidas para el uso correcto de la plataforma.
8.49. Aceptas que no harás negociaciones que conduzcan a permitir el uso de tu perfil en el portal para usos lucrativos diferentes a los del objeto de Sueños Cumplidos y que puedan implicar al lavado de activos. Sueños Cumplidos podrá reportar dichas conductas a las autoridades competentes.
8.50. Debes y podrás denunciar mediante los botones “Reportar” o “Contacto” dispuestos en Sueños Cumplidos, si sospechas o conoces que tú u otro usuario está o podría ser estar siendo utilizado para el lavado de activos. Dicha denuncia se extenderá a las autoridades competentes.
8.51. Aceptas recibir notificaciones e información dirigida por Sueños Cumplidos a tu correo electrónico. Puedes solicitar que no se te envíen más correos o el bloqueo o eliminación de tu cuenta de este portal en cualquier momento, solicitando la eliminación de tu dirección electrónica de la lista de correos o la eliminación de tu cuenta al administrador de Sueños Cumplidos a través del botón de contacto o desde el enlace que para tal fin se te habilita en cada correo que recibes.
8.52. Aceptas que podremos cancelar cuentas no confirmadas o cuentas que hayan permanecido inactivas por más de 36 (treinta y seis) meses, o modificar o descontinuar nuestros servicios. Dichas cuentas no deberán tener cohetes ni votos asociados que se encuentren vigentes.
8.53. Eres informado de que no guardaremos copias sino las que puedan quedar como parte del proceso de eliminación del servidor y no garantizamos el borrado o que puedas recuperar ninguna de la información que hubieras publicado.
8.54. Aceptas las funcionalidades y opciones del portal tal y como se te presentan. De no ser de tu agrado, podrás darte de baja solicitándolo al administrador de Sueños Cumplidos oprimiendo el botón contacto que se encuentra en el pie de página de esta red social.
8.55.Aceptas que tu nombre y la información que decidas hacer pública, como el resumen de tus sueños, de tu perfil y de tus publicaciones, sean distribuidas dentro del portal de Sueños Cumplidos y por el internet y que dichos contenidos aparezcan en los diferentes lugares que ofrece Sueños Cumplidos como parte de sus servicios.
8.56. Cuando solicitas darte de baja o dejar de recibir información y de participar del portal de Sueños Cumplidos, expresas tu deseo de descontinuar tu actividad y el posible cumplimiento de tus sueños. Para ingresar nuevamente deberás registrarte y en caso de querer hacer uso del mismo correo electrónico que usaste inicialmente, deberás comunicarte directamente con el administrador de Sueños Cumplidos a admin@suenoscumplidos.com. A pesar de que Sueños Cumplidos es una plataforma abierta, podrá reservarse el derecho de admitir tu solicitud de registro.
8.57. Aceptas que nos reservamos el derecho de eliminar publicaciones cuyo contenido se encuentre incompleto, de aquellos cuyos enlaces con las demás páginas o portales de internet de donde sean importados no funcionen correctamente o que puedan derivar en mal funcionamiento del portal Sueños Cumplidos.
8.58. Aceptas que debes validar tu correo electrónico ingresando desde el enlace que te ha sido enviado mediante un mensaje a este buzón para lo cual podría ser necesario que revisaras tu bandeja de correos no deseados y marcar nuestro envío de correos deseados.
8.59. Aceptas que no debes apoyar ni apelar a la mendicidad o a la caridad para conseguir votos. Dicha actitud podría terminar en la eliminación de tus publicaciones o de tu cuenta por considerarse que viola las buenas costumbres y del objeto de Sueños Cumplidos.
8.60. Sueños Cumplidos se esfuerza y hace lo posible por mantener tu información en toda circunstancia sin embargo aceptas que en caso de borrarse la información del servidor donde se aloja esta red social, de manera irrecuperable, por causa de fuerza mayor, por ataques cibernéticos u otras que escapen a su poder, dejarás indemne a Sueños Cumplidos de cualquier reclamación por concepto de cohetes y sus utilidades que fueran a ser compartidas o que estuvieran en curso, votos, compras y ventas que hubieras realizado y que estuvieran en curso, así como de contenidos, datos estadísticos y de toda otra información incluyendo personal o la de tu organización.
9.1. Categorías para participar.
9.1.1. Arte y Cultura.
9.1.2. Moda
9.1.3. Recreación y deporte.
9.1.4. Negocios y Finanzas.
9.1.5. Tecnología de la información y las comunicaciones
9.1.6. Salud y estética.
9.1.7. Viajes/Turismo/Gastronomía.
9.1.8. Zootecnia y Ganadería.
9.1.9. Educación.
9.1.10. Industria y desarrollo.
9.1.11. Vivienda y hogar.
9.1.12. Vehículos y Transporte.
9.1.13. Ciencia e investigación.
9.1.14. Agricultura
9.1.15. Entretenimiento.
9.2. Tipos de sueños:
9.2.1.1. Deseo o anhelo personal.
9.2.1.2. Emprendimiento.
9.2.1.3. Desarrollo de un talento personal.
Como usuario podrás clasificar cada sueño que publiques en un máximo de (3) tres categorías y en un (1) tipo de sueño.
Parágrafo: Aceptas que Sueños Cumplidos se reserva el derecho unilateral de reclasificar tu sueño en la categoría y tipo de sueño que considere idóneo(s) para tu sueño.
Al momento de registrarte aceptas que nos comuniquemos contigo mediante: (1) una notificación a tu perfil, o (2) un mensaje de correo electrónico enviado a la dirección que proporcionas al momento de registro, o (3) a través de otros medios incluido un número de teléfono móvil, teléfono fijo o dirección de correo postal. Acuerdas mantener tu información de contacto actualizada. Así mismo, aceptas nuestros servicios los cuales te permiten publicar contenido y compartirlo de varias formas y lugares en otras redes sociales y ser distribuida por el internet, así como dentro de esta red social, en tu perfil y el explorador de sueños, lugar donde participa interactúa la comunidad, mediante videos, imágenes y/o diapositivas, así como mediante comentarios, enlaces, blogs u otros.
Nuestros servicios permiten publicar mensajes y compartir información a manera de comentarios, diapositivas, imágenes, videos, textos y enlaces web. Aceptas que la información y el contenido que compartes o publicas podrán ser vistos por otros usuarios de acuerdo al uso que des a las opciones de privacidad que Sueños Cumplidos te ofrece. Respetaremos las elecciones que hagas sobre quién puede ver el contenido o la información que publicas y restringirla de forma pública, de limitarla o limitando parcialmente la visibilidad de información de tu perfil.
Así mismo, puedes comunicarte vía contacto con el administrador de Sueños Cumplidos para controlar o limitar la frecuencia o eliminar los mensajes que recibas de nosotros.
Acuerdas mantener actualizada tu información de contacto, sobre todo para los casos de (1) Confirmación de identidad para el pago decohetes y estímulos a los que te hubieras hecho acreedor, complementado con la información necesaria que permita dicho fin (2) Confirmación aleatoria de votaciones que hubieras hecho o recibido cualquier sueño, (3) Solicitud de documentación que acredite parentesco o autorización legalizada para el pago del sueño a nombre de un menor de edad o de un tercero, (4) Confirmación y solicitud de un representante legal o mayor de edad con autorización legal para el pago de cohetes y estímulos o (5) cualquiera otra de índole similar contemplada o no en estas Términos y Condiciones de Uso. El administrador de Sueños Cumplidos se comunicará contigo a través de las formas mencionadas, incluyendo el correo que aportaste el momento de registro o a tu perfil de Facebook o Twitter de acuerdo a tu forma de registro. No existirá comunicación a título personal o a nombre de ninguna organización que no sea Sueños Cumplidos.
Eres el propietario de todo el contenido y la información que publicas, ya que solo otorgas la siguiente licencia o permiso no exclusivo: un derecho mundial, perpetuo, irrevocable, gratuito sub-licenciable, transferible y sujeto a sub-licencia o sub-permiso para usar, descargar, copiar, modificar, distribuir, publicar y tratar información y contenidos que nos proporciones a través de nuestros servicios sin ningún consentimiento adicional, notificación o compensación para ti o un tercero, por tiempo indefinido . Así como de ejercer todos los derechos de autor, derechos publicitarios, derechos sobre marcas y derechos sobre bases de datos y otros derechos de propiedad intelectual que tengas sobre el contenido en cualquier medio conocido ahora o desarrollado en el futuro. También, renuncias a tus derechos morales y prometes no hacer valer tales derechos o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o de publicidad contra nosotros, nuestros sub-licenciatarios o nuestros cesionarios hasta lo máximo permitido por la ley.
12.1. En el caso de contenido que se encuentre o se pudiera encontrar protegido por derechos de autor y/o propiedad intelectual, tales como fotos, videos y todo contenido donde apliquen estos derechos, nos concedes específicamente el permiso de licencia no exclusiva, transferible, con derechos de sub-licencia, libre de regalías y aplicable en todo el mundo para utilizar cualquier contenido que publiques en la plataforma de Sueños Cumplidos o en otros lugares en conexión con esta plataforma. Esta licencia de propiedad intelectual finaliza cuando eliminas tu contenido o tu cuenta de nuestro portal, salvo si el contenido se compartió con terceros y estos no lo eliminaron.
12.2. Cuando eliminas contenido de propiedad intelectual, es posible que este permanezca en copias de seguridad durante un plazo de tiempo razonable (aunque pueda no estar disponible para terceros).
12.3. No incluiremos tu contenido en publicidad de productos y servicios de empresas, establecimientos comerciales u otras, sin tu consentimiento explícito. Sin embargo, tenemos derecho, sin indemnizarte a ti o a un tercero, a publicar anuncios cerca de tu contenido e información, y tus comentarios podrán verse en contenidos patrocinados. Serás notificado vía correo electrónico el cual otorgaste al momento de registro o a tu perfil dentro del portal de Sueños Cumplidos, acerca del uso que pretende darse a tu contenido. Tu silencio a las notificaciones será interpretado como la aceptación al uso que pretende darse al contenido elegido, aún después de cualquier condición que hubiera impedido tu respuesta incluyendo tu deceso.
12.4. Obtendremos tu consentimiento si queremos otorgar a otras personas el derecho a publicar tu información fuera de Sueños Cumplidos. Aun así, aceptas que otros usuarios puedan acceder y compartir tu contenido e información.
12.5. Aunque podemos editar y realizar cambios de formato en tu contenido (como traducirlo, modificar el tamaño, el diseño o el tipo de archivo, o eliminar metadatos), no modificaremos el significado de lo que quieres comunicar.
12.6. Dado que eres propietario de tu contenido e información, y sólo poseemos derechos no exclusivos respecto a los mismos, puedes escoger compartirlo con terceros, asumiendo los riesgos y consecuencias de la propiedad intelectual que compartes, dejando indemne a Sueños Cumplidos de cualquier reclamación que quisieras hacer con motivo de regalías por derechos directos o conexos al contenido que compartiste.
12.7. Cuando te registras en Sueños Cumplidos, permites que todos los usuarios registrados o visitantes accedan a dicho contenido e información, la utilicen y la asocien a ti (es decir, a tu nombre y foto del perfil).
12.8. Aceptas que Sueños Cumplidos pueda almacenar, acceder, y utilizar la información que has consignado de acuerdo con las demás cláusulas de estas Condiciones de Uso.
12.9. Aceptas que no estamos obligados a publicar información o contenidos en “Sueños Cumplidos” y podremos retirarlos a nuestra entera discreción, con o sin previo aviso.
12.10. Las organizaciones constituidas como compañías, instituciones académicas, establecimientos comerciales, fundaciones u otras, tienen su forma de participación a la cual en tu calidad de usuario “persona natural” o “individuo” puedes agregarte. Así mismo, ellas y tú pueden solicitar al administrador de “Sueños Cumplidos” la interrupción de dicha relación directa creada. Esto con motivo de que cualquiera de las partes considere que el comportamiento de la otra parte no es correcto o no está alineado con su forma de pensar.
12.11. Aceptas no eliminar ninguna señal de identificación, propiedad o derecho de autor incluida en los contenidos publicados, ni crear trabajos derivados basados en el contenido de otros. Aplica para todo tipo de usuario, especialmente si eres un usuario corporativo.
12.12. Aceptas que Sueños Cumplidos pueda ofrecer catálogos de productos y servicios que incluyen imágenes de stock, descripciones y especificaciones de productos proporcionados directamente o por terceros (incluyendo a otros usuarios).
12.13. Declaras y garantizas que tu suministro de contenido hacia nosotros para ser publicado en esta red social, tus acciones en causar que se publique contenido (incluyendo los trabajos derivados de éste), no infringe ningún derecho, bien sea directo, conexo o el de un tercero y aceptas toda responsabilidad por toda reclamación que pueda surgir y aceptas dejar indemne a Sueños Cumplidos por dicha reclamación, incluso en cuanto a los gastos causados por honorarios de abogado, pérdida del secreto o confidencialidad, pérdida de un fin especial o particular, exactitud y concordancia de los datos y de no infracción, o cualquier otro daño que pudiera ocasionar dicha publicación.
12.14 El contenido de tu sueño o cualquier información que publiques no debe perseguir fines ilícitos, de conductas sexuales inmorales prohibidas por la ley. Tampoco deben incitar al uso del tabaco, el cigarrillo ni de cualquier otra sustancia adictiva e ilegal.
12.15. Cuando oprimes “Crear Publicación” o cualquier otra opción que se refiera a publicar cualquier contenido, aceptas que éste será distribuido dentro de la comunidad de Sueños Cumplidos y que podría ser compartido a otras páginas y portales del internet.
12.16. Todos tus comentarios y sugerencias acerca de nuestra plataforma son bienvenidos, sin embargo, aceptas que los usemos y los compartamos (aunque no tenemos ni estamos obligados a hacerlo) para cualquier finalidad sin compensarte.
12.17. Recuerda publicar contenidos e información verdadera, que no viole la legislación, ni los derechos de terceros. La autoridad a quien corresponda, podrá solicitar tus contenidos e información, así como el retiro de la misma de la plataforma.
12.18. En Sueños Cumplidos intentamos ofrecer datos veraces y confiables, no obstante, no podemos obligarnos a garantizar que las ofertas de productos y servicios estén siempre disponibles, sean precisos y estén actualizados, ya que estos son suministrados por las organizaciones participantes y aceptas que no nos responsabilizarás a nosotros por inexactitudes de nuestros proveedores. La oferta de productos y servicios se regirá por el Estatuto del Consumidor y por ende el proveedor es el único responsable. Puede incluir materiales sujetos a derechos de autor, derechos sobre marcas u otros derechos.
Sueños Cumplidos podrá cambiar, suspender, agregar o retirar cualquier herramienta o servicio, así como cambiar y modificar los porcentajes de comisión o las tarifas de los mencionados servicios a nuestra entera discreción y decidirlo de manera unilateral; en la medida en que sea permitido por ley. Serás notificado de estos cambios por las vías mencionadas en estas condiciones de uso.
Aceptas que Sueños Cumplidos no es un servicio de almacenamiento y por tanto no tenemos la obligación de almacenar, conservar o proporcionarte una copia de cualquier contenido o información que nos hubieras subido o publicado en nuestro portal, salvo en la medida en que así sea exigido por la ley.
En cuanto a la continuidad en la prestación del servicio, Sueños Cumplidos se esforzará por prestarte el servicio y las herramientas de manera continua, sin embargo, aceptas que Sueños Cumplidos podría suspender el servicio por una caída del sistema de comunicaciones, del internet, del servidor o cualquier otra circunstancia como el caso fortuito u otro que requiera la suspensión del servicio. Igualmente, Sueños Cumplidos se reserva el derecho de suspender el servicio de manera intencional para la transferencia de datos, de servidor o cualquier otra, con el fin de mejorar las condiciones operativas de la plataforma.
Sueños Cumplidos se reserva el derecho unilateral de continuar o no con la prestación de los servicios, así como de cambiar sus servicios o la forma como los presta, su nombre, el nombre de sus dominios o URL´s, participar con otros portales que operen en el internet o en otros medios presentes o por desarrollarse. Para este efecto, Sueños Cumplidos unilateralmente podrá realizar dichas acciones sin previo aviso o previo consentimiento diferente a los que pueda otorgarle la ley.
Respetamos los derechos de otras personas y esperamos que tú hagas lo mismo.
14.1. No publicarás contenidos ni realizarás ninguna acción dentro de Sueños Cumplidos, que infrinja o vulnere los derechos de terceros, que viole la ley y/o que pueda considerarse ilegal.
14.2. Podemos retirar cualquier contenido o información que publiques si consideramos que infringe estas condiciones de uso.
14.3. Podrás pedir que reconsideremos nuestra decisión de retirar contenido del portal, si crees que pudimos cometer un error.
14.4. No debes infringir los derechos personales ni intelectuales de los demás participantes o usuarios del portal; de hacerlo, podremos limitar o inhabilitar tu cuenta en cualquier momento.
14.5. No utilizarás los derechos de propiedad intelectual, ni nuestra marca, excepto si así lo permitimos de forma expresa o si recibes un consentimiento previo por escrito de parte de Sueños Cumplidos.
14.6. Si llegaras a recopilar información de otros usuarios, deberás obtener su consentimiento previo, dejar claro que eres tú quien lo hace a título personal, así como explicar qué datos recopilas y cómo piensas usarlos, en caso contrario Sueños Cumplidos no se hace responsable o solidario.
14.7. No harás públicos documentos de identidad, información financiera confidencial tuya, de terceros o de cualquier otro usuario de este portal.
14.8. Sueños Cumplidos ofrece herramientas de denuncia social (botón de “REPORTAR”) para que los usuarios puedan hacernos llegar sus opiniones.
14.9. No debes publicar contenidos que no sean tuyos y/o cuyos derechos de autor estén restringidos y no tengas permiso para usar y/o publicar.
14.10. No debes intentar modificar ni alterar los precios establecidos por las organizaciones de sus productos o servicios, así como tampoco alterar anuncios, publicidad, contenidos u otras características y servicios que te ofrece este portal.
Hacemos todo lo posible para hacer de Sueños Cumplidos un sitio seguro, más no nos obligamos a garantizarlo. Para mantener la seguridad que queremos, es necesario que aceptes y cumplas con los siguientes compromisos:
15.1. No debes publicar publicidad o harás comunicaciones comerciales no autorizadas (como spam) en “Sueños Cumplidos”.
15.2. No debes recopilar información o contenido de otros usuarios ni accederás a Sueños Cumplidos utilizando medios automáticos (como bots de recolección, robots, spiders o scrapers).
15.3. Está prohibido subir archivos e información alusiva a publicidad, comercio o marketing de empresas o emprendedores no vinculados por Sueños Cumplidos, ni organizarás o participarás o harás que tu sueño implique actividades de negocios de multinivel ilegal, como es el caso del modelo piramidal.
15.4. Está proscrita cualquier actividad de carga de virus o cualquier tipo de código que pueda hacer daño a la plataforma, a su contenido o al de sus usuarios.
15.5. No solicitarás información de inicio de sesión de otros usuarios, ni accederás a una cuenta perteneciente a otro usuario.
15.6. No molestarás, intimidarás, discriminarás o acosarás a otro usuario.
15.7. No debes publicar contenido que contenga lenguaje que pueda generar o que incite al odio, resulte intimidatorio, sea pornográfico, genere violencia o contenga desnudos o violencia gráfica.
15.8. No debes subir, publicar o promover contenido publicitario relacionado con el consumo de alcohol, tabaco, sustancias psicoactivas o similares. Así como contenidos de pornografía en cualquiera de sus modalidades.
15.9. No utilizarás Sueños Cumplidos para actos ilícitos, engañosos, malintencionados o discriminatorios.
15.10. No realizarás ninguna acción que pudiera inhabilitar, sobrecargar o afectar al funcionamiento correcto de Sueños Cumplidos o a su aspecto, como un ataque de negación del servicio o la alteración de la presentación de las páginas u otras funciones de la plataforma.
15.11. No infringirás los derechos de propiedad intelectual, de autor u otros derechos de “Sueños Cumplidos” usando su logotipo, imagen corporativa, nombre comercial o URL excepto para el uso legítimo de las herramientas que te da “Sueños Cumplidos” como es el caso de compartir tu sueño y tus publicaciones.
15.12.No debes crear mensajes y generar listas de distribución.
15.13. No debes publicar cualquier cosa que contenga virus de programas o cualquier otro código que pueda hacer daño a “Sueños Cumplidos” o al contenido de algún usuario en particular.
15.14. Evita manipular de cualquier forma la plataforma para ocultar el origen de los mensajes o publicaciones realizadas.
15.15. Está prohibido generar contenidos que promuevan el sexo explícito, servicios de compañía o la prostitución de adultos y/o menores.
15.16. Abstente de realizar copias, utilizar o crear bases de datos a partir de la información y contenidos de otras personas.
15.17. No comuniques que estás vinculado a “Sueños Cumplidos” de manera diferente a la de ser usuario de sus servicios y herramientas, sin nuestro consentimiento.
15.18. No debes retirar los avisos de derechos de autor, marcas u otros derechos relacionados con los demás usuarios y con “Sueños Cumplidos”.
15.19. No debes compartir o revelar información de otro usuario si su consentimiento expreso.
15.20. No debes manipular el funcionamiento de “Sueños Cumplidos” con fines de superar y vencer a la competencia.
15.21. Abstenerse de realizar “espejismos” para simular y engañar a los usuarios acerca de los servicios de “Sueños Cumplidos”.
15.22. El único acceso a los servicios es a través de las formas de ingreso que “Sueños Cumplidos” ha establecido para ello, así que no debes intentar usar otros métodos fraudulentos con el fin de manipular el ingreso a esta plataforma.
15.23.No debes anular cualquier función de seguridad de “Sueños Cumplidos”.
15.24. Está prohibido interferir con el funcionamiento normal de la plataforma bajo ningún método.
15.25. No facilitarás ni fomentarás el incumplimiento de los compromisos aquí descritos, ni de estos “Términos y Condiciones de Uso”.
Parágrafo 1: Sueños Cumplidos se reserva el derecho unilateral a restringir, suspender o cerrar tu cuenta si considera que: puedes haber incumplido este acuerdo, la ley de tu país o la que corresponda según la jurisdicción del caso; por el uso incorrecto de los servicios (de acuerdo a estas condiciones de uso y, a los compromisos contenidos en este numeral). Igualmente, se reserva el derecho de limitar tu uso de los servicios y herramientas.
Parágrafo 2: Eres responsable por el empleo de aplicaciones o de los sitios web que uses o que crees como enlace con Sueños Cumplidos. Al permitir que una aplicación o sitio web te autentique o se conecte a tu cuenta de Sueños Cumplidos, aceptas que dicha aplicación acceda a tu información y a tus publicaciones. Las aplicaciones y sitios web de otros diferentes a Sueños Cumplidos, tienen sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad y podrías estar concediéndoles permiso para el uso de tu información y de tus publicaciones. Sueños Cumplidos no se hace responsable por estos sitios web y aplicaciones y su uso será bajo tu propia cuenta y riesgo.
Nuestro objetivo incluye publicar anuncios y otros contenidos comerciales que sean relevantes para nuestros usuarios y organizaciones participantes.
________________________________________________________________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________________________________________
16.1. Nos concedes permiso para cambiar el formato de la foto de tu perfil, el formato de tus publicaciones, contenidos e información para ser compatible con los espacios y plataformas soportadas por Sueños Cumplidos con el fin de mejorar la navegación y/o uso del portal.
16.2. Otorgas permiso para emplear tu nombre, foto del perfil, contenido e información y usarlo, en relación con contenido comercial patrocinado o asociado a una marca que sigas o a la que estés vinculado de cualquier forma en nuestro portal, con el fin de optimizarlos y usarlos para su publicación en nuestro portal o en otros medios. Esto significa, que permites que una empresa u otras entidades contribuyan con “Sueños Cumplidos” por mostrar tu nombre y/o foto del perfil con tu contenido o información sin que recibas ninguna compensación por ello.
16.3. Entiendes que es posible que no siempre identifiquemos las comunicaciones y los servicios de pago como tales por lo cual te notificaremos o solicitaremos aclaración de dichas comunicaciones o pagos. Si efectuaste un pago que no ha sido registrado por favor comunícate vía correo electrónico o contacto con el administrador de Sueños Cumplidos. (No hacerlo dentro de la vigencia del pago consistente en 60 días calendario), implica la pérdida de los derechos adquiridos. Sueños Cumplidos sólo podrá restablecer esta vigencia si así lo dicta la ley del país que aplique para tu caso.
16.4. Sueños Cumplidos se reserva el derecho de incluir publicidad en cualquier página de las que consta el portal, bien sea en el presente así como en el futuro, con la frecuencia, el formato y el tamaño que estime conveniente.
16.5. Cualquier solicitud publicitaria por parte de cualquier organización o usuario, debe cumplir con el comportamiento establecido por Sueños Cumplidos en estos “Términos y Condiciones de Uso”, numeral ocho (8) y el numeral doce (12).
16.6. Aceptas que participar en el portal no implica que haremos publicidad de tu organización, ni de los productos o servicios que ofreces a menos que tú la solicites y la pagues dentro de los planes designados para ello.
16.7. Aceptas no hacer publicidad de tu organización en las imágenes de los productos y servicios que publicas sino en los espacios pagos reservados y dispuestos que para ello dispone este portal. Dicha publicidad podrá ser eliminada por Sueños Cumplidos.
16.8. Aceptas que Sueños Cumplidos podrá realizar publicidad de tu organización o de cualquier otra organización, tanto en el banner de la “Tienda de Sueños” como en los demás lugares dispuestos para tal fin dentro de este portal a través del internet y de otros medios masivos de comunicación con motivo de los sueños que hayas ayudado a cumplir, así como de tu participación en este portal.
16.9. La publicidad en nuestro portal podrá ser adquirida por un fee o cargo fijo mensual que te permitirá hacerte visible en los diferentes lugares del nuestro portal: “Tienda de Sueños”, Perfil de usuario”, “Perfil de organizaciones”, “Landing de Sueños Cumplidos” y “Explorador de Sueños” con excepción del Banner de la “Tienda de Sueños” que tendrá un manejo y costo diferente.
16.10. Dicho cargo fijo mensual contempla apariciones aleatorias en los espacios descritos dentro del portal, las cuales podrás medir en respuestas de compra y seguidores que pueda obtener la organización como resultado de dicha publicidad.
16.11. Sueños Cumplidos podrá establecer un precio del fee o cargo fijo mensual de la publicidad arriba mencionada y podrá cambiarlo a su discreción en cumplimiento de los derechos al consumidor del país donde aplique, en busca de mejorar de los resultados de tu publicidad sin detrimento de seguidores para ti como usuario personal o para tu organizacización, teniendo en cuenta que dichos cambios podrían alterar los resultados sobre los cuales Sueños Cumplidos no se hace responsable ya que se limitan a la respuesta voluntaria de los usuarios. Adicionalmente, Sueños Cumplidos podrá efectuar cambios en la frecuencia y en los formatos de cómo presenta la publicidad en su plataforma sin previo aviso.
16.12. Aceptas que Sueños Cumplidos no está obligado a entregarte estadísticas ni a ofrecerte resultados sobre la publicidad realizada, sea dicha publicidad pagada por ti o por la organización o realizada de manera gratuita por Sueños Cumplidos.
16.13. Aceptas que los resultados de tu publicidad no depende de Sueños Cumplidos sino que se limitan a la respuesta que los usuarios voluntariamente hagan en respuesta de la misma representada en compras o en seguidores para tu organización.
16.14. Aceptas que Sueños Cumplidos se reserva el derecho de otorgar periodos de prueba publicitarios a organizaciones y a desmontarla según su propio criterio.
17.1. Sueños Cumplidos se reserva el derecho unilateral de realizar actualizaciones, cambios, correcciones, enmiendas, u otras modificaciones a estos “Términos y Condiciones de Uso”, que supongan e impliquen alteraciones en la prestación del servicio de esta red social. Serás notificado de dichas decisiones y te daremos la oportunidad de revisar y comentar las condiciones modificadas antes de seguir usando nuestros servicios.
17.2. Se entenderá por aceptadas las modificaciones a los “Términos y Condiciones de Uso”, con el primer uso de los servicios y herramientas de Sueños Cumplidos, después de recibir la notificación sobre los cambios.
Aceptas que el uso que das a la plataforma y a sus servicios es bajo tu propia cuenta y riesgo, y que lo haces en pleno uso de tus condiciones físicas y mentales cuando aceptas los servicios de Sueños Cumplidos, los cuales te son proporcionados tal y como son y en el estado en que estén disponibles.
Por este motivo, Sueños Cumplidos renuncia a cualquier responsabilidad jurídica por la calidad, seguridad o fiabilidad en la prestación de sus servicios y uso de herramientas, sobre todo para aquellos casos en los cuales dependemos o estamos siendo provistos por terceros. Tal es el caso de la conectividad con el internet, en su estabilidad, velocidad y el servicio de almacenamiento tanto del sistema que contiene a la plataforma, como de sus contenidos.
Sueños Cumplidos se reserva el derecho unilateral de cambiar los servidores donde se almacenan los contenidos tanto de la plataforma como de los usuarios, así como de los demás cambios que considere necesarios realizar en las áreas comercial, logística, operaciones, financiera, técnica, seguridad y tecnológica, relacionada con la razón de ser de este portal.
Por este y demás motivos mencionados en este documento, Sueños Cumplidos, sus accionistas, miembros de la junta directiva, proveedores, empleados, afiliados, aliados, directivas, organizaciones, y demás participantes de esta plataforma y quienes trabajan para proporcionarte sus servicios, (a) no se hacen responsables de cualquier garantía implícita y de representación (como garantías de almacenamiento, distribución, pagos, envíos o transporte y comercialización, adecuación para un fin especial o particular, exactitud y concordancia de los datos y de no infracción); (b) no garantiza que los servicios podrán utilizarse ininterrumpidamente y sin errores de disponibilidad y funcionamiento, y (c) proporcionará el (los) servicio(s) (incluido el contenido y la información) tal y como esté disponible.
Sueños Cumplidos se esfuerza por hacer revisiones en cuanto a la calidad de la información de los contenidos hasta donde le es posible, sin embargo no se hace responsable por contenidos o información que pueda ser inexacta, falsa, estar incompleta, desactualizada, engañosa, o que puedas encontrar ofensiva, nociva o dañina. Al hacer uso de nuestro portal, aceptas eximirnos de toda responsabilidad relacionada por el contenido de terceros, incluyendo a otros usuarios o demás participantes del portal independientemente de su calidad, condición o categoría de usuario, por los daños directos o derivados del uso que das al portal o por la confianza que hubieras depositado en dichos contenidos y nos liberas de toda responsabilidad y peligro de cualquier daño o perjuicio tales como pérdida de dinero, fondo(s) de comercio, reputación, de ganancias y de otras pérdidas intangibles, o de daños especiales, directos o indirectos que pudieran surgir directa o indirectamente con motivo de:
a) El uso o tu imposibilidad e incapacidad para usar nuestra plataforma y sus servicios.
b) Ajustes, reajustes y vigencia de los precios, reconocimiento de oportunidades, asignación y entrega de cohetes a un usuario determinado quien hubiera motivado tu compra, redención de votos como parte del precio de productos y servicios así como el cambio de precio a cambio de ellos que pueda efectuar el vendedor, envíos y/o transporte, y demás.
c) Por fallas y errores o inexactitudes de cualquier tipo en nuestra plataforma y sus servicios.
d) Demoras o interrupciones en nuestros servicios y de los terceros que participan en este portal.
e) Por los daños que puedan ocurrir a tu computadora u ordenador por el uso de nuestra plataforma y sus servicios.
f) Por la imposibilidad de uso de los servicios por incompatibilidad de tu computador u ordenador o dispositivo y del sistema operativo con el que usas o pretendas dar uso a nuestra plataforma y a sus servicios.
g) Virus u otro software maligno obtenidos al ingresar o enlazar con nuestra plataforma y sus servicios.
h) Por el contenido y las acciones u omisiones de terceros, incluyendo el contenido de los artículos anunciados por nuestros proveedores y aliados, así como de los demás usuarios de la plataforma.
i) Por la eliminación de anuncios de productos probablemente falsificados.
j) Por la suspensión o cualquier otra acción realizada a tu cuenta según tu incumplimiento a las mencionadas en este documento.
k) Por la duración de los anuncios y la forma como aparecen y son expuestos en los resultados de los filtros de búsqueda.
l) Por tu necesidad e incapacidad de obtener utilidades compartidas por la venta de cohetes, oportunidades y redención de los votos obtenidos, dada cualquier incapacidad o imposibilidad de obtener beneficios como resultado del uso de éste portal y de los cambios o modificaciones de estos “Términos y Condiciones de Uso o de cualquiera de nuestras políticas.
m) Por la naturaleza de los servicios y de la forma como se presentan las oportunidades en Sueños Cumplidos, no podemos garantizarte la actualización de ofertas y sus notificaciones en tiempo real. Dicha condición se encuentra sujeta a demoras fuera del control de Sueños Cumplidos.
n) Algunas leyes no permiten determinadas exclusiones de responsabilidad, en cuyo caso, algunas o limitaciones de garantía mencionadas podrían no aplicar para casos específicos.
19.1. Sueños Cumplidos se esforzará por mantenerse en funcionamiento, sin errores y seguro, sin embargo, al ingresar a nuestra plataforma aceptas usarla bajo tu propia responsabilidad, razón por la cual Sueños Cumplidos:
19.1.1. No se hace responsables de cualquier garantía implícita y de representación (como garantías de almacenamiento, distribución, pagos, envíos o transporte y comercialización, adecuación para un fin especial o particular, exactitud y concordancia de los datos y de no infracción).
19.1.2. No garantiza que los servicios y herramientas web no tendrán interrupciones, inexactitudes o errores de funcionamiento, retrasos o imperfecciones.
19.1.3. No garantiza que los servicios podrán utilizarse ininterrumpidamente y sin errores de disponibilidad y funcionamiento, y proporcionará el(los) servicio(s) (incluido el contenido y la información) tal y como esté disponible.
19.1.4. Sueños Cumplidos prestará el servicio de publicación de contenidos para los usuarios y sus herramientas y servicios web, en el estado en el que se encuentre disponible.
19.1.5. No podrá responsabilizarse por todo asunto atribuible a un proveedor o a un tercero al cual Sueños Cumplidos le hubiera otorgado vinculación para aumentar y mejorar la prestación de los servicios de la plataforma, de la logística (almacenamiento, transporte o recaudos) o para el aumento de los beneficios de las oportunidades económicas concebidas a través de este portal.
19.2. Sueños Cumplidos, sus empleados y proveedores, trabajan para proporcionarte sus servicios y no se hacen responsables o solidarios por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, o por la pérdida de datos, de oportunidades, de reputación o de beneficios de ingresos relacionados con los servicios (como declaraciones ofensivas o difamatorias, tiempo perdido, uso o cambios en tu información o contenido).
Si se determinara que somos responsables, la responsabilidad de Sueños Cumplidos, sus empleados, proveedores, y quienes trabajan para proporcionarte sus servicios no superará en ningún caso, (a) el precio del artículo vendido en Sueños Cumplidos incluyendo los impuestos aplicables y los gastos de envío originales, (b) una vez sumadas todas las reivindicaciones, la cantidad que sea inferior a cinco veces la cuota mensual o anual más reciente que hayas pagado por un servicio directamente prestado por Sueños Cumplidos, o el pago integral de U$D10 (Diez dólares americanos).
Este límite de responsabilidad forma parte del acuerdo entre Sueños Cumplidos y tú y se aplicará a todas las reclamaciones de responsabilidad (como garantía, daño, negligencia, contrato, ley), incluso aunque se haya comunicado a Sueños Cumplidos este daño, e incluso aunque estas soluciones no subsanen su finalidad esencial.
19.3. Sueños Cumplidos, en su calidad de centro o “hub” corporativo, académico, social y comercial, hace lo posible por verificar la veracidad y autenticidad de las organizaciones participantes del portal y para éste efecto, como para los efectos de la participación de dichas organizaciones, éstas deberán aportar:
19.3.2. Información de las organizaciones y manifestación de la persona que funge como gerente, responsable o representante legal.
19.3.3. Contrato de vinculación a la plataforma por parte de las organizaciones interesadas en ofrecer sus productos o servicios en la plataforma.
19.3.4. Documento(s) o manifiesto(s) de la legalidad y permisos relacionados con los productos y servicios que ofrece. Si aplica.
19.3.5. Documentación que certifica la actividad y registro mercantil.
19.3.6.Certificación bancaria donde se hará el pago de los bienes y servicios vendidos a través de Sueños Cumplidos.
19.3.7. Documentación legal de los permisos que apliquen a una determinada organización de acuerdo a su actividad.
19.4. Sueños Cumplidos será el medio para que las organizaciones puedan publicar sus productos, servicios y/o proporcionar “información” de precios, envío y anuncios; tales orientaciones son meramente informativas y como usuario puedes optar por seguirlas y adoptarlas o no. Además, si bien podemos facilitar la resolución de disputas, Sueños Cumplidos no se hace responsable, no garantiza, ni tiene control sobre la existencia, inventarios, calidad, seguridad o legalidad de los productos y servicios publicados y/o anunciados; así como tampoco acerca de la veracidad o precisión de las listas de anuncios o publicaciones del contenido de los usuarios; ni de la capacidad de las organizaciones oferentes de vender productos y servicios; ni de la capacidad de los compradores de pagar por ellos; o la finalización de una transacción o la devolución de un productos o servicio por parte de un comprador o vendedor.
19.5. Sueños Cumplidos no se hace responsable por actividades o comportamientos que surjan como consecuencia del actuar de los usuarios de Sueños Cumplidos. El portal se limita al cumplimiento de su objeto y toda actividad ilegal tanto dentro como fuera de línea, será responsabilidad total y directa de cualquier usuario, sea esta persona natural, grupo u organización.
19.6. Sueños Cumplidos no se compromete al cumplimiento de la entrega o prestación del servicio en la fecha, día y hora determinada por parte de la empresa a quien le has adquirido un producto o servicio determinado.
19.7. Aceptas mantener indemne a Sueños Cumplidos por cualquier maltrato, amenaza intimidación o extorsión que recibas por parte de personas inescrupulosas de la delincuencia común o de cualquier otro grupo o individuo que quiera establecer acciones contrarias al objeto de Sueños Cumplidos.
19.8. Sueños Cumplidos no asume responsabilidad alguna por menciones que realices a través de cualquier medio, en eventos públicos o privados.
19.9. “Sueños Cumplidos” no se hace responsable por el pensamiento y opiniones personales de sus accionistas, miembros de la junta directiva, proveedores, empleados, afiliados, aliados, directivas, organizaciones, y demás participantes de esta plataforma, sean éstos usuarios individuales, personas naturales, u organizaciones de cualquier índole.
19.10. Aceptas y entiendes que Sueños Cumplidos hace las veces de depositario, esto quiere decir que tomará los recursos que destinaste para tus compras y los mantendrá hasta que las organizaciones de quienes adquiriste los productos o servicios te hagan la entrega de los mismos y que como tal, dejarás indemne a Sueños Cumplidos por todos los motivos descritos en este documento mas sin embargo, aceptas y entiendes que Sueños Cumplidos hará los pagos correspondientes una vez se certifique que recibiste el servicio o el producto por ti adquirido.
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Sueños Cumplidos, sus accionistas, miembros de la junta directiva, proveedores, empleados, afiliados, aliados, directivas, organizaciones, y demás participantes de esta plataforma y a quienes trabajan para proporcionarte sus servicios por cualquier reclamo o demanda, incluyendo los relacionados con honorarios de abogados, costos procesales o agencias en derecho, realizada por terceros debido a, o que surja de, tu incumplimiento de estos “Términos y Condiciones de Uso”, tu uso indebido de la plataforma y de los servicios que te ofrece, o de tu incumplimiento de las leyes o de los derechos de terceros.
Al momento de registrarte y hacer uso de los servicios que Sueños Cumplidos te ofrece, manifiestas como usuario que aceptas que aunque Sueños Cumplidos se esfuerza y da lo mejor de sí especialmente en lo relacionado con la entrega de utilidades compartidas por la venta de cohetes, mantendrás indemne y libre de toda responsabilidad a Sueños Cumplidos, en cualquier caso y circunstancia, sea este de fuerza mayor o no, en la que se extraviaran o fueran robadas dichas utilidades a compartir y no fuera posible entregarlas en ningún momento, teniendo en cuenta que las utilidades que Sueños Cumplidos comparte, lo hace de manera unilateral y voluntaria ya que los cohetes son un producto digital del que dispone para la venta y cuyo principal objeto es el de posicionar un determinado sueño en su plataforma.
Sueños Cumplidos y tú en calidad de usuario persona natural o de organización, pueden terminar este acuerdo en cualquier momento tras notificar a la otra parte. Una vez terminado este acuerdo, no podrás usar más los servicios y herramientas web de Sueños Cumplidos, sin embargo, tras la terminación de este acuerdo seguirá aplicándose lo siguiente:
21.1. Nuestro derecho utilizar y divulgar tus contenidos y comentarios.
21.2. El derecho de los usuarios y miembros de la comunidad a compartir información y contenidos que hubieras compartido antes de la terminación de este acuerdo.
21.3. Si tuvieras una deuda con Sueños Cumplidos para el momento de terminar este acuerdo, ésta continuará debiéndose.
21.4. Continuarán aplicándose las cláusulas de Limitación de Garantía y Limitación de Responsabilidad de este acuerdo.
Para cerrar tu cuenta, debes contactar al administrador de Sueños Cumplidos vía “Contáctanos” o vía e-mail haciendo tal solicitud.
Así mismo, si no cumples con la esencia y buena voluntad de estos “Términos y Condiciones de Uso”, o generas riesgos para Sueños Cumplidos y/o nos expones a responsabilidades jurídicas, podremos terminar este acuerdo mediante la eliminación de tu cuenta parcial o totalmente, sin que ello te excluya de las responsabilidades civiles, comerciales o penales derivadas de tus actos. Te notificaremos acerca de esta decisión vía correo electrónico, el cual aportaste al momento de tu registro.
22.1. Exceptuando los casos en que hubiera conflicto de jurisdicción, la legislación Colombiana será quien resuelva cualquier disputa relacionada con los acuerdos establecidos en “Términos y Condiciones de Uso” que suscribes con Sueños Cumplidos”.
22.2. Cualquier controversia o diferencia relativa a estos “Términos y Condiciones de Uso”, se resolverá por un Tribunal de Arbitramento presentado ante el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, el cual estará sujeto a sus reglamentos, de acuerdo con las siguientes cláusulas compromisorias:
22.3. El Tribunal estará integrado por: 3 árbitros designados por las partes de común acuerdo. En caso de que no fuere posible, los árbitros serán designados por el Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá, a solicitud de cualquiera de las partes.
22.4. El Tribunal decidirá en derecho.
22.5. El Tribunal sesionará en las instalaciones del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá.
22.6. La secretaria del Tribunal estará integrada por un miembro de la lista oficial de secretarios del Centro de Arbitraje y Conciliación de la Cámara de Comercio de Bogotá.
22.7. Sueños Cumplidos se reserva unilateralmente cambiar su lugar de residencia en cualquier momento y en consecuencia el tribunal que para el momento en que suscribas estos “Términos y Condiciones de Uso”, será quien resuelva cualquier disputa que relacionada con el mismo. Las partes acuerdan presentarse únicamente ante los tribunales que le correspondan determinado por el lugar de suscripción de este acuerdo, y de igual modo se someterán a la dicha jurisdicción.
22.8. Si alguien interpusiera una demanda contra nosotros relacionada con tus acciones, tu contenido, tus comentarios o tu información publicada en Sueños Cumplidos”, nos indemnizarás y nos librarás de toda responsabilidad por los posibles daños, pérdidas y gastos de cualquier tipo (incluidos costos y honorarios judiciales), relacionados con dicha demanda. No ejercemos control ni dirigimos las acciones de los usuarios y miembros de la comunidad de Sueños Cumplidos, así que no somos responsables de ningún contenido que pueda considerarse ofensivo, inapropiado, ilícito, sexualmente explícito o que pueda vulnerar los principios o creencias de los demás miembros. No nos hacemos responsables por la conducta de ningún usuario o miembro de la comunidad de “Sueños Cumplidos”.
23.1. Si no ejercemos o actuamos en caso de incumplimiento de estos “Términos y Condiciones de Uso”, no significa que hayamos renunciado a nuestro derecho a hacer valer este acuerdo ante la autoridad competente.
23.2. No podrás ceder, heredar, transferir o vender a nadie este acuerdo y los derechos, obligaciones y beneficios que de él se deriven sin nuestro consentimiento. Sueños Cumplidos podrá ceder o usufructuar unilateralmente los contenidos y derechos y obligaciones del acuerdo a sus socios, afiliados o a quien pueda comprarlo sin necesitar tu consentimiento o visto bueno.
23.3. Cualquier información o notificación comercial o judicial debe enviarse a la dirección proporcionada en la cláusula de “Contacto” de este documento.
23.4. El cumplimiento de un sueño consistente en la adquisición de un producto o de la prestación de un servicio y la venta de cohetes virtuales, son actos comerciales regulados por las leyes de protección de derechos al consumidor y de comercio electrónico de cada país y está regulada por la autoridad competente que corresponda.
23.5. Sueños Cumplidos velará por el cumplimiento y el buen servicio de las organizaciones participantes y como mecanismo para lograr el objetivo de este portal, para lo cual hará las veces de depositario de compras de los usuarios quienes abonarán el dinero de sus compras a Sueños Cumplidos para que éste a su vez haga los pagos a las organizaciones proveedoras participantes una vez sea posible certificar la entrega del producto o servicio y satisfacción del usuario-cliente. Lo mismo sucederá con la venta de cohetes virtuales en cuanto a la entrega de las utilidades que Sueños Cumplidos comparte con los usuarios que hubieran motivado la compra de este producto, a través de sus publicaciones.
23.6. Sueños Cumplidos actúa como facilitador en cuanto al acceso y oferta de oportunidades de los productos y servicios que podrán ser adquiridos a través este portal.
23.7. Sueños Cumplidos S.A.S. es una organización tradicional constituida en Colombia que ofrece los servicios de comercio electrónico a través del internet.
23.8. Sueños Cumplidos es una plataforma abierta al público y en sus políticas no pretende restringir su uso ni asumir posiciones especialmente en lo referente a la raza, estrato socio-económico, religión, posición política, diversidad de género u otras condiciones, siempre y cuando estas no atenten contra la moral y las buenas costumbres del resto de la comunidad y no representen un perjuicio de las demás cláusulas de este documento.
23.9. Sueños Cumplidos S.A.S. no es una organización captadora de dinero ni entidad de depósito de ahorros, razones por las cuales, no retenemos capital, ni pagamos intereses por los aportes o abonos que cualquier usuario de la plataforma haga para compras o para cualquier otro fin.
23.10. En Sueños Cumplidos entendemos el cumplimiento de los sueños como una oportunidad que es otorgada a través de un acto comercial, definido por la compra de un producto o servicio a un precio que podría encontrarse complementado por un trabajo de voz a voz o por viralización a través del internet representado y medido en votos, tanto del sueño del usuario y de sus publicaciones, como del producto o servicio de sus sueños.
23.11. Sueños Cumplidos te permite el uso de su plataforma y sus servicios, la asignación de un perfil y de una dirección electrónica para tu uso personal sin embargo, éste perfil y la dirección electrónica pertenecen a Sueños Cumplidos y no te es cedida su propiedad sino su uso por el tiempo que Sueños Cumplidos unilateralmente considere. Aceptas que Sueños Cumplidos se reserve dicha propiedad.
23.12. El precio indicado para los productos y servicios es únicamente una representación de dichos precios mas no implica que cualquier transacción se hará en dicha moneda. Pueden existir variaciones de acuerdo al movimiento y al momento de la TRM (tasa representativa del mercado) por tanto, Sueños Cumplidos tomará como referencia el monto del día y la hora para toda transacción efectuada.
23.13. Toda información que requieras, podrás gestionarla a través de nuestro botón de contacto. No debes aceptar ayudas externas ni entregar dinero a terceros. Toda la información de pago te será notificada dentro del portal o enviada a tu correo electrónico. Aceptas mantener indemne a Sueños Cumplidos por información distorsionada o equívoca que recibas de terceros la cual te es informado no debes aceptar. Ante cualquier inquietud también puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra dirección electrónica a admin@suenoscumplidos.com.
23.14. Nos reservamos el derecho de actualizar estos “Términos y Condiciones de Uso” toda vez que te notificaremos cuando hagamos cualquier actualización.
23.15. Sueños Cumplidos sólo se hace responsable por su objeto el cual consiste en la venta de cohetes virtuales para la aceleración de sueños, según se describe en el numeral cuarenta y dos (42) y del cumplimiento de los sueños a título de intermediario y depositario, gracias a las facilidades y oportunidades en la adquisición de los productos o servicios de que consta determinado sueño. Así mismo, se compromete a realizar las actividades que correspondan en cumplimiento con la cláusula número cuarenta y uno (41) relacionada con la Bolsa de Estímulos de este documento.
23.16. Sueños Cumplidos ha dispuesto un vínculo de "Contacto" en este portal donde podrás depositar tus quejas o reclamos y donde podrás exponer tus inquietudes con respecto al incumplimiento o mala calidad del producto o servicio prestado por las organizaciones participantes para ser tenida en cuenta y reportar el respectivo reclamo al proveedor o prestador del servicio.
23.17. Aceptas que Sueños Cumplidos unilateralmente podrá realizar cambios de “hosting” y/o distribución del almacenamiento de los contenidos que tuvieras en este portal con el fin de optimizar el funcionamiento de la plataforma.
23.18. Para la prevención del lavado de activos "Sueños Cumplidos" alertará a las autoridades si sospechara o si le fuera reportada sospecha de este comportamiento por parte de cualquier usuario u organización. Para este efecto, Sueños Cumplidos bajo autorización de la autoridad competente, podrá congelar los activos que como depositario pudiera tener en su poder y los cuales correspondieran al usuario u organización que estuviera siendo investigado.
23.19. Para el mismo fin de evitar y prevenir el lavado de activos, solamente aceptamos pagos en efectivo por la suma máxima de $9.999.000 (Nueve millones novecientos noventa y nueve mil) COP o su equivalente en dólares americanos al momento de la consignación por cada compra. Con excepción de compras de bienes de finca raíz, vehículos de motor, vehículos de transporte y carga, etc., los cuales podrán gestionarse directamente con Sueños Cumplidos a través de su botón de contacto.
23.20. Sueños Cumplidos, en su calidad de centro o “hub” corporativo, académico, social y comercial, hace lo posible por verificar la veracidad y autenticidad de las organizaciones participantes del portal y para éste efecto, como para los efectos de la participación de dichas organizaciones, éstas deberán aportar: a) Información de las organizaciones y autenticación de su actividad. b) contrato diligenciado de vinculación a la plataforma por parte de las organizaciones interesadas en ofrecer sus productos o servicios en la plataforma. c) Documento(s) o manifiesto(s) de la legalidad y permisos relacionados con los productos y servicios que ofrece, cuando aplique. d) Aportar la documentación que certifica la actividad y registro mercantil.e) Certificación bancaria donde se hará el pago de los bienes y servicios vendidos en el portal de Sueños Cumplidos y f) copia del documento del identidad el representante legal o responsable de la participación y transacciones de la organización.
23.21. Nos esforzamos por que la información sea confiable sin embargo, no podemos garantizar que los productos y servicios siempre sean precisos y actualizados y aceptas que no responsabilizarás a Sueños Cumplidos por inexactitudes. Los productos y servicios pueden incluir derechos de autor, derechos sobre marcas u otros derechos por lo cual, aceptas no alterar o eliminar ninguna señal de identificación, propiedad o derecho de autor incluida en los productos y servicios ni crear derivados basados sus contenidos.
24.1. Hub: Se refiere a la centralización con fines de interacción de los diferentes actores que participan en la plataforma de “Sueños Cumplidos”.
24.2. Sueño: Se refiere a las metas, deseos, anhelos o demanda de productos y/o servicios que una persona requiere para alcanzar su propio bienestar y/o el de su comunidad.
24.3. Cuenta o perfil : Se refiere al espacio que le es otorgado por Sueños Cumplidos a una persona natural u organización para dar a conocer y distribuir contenidos en forma de imágenes, texto, video y otros formatos presentes y futuros disponibles en su plataforma.
24.4. Publicación: Difusión de contenidos e información que hace un usuario o una organización en los diferentes formatos digitales de que dispone la plataforma de “Sueños Cumplidos”.
24.5. URL: Sigla del inglés más conocido como Uniform Resource Locator que describe una dirección única en el entorno del internet.
24.6. Spam: Mensajes electrónicos no deseados.
24.7. Bots: Programa informático que emula el comportamiento humano.
24.8. Scrapers: Sitios creados para mostrar contenido de otras páginas web en el entorno de la propia página web para obtener beneficios económicos.
24.9. Botón: Se refiere al lugar donde un usuario puede hacer clic para lograr cierta acción o función.
24.10. Patrocinio o donación: Entrega de productos y/o servicios o dinero a cambio de un beneficio que puede ser publicitario o simplemente como acción filantrópica y altruista.
24.11. Patrocinado: Aquel que recibe los productos y/o servicios de que consta su sueño.
24.12. Depositario: Se refiere a la guarda y conservación del dinero que entrega un usuario comprador que adquiere un producto o servicio mientras lo recibe y da fe del buen producto o servicio recibido.
24.13. Promotor: Se refiere a la promoción que hace “Sueños Cumplidos” de los productos y servicios ofrecidos por las organizaciones que participan en “Sueños Cumplidos”.
24.14. Soñador: Persona que participa en “Sueños Cumplidos” en calidad de aquel que tiene metas, deseos, anhelos o demanda de productos y servicios.
24.15. Usuario: Persona natural u organización que hacen uso de la plataforma de “Sueños Cumplidos”.
24.16. Organización: Persona jurídica o comercial que participa en “Sueños Cumplidos” ofreciendo sus productos o servicios los cuales permiten a las personas alcanzar sus sueños.
24.17. Proveedor: Organización que participa en la plataforma de “Sueños Cumplidos".
24.18. Hosting: Provee a los usuarios de la plataforma de “Sueños Cumplidos” un sistema para alojar o almacenar información.
24.19. Votos: Es el mecanismo de participación que determina la validación social que obtienen las publicaciones y el sueño de un soñador determinado.
24.20. Votos para la Bolsa de Estímulos: Son aquellas manifestaciones de validación social que obtiene un soñador determinado con el fin de que este reciba su sueño constituido en productos o servicios, a título de donación o patrocinio por parte de “Sueños Cumplidos” o de las organizaciones participantes en la plataforma de “Sueños Cumplidos”
24.21. Votos redimibles: Son aquellas manifestaciones o clics de validación social que obtiene un soñador determinado, con el fin de que pueda obtener descuentos en el precio por los productos o servicios en encuentra con esta opción habilitada dentro de “Sueños Cumplidos”.
24.22. Presupuesto: Es el acumulado en dinero y especie que “Sueños Cumplidos” ha acumulado para cumplir sueños a partir de donaciones o patrocinios a través de la “Bolsa de Estímulos”.
25.1. Esta declaración constituye el acuerdo entre Sueños Cumplidos y tú si resides o tienes tu residencia y/o sede de actividad comercial principal en Colombia o en otro país.
25.2. Las menciones a "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a Sueños Cumplidos.
25.3. Estos “Términos y Condiciones de Uso” constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación con Sueños Cumplidos y sustituye y/o complementa cualquier acuerdo previo.
25.4. Si alguna parte de esta Declaración no puede hacerse cumplir o es declarada nula, la parte restante seguirá teniendo plenos efectos y validez jurídica.
25.5. Si no cumpliéramos alguna parte de este Acuerdo, no se considerará una exención, condonación o modificación de lo aquí consignado.
25.6. Cualquier enmienda o exención en los “Términos y Condiciones de Uso” deberá hacerse por escrito y estar firmada por nosotros.
25.7. No transferirás ninguno de tus derechos u obligaciones en virtud de esta declaración a ningún tercero sin nuestro consentimiento. Todos nuestros derechos y obligaciones según esta declaración son asignables libremente por nosotros en relación con una fusión, adquisición o venta de activos, o por efecto de ley, o de algún otro modo.
25.8. Nada de lo dispuesto en esta declaración nos impedirá cumplir la ley.
25.9. Esta declaración no otorga derechos de beneficiario a ningún tercero.
25.10. Nos reservamos todos los derechos que no te hayamos concedido de forma expresa.
25.11. Cuando accedas a www.suenoscumplidos.com o uses la plataforma de Sueños Cumplidos, deberás cumplir todas las leyes que le sean aplicables.
25.12. www.suenoscumplidos.com es el nombre del dominio y dirección en el internet donde se aloja la plataforma de Sueños Cumplidos. Puedes acceder a ella directamente o ser direccionado allí desde otros nombres de dominio. Todo este documento se refiere al uso de la plataforma de Sueños Cumplidos bajo cualquier nombre a través del cual hubieras accedido.
25.13. Al utilizar los servicios de “Sueños Cumplidos” o al acceder a ellos, nos permites recopilar y usar tu contenido e información de acuerdo con nuestra política de privacidad la cual podrás consultar en suenoscumplidos.com/politica_privacidad, la cual se estaría actualizando periódicamente.
26.1. Aceptas que este documento en su totalidad es complemento del documento “Formulario-Contrato”, el cual debes haber diligenciado y entregado física o digitalmente a Sueños Cumplidos, anterior a la habilitación de tu cuenta, documento que es necesario para disfrutar de los servicios dirigidos a organizaciones de este portal y que de no haber diligenciado dicho documento, no implica la exención de las responsabilidades asumidas por el uso del portal Sueños Cumplidos.
26.2. Aceptas que has sido informado acerca de los beneficios que recibes y que otorgas en el portal Sueños Cumplidos y que intentar vender tus productos o servicios con los beneficios que ofreces en Sueños Cumplidos a clientes sin cumplir las condiciones de valoración social o votos adquiridos, podría generar una imagen negativa de tu organización y dejarás indemne a Sueños Cumplidos por dicha situación. Dicha conducta podrá dar lugar a la suspensión temporal o a tu exclusión definitiva de esta red social.
26.3. Aceptas que participar en el portal no implica que haremos publicidad de tu organización, ni de los productos o servicios que ofreces a menos que tú la solicites y la pagues dentro de los planes designados para ello.
26.4. La ética de las organizaciones es importante para nosotros. Por ello, aceptas que estaremos verificando tu comportamiento como organización y esperamos que des ejemplo de buen comportamiento y compromiso, según las cláusulas enunciadas en este documento. Faltar a ellos puede terminar en un bloqueo temporal o en le eliminación de tu participación en el portal.
26.5. Aceptas cumplir con las garantías, políticas de devolución o cambios y demás condiciones que establecen las autoridades competentes de tu lugar de funcionamiento, jurisdicción y/o residencia, así como acatar las disposiciones o sentencias que éstas ejecuten a favor tuyo o de los usuarios de Sueños Cumplidos.
26.6. Aceptas que Sueños Cumplidos se reserva el derecho de bloquear o eliminar tu cuenta si determina que has efectuado transacciones por fuera del portal a precios de oportunidad que puedan lesionar el esfuerzo de los demás usuarios y de este portal.
26.7. Aceptas que Sueños Cumplidos se reserva el derecho unilateral de cargar o remover las publicaciones de los productos o servicios que ofrezcas por considerarlos ofensivos o que violan cualquier política del portal y de este documento.
26.8. Aceptas establecer tus políticas o requisitos para que los usuarios puedan realizarte compras, así como hacer la devolución del pago de un producto o servicio si el usuario no cumple con dichas políticas o con los requisitos descritos que estableciste, después de descontar los gastos de recaudo causados y que hayas demostrado o establecido con anterioridad.
26.9. Manifiestas bajo juramento que la procedencia de tus fondos y de tus activos no proviene de actividades ilícitas.
26.10. Podrás mencionar nuestro nombre si has cumplido sueños usando los servicios y demás herramientas que te ofrece "Sueños Cumplidos", así como hacer promoción y publicidad en medios de comunicación masivos y en otros medios previo aviso y autorización de los usuarios que menciones, si aplica.
26.11. Aceptas que Sueños Cumplidos haga uso de los contenidos u oferta de productos y servicios que hagas dentro del portal para fines publicitarios y promocionales, así como el uso de tu nombre y marca con fines asociados al cumplimiento de los sueños de los usuarios de este portal en diferentes medios de comunicación masivos u otros, de acuerdo a los lineamientos descritos en este documento.
26.12. Aceptas mantener actualizados los precios y el inventario que publicas de acuerdo a tus capacidades reales. La responsabilidad de atender la demanda es tuya y dejarás indemne a Sueños Cumplidos en caso de tu incapacidad para atenderla.
26.13. Aceptas y asumes responsabilidad de realizar el envío de productos o a prestar el (los) servicio(s) que publicas y que lo harás durante la vigencia y tiempo de agendamiento que estableces en tu perfil y/o en cada producto o servicio que ofrezcas para su entrega al usuario.
26.14. Como organización aceptas que en caso de no poder cumplir con los tiempos de entrega de tus productos o servicios y en donde sea determinado tu incumplimiento por parte de la autoridad competente, subsanarás o indemnizarás al usuario en cuanto a lo que dicha autoridad determine.
26.15. Eres informado que Sueños Cumplidos podrá tener clientes anónimos para verificar la normalidad de los procesos de compras, devoluciones y en general para medir y evaluar tu comportamiento como organización.
26.16. Aceptas que no deberás hacer uso del contenido de los usuarios sin previo aviso y consentimiento, aún cuando le hayas cumplido algún sueño a través de tus productos y servicios y que dejarás indemne a Sueños Cumplidos por toda reclamación relacionada con el uso indebido o no autorizado de dichos contenidos.
26.17. Aceptas que has sido informado que todas las entregas de los productos y servicios deberán ser autorizadas por Sueños Cumplidos mediante orden de compra y comunicación expresa para dicha entrega.
deberán ser autorizadas por Sueños Cumplidos mediante orden de compra y comunicación expresa para dicha entrega.
26.18. Aceptas que para el caso de los servicios, deberás tener diligenciado y firmado por el usuario el comprobante de la prestación del servicio para que Sueños Cumplidos te haga el pago correspondiente.
26.19. Aceptas que para el caso de los productos, deberás tener diligenciado y firmado el comprobante de recibido del producto que el transportador usa como prueba de dicha entrega para que Sueños Cumplidos te haga el pago correspondiente.
26.20. Aceptas que eres responsable por errores o inconsistencias en los precios que publicas, incluyendo la liquidación del transporte. Esto contempla que hayas ingresado erróneamente la información que el portal solicita de ti y manifiestas dejar indemne a Sueños Cumplidos por errores que resulten por la falta de monitoreo y seguimiento de tus publicaciones.
26.21. Nos esforzamos por el buen ejemplo y comportamiento dentro del portal. Por esta razón, estaremos verificando tu comportamiento como organización y esperamos que des ejemplo según las cláusulas enunciadas en este documento. Faltar a ellos puede terminar en un bloqueo temporal o en la eliminación definitiva de tu participación en Sueños Cumplidos.
26.22. Aceptas ajustarte a las leyes sobre comercio digital y de comercio exterior que legislen en tu país.
26.23. Sueños Cumplidos te permite reservarte el derecho de prestar o no un servicio. Dicha condición debes establecerla en tus políticas que podrás publicar dentro del portal. En caso de decidir que no prestas un servicio, no recibirás el pago correspondiente al servicio que decidas no prestar.
26.24. Podrás solicitar la salida del portal y del portafolio de proveedores de Sueños Cumplidos de acuerdo a las condiciones de terminación de este contrato. Como organización deberás notificar tu decisión por escrito a Sueños Cumplidos con un (1) mes calendario antes del cierre de tu cuenta. También podrás solicitar la apertura nuevamente de dicha cuenta e iniciar el proceso como una nueva organización interesada en ser parte del portafolio de Sueños Cumplidos.
26.25. Aceptas que Sueños Cumplidos procurará inscribir en su portafolio de empresas aliadas a más de una por categoría y que propendemos por la libre competencia y en tal sentido te sugerimos diferenciarte de tu competencia por atributos de tu organización, de tus productos o de tus servicios.
26.26. A tu discreción, podrás determinar el monto equivalente de cada voto representado en descuentos de los productos y/o servicio que ofrezcas.
26.27. Las imágenes promocionales de tus productos o servicios son tu responsabilidad exclusiva tanto por derechos de autor, como por la aparición de menores de edad u otros. También será tu responsabilidad gestionar los permisos o derechos que correspondan y no responsabilizarás a Sueños Cumplidos por el uso de los contenidos que publiques.
26.28. Aceptas cumplir con la entrega del servicio que ofrezcas en la fecha y hora determinada o a su reprogramación la cuál deberá ser aceptada por el usuario.
26.29. Aceptas que Sueños Cumplidos se reserva el derecho de suministrar información de tu organización a los usuarios dentro del portal hasta cuando que éste efectúe compras de tus productos o servicios. Éstos datos también podrán serle dados al usuario vía correo electrónico por Sueños Cumplidos directamente.
26.30. Sueños Cumplidos se reserva el derecho de realizar compras como depositario de sus usuarios a organizaciones que no tengan el perfil del portal habilitado y con productos o servicios en oferta.
26.31. Sueños Cumplidos no se hace responsable por la no reclamación o negación del usuario para aceptar los productos o servicios adquiridos mediante compra. Descontará sin embargo los gastos administrativos en que se incurriera por transporte o agendamiento de citas. El usuario podrá sin embargo acogerse a las políticas de devolución descritas en este documento.
26.32. Acerca de los votos: Sueños Cumplidos te permite reservarte el derecho de establecer los descuentos que hagas a cambio de los votos que obtengan los usuarios por sus sueños y publicaciones. Aceptas y estás de acuerdo con que este mecanismo te traerá beneficios de posicionamiento, publicidad y de acción social y que podrás determinar a tu discreción el monto equivalente de cada voto representado en descuentos del producto o servicio que ofrezcas. Puedes conocer las ”Políticas y Condiciones de los Votos” en el numeral treinta y seis (36)“Votos” y en el numeral cuarenta y uno (41) “Bolsa de Estímulos” de este documento.
26.33. Sueños Cumplidos se esfuerza por ayudarte a establecer una imagen de organización socialmente responsable interesada en el bienestar general y de sus clientes. Por este motivo, aceptas que sólo deberás publicar productos que puedas vender o servicios que puedas prestar al precio que estableces. Hacerlo de otra forma para tratar de manipular precios podría determinar el bloqueo o eliminación de tu cuenta como organización participante de Sueños Cumplidos.
26.34. Aceptas que harás publicidad o publicarás información de contacto únicamente a través de los espacios que Sueños Cumplidos tiene para este fin y que no usarás otros espacios de la plataforma, especialmente en los lugares donde publicas la imagen representativa de tu organización o en el detalle de los productos y servicios que ofreces. En caso de incluir teléfonos de contacto u otra información que consideremos afecta nuestro propósito y la obtención de recursos para cumplir con nuestro objeto, aceptas que Sueños Cumplidos modifique estas imágenes para cumplir con esta condición.
Estas condiciones están dirigidas principalmente a las organizaciones productivas, prestadores de servicios, académicas y comerciales que participan ofreciendo sus productos y/o servicios en el portal de Sueños Cumplidos. Aplican todas los “Términos y Condiciones de Uso” descritas en las cláusulas de este documento y no las exime de cumplir este Acuerdo.
27. Al momento de cargar en nuestro portal, publicar, anunciar y vender un producto o servicio, aceptas cumplir con las “Normas para anunciar y vender productos y/o servicios y políticas sobre operaciones de ventas de Sueños Cumplidos”, descritas en los numerales (29, 30, 31, 32 y 33) de éste documento y manifiestas que:
27.1. Asumes plena responsabilidad en cuanto al contenido, precio, descripción y demás opciones que ofreces a través del portal de Sueños Cumplidos en relación a las publicaciones de los productos y/o servicios que ofrezcas. Sueños Cumplidos se exime de cualquier responsabilidad frente a los usuarios del portal y los actos derivados por tu incumplimiento.
27.2. Aceptas que entiendes y que harás la administración y actualización del espacio o perfil que te otorga Sueños Cumplidos en el portal objeto de este contrato. Podrás solicitar a Sueños Cumplidos que haga dicha administración a cambio de un precio pero esto no te exime de la responsabilidad que conlleva el contenido de tus publicaciones, ni de las demás cláusulas de este documento.
27.3. Tienes plena responsabilidad por el manejo, tenencia, vigilancia y control del contenido del espacio que Sueños Cumplidos te ha otorgado para interactuar con la comunidad. Entiéndase espacio otorgado por Sueños Cumplidos, una página exclusiva para el usuario corporativo descrito como “organización” en este documento, de cualquier índole.
27.4. Aceptas que como usuario corporativo no debes intentar desempeñarte como individuo o usuario persona natural y asumir dicho rol en cualquier calidad.
27.5. Entiendes que tu anuncio podría no ser publicado, etiquetado o actualizado inmediatamente o que no se pueda buscar mediante palabras clave o categoría(s) en cualquier tiempo. Sueños Cumplidos no puede garantizar las duraciones exactas de las publicaciones que realices.
27.6. Cualquier contenido que viole o infrinja cualquiera de las políticas de Sueños Cumplidos puede ser bloqueado o eliminado a nuestra discreción.
27.7. Entiendes y aceptas que los compradores encontrarán el objeto de sus sueños, representado en productos y servicios donde la apariencia o la ubicación de los anuncios en los resultados de búsqueda o exploración depende de una variedad de factores, que incluyen, entre otros:
27.7.1. El lugar donde se encuentra el comprador, el tipo y forma de consulta de la búsqueda y el sitio dentro del portal de Sueños Cumplidos donde se encuentre el producto o servicio resultado de la búsqueda.
27.7.2. La ubicación de los productos o servicios, el formato como se han dispuesto las publicaciones de los productos o servicios, el precio y las categorías que indicaste para tu organización, así como otros modos de consulta por parte de un usuario.
27.7.3. El precio de los productos o servicios publicados que coinciden o se encuentran dentro del rango de consulta del usuario comprador.
27.7.3. No debes duplicar o replicar los productos o servicios que ofreces para aumentar la visibilidad o búsqueda. Eliminaremos estas copias sin previo aviso y podremos evaluar el bloqueo parcial o total de tu cuenta.
27.7.4. No debes intentar modificar el buscador o la exposición de tus productos más allá de la que te otorga Sueños Cumplidos a través de servicios como compra de publicidad u otros.
27.8. No debes intentar ocultar anuncios, publicaciones o contenidos de tu competencia o de otros usuarios u organizaciones en Sueños Cumplidos.
27.9. Como consecuencia, y con el propósito de generar una búsqueda y visibilidad satisfactoria y amigable para el usuario, es posible que algunos productos no se encuentren en los resultados de dicha búsqueda, independientemente de la forma o filtros que determine el comprador.
28.1. Te haces responsable de haber leído y entendido plena y claramente las condiciones, descripción del producto o servicio, especificaciones, oportunidades u otras que el vendedor te hace a través de la venta.
28.2. Aceptas que realizas un contrato jurídicamente vinculante para compra, cuando confirmas tu intención de adquirir un producto o servicio publicado en el portal de “Sueños Cumplidos”, mediante el botón “Comprar”.
28.3. Aceptas y entiendes que “Sueños Cumplidos” actúa únicamente como depositario e intermediario de tu compra y realizará las acciones necesarias para que se cumplan las condiciones establecidas en este documento y por la ley, así como que no nos hacemos responsables por aquellas que le sean imputables única y directamente a los vendedores y compradores por el ejercicio del papel que les compete para el proceso de las transacciones comerciales realizadas.
28.4. Aceptas y entiendes que “Sueños Cumplidos” en su calidad de depositario e intermediario no transfiere la propiedad legal de los productos, ni puede hacerse responsable por la legalidad y resultados en la prestación de los servicios por ti adquiridos.
28.5. Aceptas estar sujeto a los “Términos y Condiciones De Uso” de Sueños Cumplidos y a las condiciones de las compras aquí establecidas para todos los efectos de este documento y sus anexos cuando ejerces tu condición usuario y comprador.
28.6. Entiendes que la autoridad competente será quien transfiera la propiedad del producto que adquiriste y que Sueños Cumplidos no tiene inherencia o relación directa con dicha transferencia.
28.7. Entiendes y aceptas que para los servicios deberás convenir con el vendedor el registro y demás relacionados con el manejo de derechos directos o conexos, incluidas las transferencias o cesiones a que haya lugar y eximes a Sueños Cumplidos de toda discrepancia y/o desacuerdo respecto al manejo, transferencia, cesión o cesión de usufructo y demás que surjan entre comprador y vendedor.
28.8. Debes realizar el pago total de los productos o servicios que adquieres en Sueños Cumplidos incluyendo el envío si este aplica. No hacerlo podría generarte una devolución con los correspondientes costos administrativos los cuales te serán informados de acuerdo al producto o servicio que no hubieras cancelado en su totalidad.
28.9. Tu compra solamente te será enviada o el servicio que adquieras te será prestado una vez sea verificada y comprobemos el ingreso de tu pago o consignación.
28.10. Debes consignar el dinero completo de tu compra, de lo contrario no podremos hacerte el envío del producto de tus sueños.
28.11. No debes distribuir o mezclar las diferentes formas de pago que te ofrece Sueños Cumplidos para el pago o compra de los productos o servicios de tus sueños.
28.12. Aceptas que la no reclamación de los productos o servicios que hubieras pagado o cancelado, podría generar el cobro de gastos atribuíbles a transporte, bodegaje, costos administrativos, entre otros, los cuales serán descontados por Sueños Cumplidos antes de efectuarte cualquier entrega o reembolso.
28.13. Aceptas que no cancelar el valor completo con el envío (si aplica), resultará en transacción devuelta y Sueños Cumplidos descontará de tu reembolso los costos que se hubieran ocasionado.
28.14. Aceptas que una vez hagas la solicitud de una compra, tendrás cuarenta y ocho (48) horas para efectuar el pago de lo contrario, deberás generar una nueva compra.
28.15. Aceptas que los términos de entrega de los productos o servicios estarán sujetos a las políticas de cada organización, establecimiento comercial o de aquel autorizado por Sueños Cumplidos, los cuales son publicados en su perfil y sobre los cuales declaras que has sido informado cada vez que realizas una compra.
28.16. Si tu compra es de servicios, debes a convenir con la organización la fecha, hora y lugar donde te será prestado el servicio que adquiriste. Las condiciones del servicio adquirido, te es descrito en el perfil de la organización.
28.17. Aceptas los términos y condiciones o políticas, así como las políticas de devolución y cambios publicados en el perfil de las organizaciones participantes en este portal, sobre todo de aquellas de quien realices compras.
28.18. Aceptas que Sueños Cumplidos te notifique la información de las compras que hubieras efectuado. Dicha información también estará disponible para ti dentro de este portal en la opción Historial que encuentras bajo el menú de tu perfil.
28.19. Aceptas que tu pago sea verificado y una vez sea comprobado el ingreso de tu pago o consignación, te sea enviado el producto o servicio que has adquirido.
28.20. Si haces la solicitud y pago de un servicio pero después de ser evaluado el servicio a prestar no cumples con las políticas o con requisitos descritos por la organización que seleccionaste para dicho servicio, tu pago será devuelto después de descontar los gastos administrativos y de recaudo causados. Para evitar esta situación y gastos, te sugerimos leer cuidadosamente las políticas y requisitos descritos por cada organización en su perfil dentro del portal de Sueños Cumplidos.
28.21. Aceptas que las organizaciones se reservan el derecho de prestar o de continuar prestando su servicio si tienes mal comportamiento al momento de prestarte el servicio.
28.22. Puedes solicitar el no pago por los productos o servicios si tienes una razón válida como por ejemplo, que la organización haya cambiado sustancialmente la descripción del producto o servicio después de la oferta, o que exista un claro error o inconsistencia en cuanto a lo ofrecido versus lo que recibes, o que la organización no respete los términos publicados, los cuales debes demostrar ante autoridad competente y para lo cual se aplicarán las demás cláusulas de este documento.
28.23. Si surge un problema con un comprador o con una organización, Sueños Cumplidos considerará el historial de desempeño de las partes y las circunstancias específicas al aplicar nuestras políticas. Podríamos optar por ser mediadores para lograr una solución entre usuario(s) y organización(es) con la aplicación de estas políticas.
Aceptas seguir las siguientes “Normas para anunciar productos o servicios” y que de no cumplirlas podremos bloquear tu cuenta o eliminarla.
29.1. Si tu cuenta fue eliminada, no deberás intentar generar una nueva cuenta sin el consentimiento expreso de Sueños Cumplidos.
29.2. Debes usar los espacios de descripción de los productos o servicios que vendes para tal fin y comunicar los términos de la venta. Para esto será requerido lo siguiente:
29.3. Debes especificar la condición en que se encuentra tu producto e incluyas fotos reales más no representaciones del artículo que vendes o servicio que prestas.
29.4. Debes describir los términos y condiciones de la venta de los productos o servicios que ofreces para que los usuarios sepan qué esperar de tu oferta.
29.5. Debes incluir la política de devoluciones, garantía, inventario disponible, impuestos si aplican y cualquier otra norma legal impuesta por la ley del país que te corresponda, así como los términos de las transacciones que quieras realizar.
30.1.1. Aceptas que el costo del transporte de tu compra será adicional al costo del objeto adquirido y podrá variar dependiendo del lugar donde te encuentres. Dicho transporte y la entrega física del objeto adquirido, te es descrito y liquidado al momento de tu compra.
30.1.2. Sueños Cumplidos como medio facilitador que te apoya para que puedas obtener el objeto de tus sueños no se compromete con la entrega del producto o incluso con la prestación de un servicio en la fecha, día y hora determinada por parte de la organización de quien le hayas adquirido determinado producto o servicio. Existen variables como la seguridad y el orden publico u otras circunstancias de terceros por las que Sueños Cumplidos no asume tal responsabilidad o compromiso.
30.1.3. El tiempo de alistamiento y envío del producto que adquiriste será contado a partir de la confirmación de tu compra.
30.1.4. El comprador será quien retire o reciba el producto o servicio adquirido. De no ser así, será requerido poder notariado donde se expresa la voluntad de entregar o ceder a nombre de un tercero dicha entrega.
30.1.5. Sueños Cumplidos enviará a tu correo electrónico un enlace desde donde podrás consultar el estado de tu envío.
30.1.6. Cuando realizas y confirmas una compra, aceptas el tiempo para la entrega y estas condiciones para el transporte y entrega del producto adquirido, los cuales te han sido informados previamente en este portal.
30.1.7. Aceptas que los precios no incluyen transporte y otros costos con excepción de que así lo indique la organización o establecimiento que ofrece el producto o servicio y que dicho transporte aplique para el lugar de destino del producto.
30.1.8. Aceptas que el tiempo del transporte del producto que resulta de acuerdo al lugar de origen y destino es un aproximado y que no representa un acuerdo vinculante que pueda deshacer tu compra. Variables como la seguridad, pública, el clima, el caso inesperado y/o fortuito podrían demorar la entrega del producto.
30.2.1. Debes asegurarte de especificar los gastos de envío y cualquier servicio relacionado como empaque, embalaje o seguro e envío.
30.2.2 Puedes incluir el precio del envío y este debe estar acorde con lo que cobra el transportador.
30.2.3. Puedes incluir en el precio del producto, el precio de empaque, embalaje y sus materiales así como los costos de seguros de envío y éstos deben corresponder a los costos generados por el transportador.
30.2.4. Puedes incluir el precio de confirmación de envío y para ello debes incluir su precio adicional al transporte, empaque o embalaje. Éste debe corresponder a los costos reales y debes especificarlos al comprador.
30.2.5. Puedes incluir cualquier otro costo de envío como envío especial, extra-rápido u otro que genere costos adicionales, deberás especificárselos al comprador.
30.2.6. Puedes incluir cualquier impuesto o tasas impuestas por el gobierno que te corresponda o sus equivalentes.
30.2.7. Puedes o aceptas que podríamos calcular el máximo costo de envío para algunas categorías. Sólo debes cargar el tamaño, peso, lugar, empaque o embalaje, materiales, así como el lugar al que envías. Debes asegurarte que el costo calculado del envío no sea superior al costo máximo de envío. Si el costo calculado supera el máximo costo, estos costos de envío excesivo no son permitidos por Sueños Cumplidos.
30.2.8. Puedes ofrecer envío gratuito a todos los destinos que estimes o a destinos seleccionados. Para un desino con envío gratuito, no debes cargar otros costos como los de empaque, embalaje y otros mencionados en este documento.
30.2.9. No debes usar un método de envío más lento o que pueda generar mayores demoras de tiempo que aquel que hubieras indicado como tiempo de envío desde tu anuncio o publicación de producto.
30.2.10. Aceptas que eres responsable por las medidas de tamaño y peso de los productos sobre los cuales se hace la cotización de envío, los cuales deben incluir empaque o sobre empaque en caso de ser necesario. Todo sobre costo por errores o inconsistencias en la liquidación como consecuencia de ingresar erróneamente dicha información serán asumidas por ti.
30.2.11. Aceptas adjuntar al producto que envías la documentación que te solicita Sueños Cumplidos la cual consiste en: Copia de la factura, tres copias de la guía de transporte, Carta del proceso de devolución dirigida al usuario, declaración de importación si aplica o documento que certifica la legalidad del producto que envías, otros documentos pertinentes al transporte del producto.
30.2.12. Puedes incluir si declaras y aseguras el producto por un valor determinado, lo cual generará un costo adicional del 2% del valor declarado. El precio mínimo a declarar son cinco mil pesos COP (5.000) o su equivalente en dólares americanos.
30.2.13. Envíos mayores a 700,000 COP y su equivalente en dólares americanos, podrían requerir seguro del 2% del valor declarado.
31.1. Debes anunciar clara y precisamente cuándo enviarás el producto o prestarás el servicio que estás vendiendo y deberás hacer entrega de estos en un máximo de treinta (30) días calendario contados a partir de la fecha de compra. Así mismo para los casos de productos, requerimos confirmación de envío del transportador por ventas superiores a setecientos cincuenta dólares U$750 y debes elegir el modo de transporte idóneo de tal forma que el usuario sepa qué esperar del transportista. Esto ayuda a protegerte de reclamaciones por parte un comprador que argumente no haber recibido el producto o servicio de su compra o reclamaciones por demoras o por la forma de envío. Para los casos de servicios, debes soportar mediante confirmación física y manifiesta por el usuario, que este recibió el servicio que a través de venta te comprometiste a prestar.
31.1. Entendemos que existen categorías que no requieren de envíos y no será requerido que des especificaciones o que hagas adiciones al precio por productos que por obvias razones no requieren de envío.
31.2. Para ciertas categorías podremos requerir información sobre el envío tales como rastreo y tiempos específicos de entrega o ambas.
31.3. Sueños Cumplidos no categoriza el desempeño de las organizaciones que participan en el portal pero ciertas actuaciones contribuyen a mejorar tu imagen frente a los clientes y comunidad del portal. Como los casos en los que:
31.3.1. Te comprometes y efectúas el empaque el mismo día en que eres notificado de la compra o el siguiente día hábil de la misma.
31.3.2. Haces entrega a Sueños Cumplidos o publicas dentro de la descripción de producto la información de envío y de rastreo para el final del día hábil en que te fue notificada y confirmada la compra y el desembolso del dinero.
31.3.3. Cuando indicas que el producto fue enviado junto con la información de envío y la información de rastreo el mismo día o el siguiente día hábil a la notificación y confirmación de la compra.
32.1. Aceptas permitir compras o pagos en los términos y condiciones planteadas por Sueños Cumplidos de acuerdo al documento “Formulario-Contrato” que diligenciaste anterior a la apertura de tu cuenta en Sueños Cumplidos, y el cual en su totalidad hace parte de estos “Términos y Condiciones de Uso”.
32.2 Sueños Cumplidos en calidad de depositario, no hará los pagos de productos o servicios hasta que sea diligenciado el comprobante de entrega por parte del transportador para el caso de productos o el comprobante de prestación del servicio por parte del beneficiario final, documento a través del cual se certifica que el producto fue entregado o que el servicio fue prestado.
32.3 Nos esforzamos en hacerte los pagos a tiempo sin embargo, si por algún motivo que esté fuera de nuestro alcance o por cualquier otro, no te hemos realizado el desembolso correspondiente, en razón a la relación comercial que sostienes con Sueños Cumplidos, no te será permitido retener el producto o servicio sobre el cual te hemos confirmado la venta.
32.4 Tiempo para pagos: Nos esforzaremos para hacerte los pagos a partir del quinto día hábil siguiente al reporte de entrega del producto o servicio al usuario sin embargo, cada organización podrá acordar directamente con Sueños Cumplidos pagos quincenales o mensuales.
32.5. Aceptas que como depositarios y con el fin de cumplir las normas de protección al consumidor relacionadas con transacciones efectuadas a través del internet, deberás esperar cinco días hábiles para la aceptación definitiva y en consecuencia del pago del producto o servicio que te fuera comprado. Sueños Cumplidos no hará pagos de intereses ni de otros rubros diferentes al precio establecido para cada compra.
32.6. Aceptas que Sueños Cumplidos en calidad de depositario, no hará los pagos de productos o servicios hasta que sea diligenciado el comprobante de entrega por parte del transportador para el caso de productos, o el comprobante de prestación del servicio por parte del beneficiario final, documento a través del cual se certifica que el producto fue entregado o que el servicio fue prestado.
32.7. IMPORTANTE: No realizar el envío de la compra realizada después de haber recibido el pago, prestará mérito ejecutivo con renuncia a la constitución en mora y dará lugar a las indemnizaciones correspondientes a favor de Sueños Cumplidos y del usuario que hubiera efectuado la compra dentro del portal. Dicha indemnización incluye daños morales, patrimoniales, lucro cesante y cualquier otro al que hubiere lugar.
Sueños Cumplidos en calidad de depositario te protege en cuanto a las devoluciones por causas atribuibles al producto o servicio o cuando no lo(s) recibas. Sin embargo deberás tener en cuenta las siguientes:
33.1.2. Aceptas que podrás solicitar la devolución o el reembolso de un producto o servicio a través del botón Contacto ubicado en el pie de página de este portal.
33.1.3. Aceptas que podría rechazarse toda devolución solicitada por uso, maltrato, por devolver el producto en un estado diferente a su original incluido el empaque, con accesorios y manuales incompletos, en mal estado de funcionamiento o por devoluciones extemporáneas.
33.1.4. En Sueños Cumplidos nos esforzamos por hacer más fáciles y ágiles los procesos de devoluciones, por este motivo aceptas seguir los pasos para solicitud de devoluciones establecidos y actualizados por Sueños Cumplidos y las organizaciones participantes en este portal.
33.1.5. Aceptas que en caso de que tu solicitud de devolución sea rechazada por cualquiera de los mencionados en este documento, deberás pagar por un nuevo envío para la entrega de dicho producto y que mantendrás indemne a Sueños Cumplidos ante cualquier reclamación o solicitud de devolución rechazada y por los costos que dicha negación pueda acarrear.
33.1.6. Aceptas que si no podemos localizarte para la entrega de un producto o servicio este será devuelto y deberás pagar por el envío correspondiente. De no ser posible la entrega el producto, este será devuelto al proveedor y te serán descontados los costos de bodegaje, transporte y los costos administrativos hasta que se agoten los recursos o el dinero de tu compra.
33.1.7. Aceptas que si en un plazo de 45 días hábiles después de haber sido aprobado tu reembolso, no logramos localizarte para efectuarte dicho reembolso, podremos consignar el dinero al que tengas derecho en una cuenta judicial del banco que para tal fin establezca la autoridad competente, a nombre de la persona de quien recibimos el pago.
33.1.8. Aceptas que si efectúas el pago de un servicio pero después de ser evaluado el servicio a prestar, no cumples con las políticas o con requisitos descritos por la organización que seleccionaste para dicho servicio, tu pago te será devuelto después de descontar los gastos administrativos y de recaudo causados. Te sugerimos leer las políticas de las organizaciones de quienes adquieres lo servicios.
33.1.9. Aceptas solicitar la devolución dentro del término máximo de (5) cinco días calendario y que no deberás esperar más de treinta (30) días en obtener respuesta a tu solicitud por parte de la organización de quien solicitas la devolución.
33.1.10. Aceptas que primero se obtendrá respuesta a tu solicitud de devolución por parte de la organización de quien compraste, antes de hacerte cualquier devolución de dinero o reembolso.
33.1.11. Podrás solicitar reembolso de tu dinero a través de diferentes medios de pago para lo cual, aceptas ajustarte a los tiempos y condiciones de reembolso aquí descritas. Dichos pagos podrán tener el siguiente comportamiento: a) Reversión de la tarjeta de crédito (30) días hábiles. b) Consignación bancaria: sólo si tu pago fue por consignación bancaria, ocho (8) días hábiles. c) Giro: Tiempo de entrega sujeto al operador, te será descontado el valor del giro. Sueños Cumplidos no se hace responsable por el exacto cumplimiento de los tiempos mencionados en esta cláusula.
33.1.12. Podrás solicitar la devolución de un producto o servicio si no lo recibiste o si este era distinto a su descripción, modelo y marca.
33.1.13. En algunos casos podrás cambiar de opinión respecto de tu compra y solicitar la devolución si te haces cargo del pago del transporte y demás costos relacionados con dicha devolución.
33.1.14. Aceptas que Sueños Cumplidos no se hace responsable por que no quieras o puedas recibir los productos o servicios que adquiriste por circunstancias diferentes a las establecidas en la cláusula "Devoluciones" de este portal.
33.1.15. Aceptas que Sueños Cumplidos y las organizaciones aliadas participantes en este portal no harán pagos por concepto de intereses o de otros costos sobre el dinero que te pueda ser reembolsado.
33.1.16. Tu solicitud de devoluciones tanto de productos y servicios, deben ajustarse a las políticas de las organizaciones y a las leyes de cada país, por tanto, para evitar las causales de rechazo de devoluciones, te sugerimos leer cuidadosamente las políticas y requisitos descritos por cada organización en su perfil dentro del portal de Sueños Cumplidos.
33.1.17. En el caso de aprobarse una devolución, sólo será devuelto el valor que hubieras pagado menos los descuentos a que haya lugar. No será tenido en cuenta para devolución de dinero el precio al público del producto o servicio al momento de la devolución.
IMPORTANTE: Cuando aceptas la prestación de un servicio, implícitamente aceptas las condiciones de la prestación de los mismos y lo manifiestas mediante tu firma en el “Comprobante de la prestación de servicios”. Sueños Cumplidos sólo podrá tener en cuenta devoluciones de servicios cuyo comprobante no haya sido diligenciado y el servicio no haya sido prestado.
33.2. Devoluciones
Es necesario y será requisito que especifiques tu política de devoluciones incluso si no las aceptas.
Si aceptas devoluciones, un comprador podría devolverte un producto o solicitar la devolución de la compra para la prestación de un servicio por cualquier razón, incluyendo un cambio de opinión acerca de la compra realizada. Esto mientras el comprador cumpla con los requerimientos de devolución, por ejemplo, la devolución dentro del tiempo determinado para tal fin, en su estado, condición y empaque original para el caso de productos. Te sugerimos aceptar las devoluciones mientras éstas cumplan con las condiciones que establezcas. Aumentará tus ventas así como la satisfacción y seguridad del cliente con tu negocio. Las leyes del país donde opera tu organización pueden establecer normas en cuanto a las devoluciones de acuerdo al medio de pago u otras condiciones, las cuales tendrán prioridad y sobre las cuales Sueños Cumplidos deberá actuar y acatar en su calidad de depositario.
Para las devoluciones de los productos o servicios que vendes, debes especificar:
33.2.1. El lapso de tiempo dentro del cual un comprador debe notificar a Sueños Cumplidos para que a su vez, nosotros te notifiquemos de la devolución.
33.2.2. Costos de colocación o re-inventario del producto o servicio devuelto, si aplica.
33.2.3. Establecer que el comprador pagará por el transporte de la devolución, de reinventario y colocación a menos que tú decidas asumir ese costo.
33.2.4. Establecer claramente cuáles deben ser las condiciones del producto para la devolución.
33.2.5. Establecer si aceptas devoluciones extendidas en el lapso de tiempo por días festivos.
33.2.6. No deberás cambiar los costos de colocación o re-inventario de las devoluciones ni deberás hacer este cobro si el producto te fue devuelto por daño, defecto de fabricación o porque el producto no cumplía con su descripción.
33.2.7. Las devoluciones podrían estar limitadas a los productos y servicios en cuestión. Ejemplos de excepción son los siguientes: Finca raíz, vehículos de motor, productos de cuidado de la salud, productos orgánicos o de laboratorio, productos de salud y estética, equipo pesado, impresos y artes gráficas, productos perecederos y comestibles, remolques y otros vehículos halados, sábanas y ropa interior. Dada la extensión de productos y servicios ofrecidos, Sueños Cumplidos se reserva el derecho de gestionar o de no hacerlo, una devolución de acuerdo a la característica del producto o servicio.
33.2.8. Aceptas devoluciones atribuibles al producto o servicio en los casos de: Daño o imperfecto de fabricación, falta de información, manual de instrucciones incompleto, no legible o incomprensible, mal estado, no es lo que el usuario requería o no coincide con el producto o servicio publicado. Sueños Cumplidos se reserva el derecho de gestionar devoluciones en estas condiciones o en otras que considere necesarias.
33.2.9. Aceptas hacerte cargo de los gastos de devoluciones por causas atribuibles al producto o servicio mencionadas en el numeral anterior o por aquellas que la ley de tu país aplique o considere mediante normas o por sentencia de la autoridad que corresponda.
33.2.10. Aceptas que un producto o servicio podrá sustituirse por otro previa autorización por parte del comprador o de acuerdo a sentencia decretada por la instancia o autoridad competente.
34.1. Debes publicar fotografías reales más no representaciones de los productos y servicios que estás vendiendo.
34.2. No debes intentar cambiar o alterar las condiciones de los productos o servicios que vendes con beneficios por valor agregado que no puedas o que no vayas a cumplir.
34.3. Aceptas que “Sueños Cumplidos” modifique el formato y el tamaño de las imágenes promocionales de tus productos o servicios al formato y tamaño reservado para este objeto en el portal de “Sueños Cumplidos”. Dicho formato y tamaño podrá ser modificado unilateralmente por “Sueños Cumplidos” a su entera discreción en los formatos conocidos o por desarrollar en el futuro.
35.1. Cuando cargas o ubicas información en las espacios establecidos para anunciar o publicar cualquier imagen, texto o cualquier forma de archivo en los formatos permitidos conocidos o por desarrollar en el futuro, relativo a un producto o servicio que estás vendiendo, aceptas que estás proporcionando y cediendo los derechos no exclusivos a perpetuidad, irrevocablemente, de manera gratuita y sub-licenciable, así como de ejercer todo derecho de autor, publicitario, derecho sobre marcas y derechos sobre bases de datos que permite la ley y otros derechos de propiedad intelectual que tengas sobre el contenido. Adicionalmente, al hacer uso de nuestros servicios, específicamente los relacionados con anunciar tus productos o servicios, renuncias a tus derechos morales y aceptas y manifiestas que no harás valer tales derechos contra “Sueños Cumplidos”, sus accionistas, empleados, sub-licencienciatarios o cualquier cesionario o representante nuestro.
35.2. Declaras que con lo anterior no se te ha violado ningún derecho y que voluntariamente y en pleno uso de tus capacidades y facultades mentales, suministras contenido (incluyendo sus derivados y conexos) para participar en nuestro portal, haciendo públicos dichos contenidos dentro de la comunidad de “Sueños Cumplidos” y que lo(s) suministras para ser publicado mediante los servicios que te ofrecemos. En los mismos términos manifiestas que con tus acciones causas que se publique y se dé uso a este contenido en nuestro portal, tanto por nosotros, como por nuestros usuarios sin importar su condición o la forma como interactúan, así como por otros que tengan contrato con “Sueños Cumplidos”.
35.3. Aceptas que “Sueños Cumplidos” podrá ofrecer catálogos, imágenes, descripciones y especificaciones de productos proporcionados por terceros (incluyendo a los usuarios) y que podrás usar esta información solamente en relación a tus productos o servicios así como a tus anuncios publicados en “Sueños Cumplidos”. El uso de esta información estará sujeta a modificaciones, o revocatoria reservada unilateralmente a favor de “Sueños Cumplidos”.
35.4. Como usuario corporativo y en relación a las leyes y disposiciones internacionales de derechos de autor, te obligas y te abstienes de reproducir los concepto de promoción económico y de bienestar general planteados y aplicados en Sueños Cumplidos, así como en lo que en su conjunto representa, para ser aplicado a tu propia empresa, afiliada, sucursales, o demás empresas u organizaciones relacionadas, sin importar el sector industrial, por cuanto los derechos de autor protege las diferentes categorías y funcionalidades de este portal.
35.5. Será de tu entera discreción otorgar o no descuentos en el precio de los productos o servicios que ofreces en Sueños Cumplidos a cambio de clics o votos que hubiera obtenido un usuario - comprador potencial. Te sugerimos sin embargo otorgar este tipo de promociones las cuales podrían traerte beneficios de posicionamiento y fidelización por parte de un número creciente de miembros de la comunidad de Sueños Cumplidos.
Los votos son la principal forma como podremos cumplir y ayudarte a cumplir tu sueños. Establecen la valoración social que obtienes como usuario y propietario de tu sueño. Podrás acumular votos para participar en la Bolsa de Estímulos y usarlos como parte del precio de tuscompras en nuestra Tienda de Sueños. Mediante tu uso y participación en el Portal Sueños Cumplidos, aceptas las siguientes políticas y condiciones referentes a los votos:
36.1. Votos para la bolsa: Los votos para la bolsa constituyen un beneficio de oportunidad en razón al reconocimiento por un trabajo o esfuerzo realizado. Dicho trabajo puede estar directamente relacionado con el sueño de un usuario o con la promoción del deseo que dicho usuario hiciera a través de Sueños Cumplidos y del internet de un producto o servicio que anhela adquirir. En primera instancia, permiten hacerse elegible y recibir recursos económicos o en especie provenientes de Sueños Cumplidos o de terceros, como se describe en el numeral (41) “Bolsa de Estímulos” de este documento. En segunda instancia, permite obtener beneficios representados en descuentos de productos o servicios publicados por diferentes organizaciones en Sueños Cumplidos, con las condiciones descritas en este documento.
36.2. Votos redimibles en compras: Entre más votos obtengas, menor será el precio que deberás pagar por los productos o servicios que obtienes en Sueños Cumplidos sin embargo, aceptas que el límite de precios mínimos serán establecidos por las organizaciones que brindan oportunidades de adquisición en este portal.
36.3.Los votos son tuyos y de nadie más. No son transferibles por cuanto son derechos personalísimos no susceptibles de cesión.
36.4. Aceptas que los votos que vas cambiando por parte el precio de compras que hagas a través de Sueños Cumplidos, no se reducirán del conteo de votos para participar de la Bolsa de Estímulos.
36.5. Los votos redimibles o que podrás cambiar por parte del precio de las compras, tendrán una validez de tiempo limitada de 36 (treinta y seis) meses calendario desde el momento de haber sido otorgados, tiempo tras el cual, el último día del mes treinta y seis mencionado, serán eliminados.
36.6. Aceptas que podremos verificar la autenticidad de tus votos aleatoriamente. Si no podemos autenticar el origen de los votos, deberás validarlos para que Sueños Cumplidos te reconozca su validez.
36.7. La redención o cambio de votos por compras no es acumulable. Cada producto o servicio en cantidades mayores a dos, genera el uso de los votos inicialmente determinado para cada producto o servicio seleccionado por unidad.
36.8.Tus votos son intercambiables por parte del precio de las compras de los producto o servicios que desees aunque estos no se relacionen con los productos o servicios relacionados con tu sueño. Siempre y cuando dichos votos cumplan con las demás condiciones de Sueños Cumplidos y se encuentren vigentes.
36.9. No importa el momento en que te registres o ingreses a Sueños Cumplidos para acumular votos. Aplican todas las Condiciones y Políticas de votos, así como las demás de este documento.
36.10. Tus votos pueden provenir de cualquier parte del mundo y de cualquier usuario.
36.11. Quien recibe votos son tus sueños y publicaciones y sólo podrás recibir un voto por usuario para cada publicación. Te animamos a tener varias publicaciones para adquirir cada vez más votos.
36.12. Eliminar un sueño y crear uno nuevo trasladará tus votos a tu sueño activo (aquel que se encuentre habilitado para recibir votos). Podrás consultar los votos del sueño eliminado en tu historial opción ubicada bajo el menú de tu perfil..
37.13 Solo tomaremos en cuenta los votos obtenidos en Sueños Cumplidos, para ser redimidos o cambiados como parte del precio de los productos o servicios que encuentras en esta plataforma.
36.14. Tus votos redimibles o intercambiables como parte del precio de productos y/o servicios, serán reembolsados si has realizado la devolución de un producto o servicio, siempre y cuando esta haya sido aceptada y realizada y si has cumplido con lo dispuesto para ello en este documento. Podrías igualmente perder tus votos si la devolución no es aceptada o si la autoridad competente determina que una devolución es negada por responsabilidad tuya. Dicho caso no reflejará cambios en las vigencias de los votos que hubieras redimido para la compra en cuestión.
36.15. Sueños Cumplidos no ejerce injerencia, influencia ni establece un precio fijo para dar valor atribuible a cada voto. Su valor está sujeto a la forma como decidas cambiarlos o redimirlos y a la forma como cada organización participante de Sueños Cumplidos ha establecido oportunidades representadas en descuentos por votos de acuerdo a los productos o servicios que ofrezca según su capacidad.
36.16. Aceptas que cuando das un voto entiendes que el usuario podrá cambiarlo por compras de los productos y/o servicios que quiera, incluso si estas no estén relacionadas con su sueño.
36.17. Los votos no aplican para la compra de cohetes virtuales, producto digital que ofrece Sueños Cumplidos para el cumplimiento de su objeto.
Hacemos lo posible por asegurar que los productos y servicios ofrecidos en venta en “Sueños Cumplidos” no infrinjan los derechos de autor, marcas comerciales ni otros derechos de propiedad intelectual de terceros y para ello hemos dispuesto un enlace de contacto desde donde podrás hacernos saber si crees que se infringieron tus derechos para iniciar una investigación y tomar las medidas del caso al interior de “Sueños Cumplidos”.
Nuestras acciones se limitan a bloquear o eliminar el contenido o la cuenta de un usuario una vez sea determinada o confirmada la violación a estos derechos sin embargo, es la ley competente quien ejerce las facultades sancionatorias y quien podrá obligar al saneamiento por dichas conductas.
Aceptas no responsabilizar, ni ejercer acciones judiciales que se dirijan hacia la búsqueda de indemnizaciones por violaciones de derechos de autor y de propiedad intelectual, incluyendo los morales y patrimoniales de índole directa o conexa, que pudieran ocurrir en el portal “Sueños Cumplidos”, bajo el conocimiento y comprensión de la naturaleza de “Sueños Cumplidos” y en cumplimiento con las demás cláusulas de estos “Términos y Condiciones de Uso”.
Aceptas que de acuerdo a tu desempeño, Sueños Cumplidos podrá atribuirse la retención de los pagos de tus ventas o de cualquier beneficio que pudiera obtener gracias a tu participación en esta plataforma, cuando lo considere necesario sobre la base de ciertos y variados factores, que incluyen, pero que no se limitan a:
38.1. Tu historial como usuario, historial de ventas y tu desempeño de acuerdo las Condiciones para anunciar y vender productos o servicios en Sueños Cumplidos, a las Políticas para la Bolsa de Estímulos, a las Políticas de cohetes y Aceleraciones y demás cláusulas de este contrato.
38.2. Tu diligencia y cumplimiento con los envíos y devoluciones.
38.3. El riesgo que puedan representar las transacciones de acuerdo a la categoría en que participas y vendes tus productos.
38.4. El valor de la transacción.
38.5. La presentación de un caso de “Devolución de dinero” por parte de un usuario de Sueños Cumplidos.
39.1. No debes hacer competencia desleal ni hacer prácticas comerciales no autorizadas por las autoridades regulatorias que correspondan.
39.2. Sueños Cumplidos se encuentra inicialmente habilitado para Colombia sin embargo, nos reservamos el derecho unilateral de ampliar nuestra cobertura así como nuestros servicios y herramientas a otros países del mundo.
39.3. No debes cambiar o alterar disminuyendo el precio que hubieras publicado ni los beneficios que estás dispuesto a ofrecer a cambio de votos de los usuarios participantes en Sueños Cumplidos, en otros portales o redes sociales. Esto en razón al objeto de Sueños Cumplidos cuyo propósito es generar dinámica económica y bienestar general gracias al cumplimiento de los sueños.
39.4. Podrás anunciar que el precio publicado en Sueños Cumplidos, solamente se encontrará en este portal en virtud a su objeto y posicionarte como organización que participa del cumplimeinto de los sueños de la comunidad participante.
40.1. Hemos dispuesto un botón de contacto donde podrás hacer la quejas y reclamos que consideres necesarios.
40.2. Podrás notificar al administrador de Sueños Cumplidos cualquier irregularidad que encuentres en las publicaciones de los demás usuarios oprimiendo el botón “Reportar” de cada publicación.
40.3. Podrás notificar mediante el botón contacto tus reclamos por cualquier infracción que cometiera un usuario u organización a la propiedad intelectual y al derecho de autor.
41.1. Descripción
El presente documento de Políticas para la “Bolsa de estímulos” hace parte integral de los Términos y Condiciones de Uso de Sueños Cumplidos los cuales te invitamos a consultar y leer para conocer de manera íntegra las demás políticas de uso de Sueños Cumplidos, ya que al ingresar a www.suenoscumplidos.com, estableces con Sueños Cumplidos S.A.S. un acuerdo jurídicamente vinculante.
La “Bolsa de estímulos” es un mecanismo a través del cual Sueños Cumplidos voluntaria y unilateralmente entrega reconocimientos económicos a los participantes de la red social en cumplimiento de su objeto, el cual consiste en generar dinámica económica y el bienestar general producido por perseguir y cumplir los sueños, entendidos como la realización personal a partir del esfuerzo de las personas tanto a nivel nacional como internacional.
41.2. Cómo funciona
Como mecanismo de apoyo, Sueños Cumplidos ha determinado las siguientes condiciones para el pago a los participantes de la red social.
41.2.1. El beneficiario deberá realizar contenido y publicaciones de valor para la comunidad u otros usuarios que permitan establecer la valoración social a través del número de seguidores, votos o clics y donaciones representadas en cohetes virtuales de acuerdo a las condiciones establecidas en el siguiente numeral.
41.2.2. Sueños Cumplidos podrá entregar reconocimientos económicos así como en productos y/o servicios a individuos y/o a grupos de personas que por la generación de contenido y publicaciones alcancen las metas establecidas de: A. Haber alcanzado un mínimo de quinientos (500) seguidores que determinarán la actuación viral o de distribución por el internet y en otras redes sociales de un determinado sueño, así como su capacidad de obtener comentarios, votos o clics, entre otras acciones. B. Haber obtenido un mínimo de cinco mil (5.000) votos o clics a favor de un determinado sueño que el usuario indique como su "Favorito" de acuerdo a las opciones que ofrece Sueños Cumplidos en su plataforma, así como a través de las plantillas que deberán diligenciarse en https://suenoscumplidos.com/nuevo_sueno así como dar cumplimiento a las recomendaciones allí publicadas, cifra que determinará la relevancia y aprobación social por parte de los seguidores y/o de los demás miembros de la comunidad con respecto a un sueño específico. C. Haber motivado con su contenido y publicaciones donaciones mínimas de cohetes por valor de tres millones de pesos colombianos ($3.000.000) o su equivalente en dólares americanos a la tasa del día en que Sueños Cumplidos fuera a realizar cualquier pago a través del mecanismo de la “Bolsa de estímulos” después de impuestos y comisiones.
Parágrafo 1: Haber motivado donaciones de cohetes por tres millones de pesos colombianos ($3.000.000) o su equivalente en dólares americanos, quiere decir que el usuario ya debió haber obtenido ingresos de entre el 70% y el 80%de este valor de acuerdo a las Políticas de Cohetes y Aceleraciones de Sueños Cumplidos, las cuales puedes consultar en el numeral cuarenta y dos (42) de estos Términos y Condiciones de Uso de Sueños Cumplidos.
Parágrafo 2: De acuerdo a la meta establecida para las donaciones de cohetes, solo se tendrán en cuenta aquellas que hayan sido efectivas y sobre las cuales no se hubieran dado devoluciones o cancelaciones.
41.2.3. Ubicarse entre los “Sueños destacados” podría significar que el soñador ha diligenciado completamente la información de su perfil, ha obtenido un número significativo de seguidores, una valoración social en votos o clics y donaciones de cohetes sobresaliente, superando las metas mencionadas en este numeral, lo cual lo hará elegible para pagos recurrentes y progresivos a través de la “Bolsa de Estímulos”.
Parágrafo: Nuevas funcionalidades y opciones para los “Sueños destacados” y “Sueños recomendados” distribuidos en la red social, serán de criterio únicamente de Sueños Cumplidos y podrán presentar variaciones.
41.3. Presupuesto
41.3.1. Presupuesto indica la cantidad de dinero requerida para cumplir un sueño o en su defecto su equivalente en los productos y servicios que Sueños Cumplidos podría otorgar en pago a sus participantes a través del mecanismo de la “Bolsa de estímulos”.
41.3.2. Sueños Cumplidos se reserva el derecho de asignar el monto y presupuesto a pagar a un determinado usuario y cualquier notificación de montos a entregar será meramente informativa y podrá presentar variaciones en cuanto al pago final, previa cancelación de impuestos, tasas gubernamentales o cualquier otra circunstancia legal exigente que tuviere lugar.
41.3.3. El presupuesto para pagos a través de la “Bolsa de Estímulos” estará sujeto a los movimientos que tenga la red social en número de usuarios versus las donaciones de cohetes generadas. En todo caso se tendrá en cuenta que Sueños Cumplidos mantenga su punto de equilibrio positivo para ser financieramente viable tanto para sus accionistas como para sus usuarios.
41.3.4. Tipo de moneda: Cualquier mención de pagos en dólares americanos, es únicamente una representación de dicho monto mas no implica que dicho pago se hará en dicha moneda.
41.3.5. Los montos a pagar son variables y dependen de la calidad de las publicaciones y de la capacidad de atraer a otros usuarios seguidores en un tiempo determinado, así como de obtener publicidad. Este monto y tiempo es determinado unilateralmente por Sueños Cumplidos.
41.3.6. Los montos a pagar podrían ir en aumento progresivo si tú como usuario, eres constante y perseveras realizando contenido y publicaciones especialmente de aquellas que encuentres que te dan mejores resultados en número de seguidores, votos o clics y donaciones representadas en cohetes.
Parágrafo: Los pagos progresivos son aquellos que aumentan en valor y frecuencia a medida que el usuario realiza publicaciones más atractivas para sus seguidores y/o para la comunidad.
41.4. Requisitos y cómo participar
41.4.1. Debes ser mayor de 13 años. En caso de ser menor de edad para tu país, debes estar representado por tus padres o por un adulto responsable, quien(es) deberá(n) acreditar parentesco o su condición de responsable(s )aprobados por la autoridad competente.
41.4.2. Debes estar registrado en la red social Sueños Cumplidos en https://suenoscumplidos.com
41.4.3. Debes aportar tu información personal de acuerdo a aquella que es solicitada en tu perfil personal y aceptar las condiciones para el manejo de esta información, la cual manifiestas aceptar al momento de ingresar y hacer uso del portal de Sueños Cumplidos. Esta información debe ser veraz y verificable.
Información adicional podrá ser solicitada por Sueños Cumplidos únicamente, para establecer tu identidad y las condiciones de los pagos de manera segura.
41.4.4. Debes diligenciar completamente la información de tu sueño, según la plantilla ubicada en https://suenoscumplidos.com/nuevo_sueno incluyendo:
41.4.4.1. Título o nombre de tu sueño.
41.4.4.2. Al menos una imagen representativa de tu sueño.
41.4.4.3. Hacer la descripción de tu sueño estableciendo porqué quieres cumplirlo.
41.4.4.4. Establecer el tipo de sueño de acuerdo a los “Tipo” indicados dentro del portal.
41.4.4.5. Indicar la(s) categoría(s) en las que se clasifica (de acuerdo a los establecido en la plataforma web).
41.4.4.6. Indicar “Qué necesitas para cumplir este sueño determinando el nombre del producto o servicio que requieres para cumplir tu sueño, estableciendo si el producto o servicio objeto de tus sueños se encuentra en la plataforma. De no encontrarlo, hemos dispuesto una herramienta desde donde debes establecer el producto o servicio de tus sueños y un valor o precio exacto o aproximado.
41.4.4.7. Realizar contenido y publicaciones representadas en audio, imágenes, videos, textos y demás formatos que permita la plataforma en la actualidad o los que pueda desarrollar hacia el futuro.
Parágrafo: Los campos de información del "Perfil Personal" y del "Creador de Sueños" pueden presentar variaciones, por lo cual se tomará por diligenciado aquel que esté publicado al momento de ser seleccionado como viable para pago.
41.4.5. Que tu sueño sea posible y realizable. Sueños Cumplidos entiende de esta manera aquellos sueños que son realizables con productos y servicios por parte de organizaciones productivas, académicas, prestadoras de servicios y comerciales. Sueños no realizables, no podrán ser beneficiarios de la Bolsa de Estímulos.
41.4.6. Que tu sueño se encuentre activo. (un sueño activo es aquel que se encuentra publicado en el perfil principal del usuario generando consultas, movimientos, votaciones y donaciones representadas en cohetes por parte de la comunidad de Sueños Cumplidos).
41.4.7. Que al menos el 10% el diez por ciento de la publicaciones sean de tu propia autoría y/o desarrollo. En caso de solicitarlo, debes estar en condición de demostrarlo.
41.4.8. Que hagas ejercicio de la buena fe y buena conducta como establece la ley y los “Términos y Condiciones de Uso” establecidos por Sueños Cumplidos, especialmente en cuanto a lo relacionado con el usuario según lo mencionado en el numeral ocho (8) y numeral doce (12), los cuáles encuentras en suenoscumplidos.com/condiciones_de_uso.
41.5. Causales por las cuales no te realizaremos pagos
41.5.1. Cuando la información personal y/o del sueño es incorrecta, según las opciones para ello designadas y ofrecidas en la plataforma Sueños Cumplidos.
41.5.2. No cumples con los Términos y Condiciones de Uso” del que hace parte este documento.
41.5.3. Si tu cuenta alguna vez ha sido bloqueada parcialmente o totalmente por mal comportamiento o por encontrarte en problemas judiciales con la justicia de cualquier país.
41.5.4. Que sea comprobado fraude.
41.5.5. Que no sea posible validar los seguidores, los votos o clics obtenidos como resultado del ejercicio de validación social.
41.5.6. Que se puedan evidenciar conductas contrarias a los “Términos y Condiciones de Uso” o que no estén dentro de los lineamientos para los cuales Sueños Cumplidos fue creada.
41.5.7. No haber aceptado o no aceptar estas políticas para la Bolsa de Estímulos, así como con los “Términos y Condiciones de Uso” de la plataforma Sueños Cumplidos.
41.6. Validación y prevención de fraudes
41.6.1. Con el fin de prevenir fraudes, Sueños Cumplidos podrá de manera aleatoria consultar la existencia y veracidad de los seguidores de los usuarios beneficiarios de la Bolsa de Estímulos a través de los métodos que considere necesarios en el marco del cumplimiento de la ley específicamente en lo relacionado con el manejo de datos y con el fin de evaluar que exista un sano desarrollo de la libre competencia, así como validar que los votos y la ventas de cohetes han sido motivados de acuerdo a las directrices de Sueños Cumplidos.
41.6.2. Solamente serán tenidas en cuenta los votos o clics que sean verificables y que aparezcan en el historial de sueños del usuario.
Parágrafo: Los votos que participan en la “Bolsa de Estímulos” son meramente representativos y no serán descontados de los votos redimidos por compras en la Tienda de Sueños de Sueños Cumplidos, es decir que el usuario podrá usar los votos que obtenga para conseguir los beneficios de descuentos en los productos y servicios ofrecidos en dicha tienda sin que por este motivo sean descontados de los votos que aplican para la “Bolsa de Estímulos”.
41.7. Mecanismo y condiciones para la entrega de pagos
41.7.1. Sueños Cumplidos enviará notificación a usuarios de la plataforma cuyos sueños sean elegibles para pagos de acuerdo a las metas establecidas en este documento, mediante notificación interna al perfil de esta red social, así como mediante correo electrónico a la dirección electrónica asociada a tu cuenta. Si con motivo de cualquier error del sistema u otra eventualidad un usuario es notificado por error, Sueños Cumplidos se reserva el derecho de retracto, así como también se reserva el derecho de pagar al usuario notificado.
41.7.2. Serás contactado por Sueños Cumplidos dentro de los tres días hábiles siguientes a la notificación de haber sido seleccionado para pago con motivo de la Bolsa de Estímulos. Se te solicitará que envíes una foto tuya junto con la foto o copia de tu documento de identidad certificada por autoridad competente y si eres menor de edad, además de estos documentos, debes adjuntar certificación legal del adulto que te representa. Así mismo deberás diligenciar el documento donde autorizas los pagos y la forma de hacerte dichos abonos por parte de Sueños Cumplidos (si aplica).
41.7.3. De ser iniciado el proceso de pagos, debes responder a la notificación máximo dentro del mes calendario siguiente a la primera notificación. Si transcurrido este mes calendario, no das respuesta, no pudiste ser contactado, o no diste respuesta a la notificación, Sueños Cumplidos se reserva el derecho de revocar dicho pago. Sueños Cumplidos ha dispuesto un botón de “contacto” en su página web, donde podrás dar respuesta confirmando tus datos de contacto para que inicies el proceso y recibas tu(s) pago(s). De no recibir respuesta a la notificación enviada por Sueños Cumplidos, Sueños Cumplidos se reserva el derecho de utilizar estos recursos para gastos operativos u otros que considere necesarios.
41.7.4. En caso de ser menor de edad, o de nombrar apoderado para la recolección del pago por parte de un tercero, este debe acreditarlo mediante documento escrito certificado legalmente y por autoridad competente donde se acredite dicha calidad.
41.7.5. Una vez sean autenticadas y valoradas las condiciones establecidas en este documento para el o los pagos a realizarte, Sueños Cumplidos contará con dos (2)meses calendario para la entrega del dinero o en su defecto de los productos o servicios o de aquello que considere prudente y conveniente para el cumplimiento del pago de acuerdo al sueño creado y que quieras cumplir. Así mismo, Sueños Cumplidos se reserva el derecho de hacer pagos recurrentes a un usuario determinado en concordancia con las metas obtenidas y porque pueda ser conveniente para Sueños cumplidos y para la comunidad.
41.7.6. Todo pago por concepto de la Bolsa de Estímulos deberá gestionarse directa y únicamente con Sueños Cumplidos. El canal dispuesto para este fin será a través del botón de contacto dispuesto en la parte inferior de la página web de Sueños Cumplidos o a través del correo electrónico admin@suenoscumplidos.com cuyo asunto debes indicar en dicho correo.
41.7.7. En caso de tratarse de pagos en dinero en efectivo, podrá hacerse la entrega mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada a nombre del beneficiario o su apoderado en caso de tratarse de un menor de edad. En caso de tratarse de la entrega de productos, podrá realizarse a través de un transportador certificado cubriendo el beneficiario los costos de transporte. Si se tratara de servicios, deberá acudir el usuario con su apoderado (si aplica), a la cita programada de común acuerdo con el proveedor para lo cual Sueños Cumplidos deberá ser informado. Cualquiera de las partes que no puedan acudir a la cita, deberá notificarlo a la otra parte con mínimo cinco (5) horas de anticipación. Una segunda cita podrá ser agendada con el visto bueno del proveedor y el re-agendamiento estarán sujetos a sus políticas. Los costos que puedan surgir para este re-agendamiento deberán ser cubiertos por el beneficiario en especial cuando haya sido este quien hubiera solicitado el re-agendamiento.
41.7.8. Si por cualquier motivo no se lograra hacer la entrega del pago en cuestión, bien sea éste en especie o en dinero en efectivo, Sueños Cumplidos se reserva el derecho unilateral revocarlo o de entregarlo menos el 50% (cincuenta por ciento) de su valor a través de cuenta judicial, cifra liquidada después de impuestos y tasas legales.
41.7.9. Al momento de la entrega de los pagos por concepto de la Bolsa de Estímulos, las partes, por un lado Sueños Cumplidos y por la otra el beneficiario, deberán suscribir un contrato de mutuo acuerdo. No diligenciar este documento revocará la entrega de cualquier pago sea este en dinero o en productos o servicios.
41.7.10. Sueños Cumplidos se reserva el derecho de realizar un pago mediante transferencia o cheque de gerencia a nombre del usuario o de su apoderado certificado.
41.7.11. Sueños Cumplidos en primera instancia intentará hacer los pagos en dinero en efectivo y en segunda instancia en especie(productos o servicios). En todos los casos Sueños Cumplidos se reservará el derecho unilateral de decidir cómo realiza los pagos.
41.7.12. De no estar satisfecho el usuario con el pago o de rechazarlo bien sea por el monto en caso de tratarse de dinero en efectivo, por encontrase insatisfecho(a) con los productos o servicios ofrecidos o por cualquier otra causa, Sueños Cumplidos se reserva el derecho de abonarlo a otro usuario o de usar y/o asignar los recursos a su conveniencia.
41.7.13. De imposibilitarse el giro o transferencia del pago en dinero en efectivo, por circunstancias sociales, financieras, políticas, ambientales o cualquier otra que impida dicha transacción, Sueños Cumplidos quedará exenta de toda responsabilidad y el beneficiario deberá hacerse responsable y asumir los costos para recibir el pago en el lugar determinado por Sueños Cumplidos, de acuerdo a las demás condiciones descritas en este documento.
41.7.14. Una vez sean estudiadas las condiciones de la entrega, serán descontados los gastos de giro o transferencia, impuestos, nacionalización y todo importe a que haya lugar de acuerdo a la ley donde se fuera a pagar al beneficiario.
41.7.15. Con motivo de residir en un país diferente a Colombia y una vez esta condición sea demostrada mediante documento legal, el (los) usuario(s) seleccionado(s) podrá(n) recibir el pago una vez descontados todos los gastos de giro o transferencia, impuestos, nacionalización y todo importe a que haya lugar de acuerdo a la ley colombiana y del país donde se fuera a realizar dicho pago.
41.7.16. Sueños Cumplidos se reserva unilateralmente la entrega de cualquier pago a un usuario determinado, con productos o servicios sustitutos o equivalentes.
41.7.17. Si crees que has cumplidos con las metas planteadas en este documento, puedes comunicarte escribiendo al correo admin@suenoscumplidos.compara validar tu proceso y en caso de aplicar, te incluiremos en los pagos que realiza Sueños cumplidos a través del mecanismo de la Bolsa de Estímulos.
Parágrafo: Aceptas que Sueños Cumplidos te contacte mediante mensajes de texto, a través de llamadas telefónicas a tu teléfono fijo o celular, o de la forma que estime conveniente para confirmar tu identidad e información personal, así como para darte el paso a paso del proceso y la documentación que debes presentar para realizarte los pagos objeto de la Bolsa de Estímulos.
41.8. Valoración del sueño.
41.8.1. Sueños Cumplidos ha establecido una herramienta dentro de su portal, para que el usuario pueda buscar y seleccionar sus sueños representados en productos o servicios, e indicar su precio. En caso de no encontrarse el producto o servicio deseado, el usuario también podrá indicarlo y establecer el valor exacto o aproximado del mismo.
41.8.2. En caso de realizar los pagos de la Bolsa de Estímulos con productos y/o servicios, se tomarán como referencia aquellos que el usuario hubiera indicado en la creación de su sueño y que estuvieran vigentes en el momento de la notificación de ser seleccionado. No se tomarán en cuenta ediciones o cambios posteriores a esta fecha y hora. De igual manera, Sueños Cumplidos se reserva la entrega total o parcial de estos productos y/o servicios.
41.8.3. Sueños Cumplidos se reserva el derecho unilateral de evaluar si el precio que el usuario estableció corresponde al producto o servicio que requiere para cumplir su sueño, sobre todo en caso de cumplir con las metas que Sueños Cumplidos requiere para pagos a través de la Bolsa de Estímulos.
41.8.4. Sueños Cumplidos no realizará ningún pago con productos usados o en mal estado, que no correspondan ni tengan equivalencia con aquellos que el usuario indicó como parte parcial o integral de su sueño.
41.9. Categorías
Sueños Cumplidos ha determinado las siguientes categorías de participación en su plataforma, las cuales tendrá en cuenta especialmente para la entrega o pagos a través de la “Bolsa de Estímulos”.
|
1 |
Arte y Cultura |
|
2 |
Moda y Belleza |
|
3 |
Recreación y Deporte |
|
4 |
Negocios y Finanzas |
|
5 |
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones |
|
6 |
Salud y Bienestar |
|
7 |
Viajes y Turismo |
|
8 |
Zootecnia y Ganadería |
|
9 |
Educación |
|
10 |
Industria y Desarrollo |
|
11 |
Vivienda y Hogar |
|
12 |
Vehículos y Transporte |
|
13 |
Ciencia e Investigación |
|
14 |
Agricultura |
|
15 |
Gastronomía |
|
16 |
Entretenimiento |
|
17 |
Sociales y política |
Parágrafo: Clasificar un sueño en una categoría diferente a la que le corresponde a un determinado sueño creado y en consecuencia a sus publicaciones, podrá impedir cualquier pago de reconocimientos por parte de Sueños Cumplidos quien informará al usuario para su reclasificación. En caso de no darse este cambio dentro de las 24 horas siguientes a la solicitud, se entenderá como que el pago no es aceptado y Sueños Cumplidos unilateralmente y bajo su propio criterio realizará la reclasificación en concordancia con el contenido y la experiencia que ofrece a sus usuarios y detendrá cualquier proceso que hubiera adelantado para el pago. Sueños Cumplidos unilateralmente podrá retomar nuevamente el proceso un (1) mes después para evaluar si el sueño y el usuario cumplen con los criterios para aplicar a los beneficios de la “Bolsa de Estímulos”.
41.10. Reservas de derechos, autorizaciones y otras consideraciones
Como administrador de la red social y en cumplimiento de su responsabilidad para el buen manejo y cumplimiento de su objeto, Sueños Cumplidos se reserva los siguientes derechos adicionales a los aquí mencionados, así como en los Términos y Condiciones de Uso del cual hace parte de integral este documento.
41.10.1. Sueños Cumplidos mantendrá de manera continua y permanente la “Bolsa de Estímulos” dirigida a los miembros o usuarios registrados en su red social, sin embargo se reserva el derecho de suspenderla unilateralmente, previo aviso a la comunidad especialmente a aquellos miembros que hubieran sido beneficiarios de este mecanismo.
41.10.2. Sueños Cumplidos se reserva el pago de la Bolsa de Estímulos en relación a que los contenidos creados y publicados por el posible beneficiario, sean acordes con su objeto.
41.10.3. Sueños Cumplidos tras validar las condiciones, se reserva el derecho unilateral de realizar o no cualquier pago a usuarios que se encuentren fuera del territorio colombiano.
41.10.4. Sueños Cumplidos se reserva el derecho de realizar pagos a un beneficiario diferente de aquel que hubiera cumplido con los requisitos y logrado las metas mencionadas en este documento especialmente cuando se trate de cesión de los beneficios a favor del cónyuge, hijo(s), así como por muerte del usuario y cualquier otra condición o circunstancia. Así, Sueños Cumplidos se reserva el derecho de abonarlos a otro usuario o de usar y/o asignar los recursos a su conveniencia.
41.10.5. Sueños Cumplidos se reserva el derecho de cambiar, eliminar o agregar nuevas categorías o subcategorías al listado enunciado en este documento. No obstante, para el momento de los pagos, se tendrán en cuenta las categorías disponibles al momento de la creación del sueño del usuario participante.
41.10.6. Sueños Cumplidos no está obligada a realizar pagos totales o parciales a ningún usuario participante del portal Sueños Cumplidos, por lo cual aceptas que Sueños Cumplidos no es deudora tuya aunque hayas conseguido las metas planteadas en este documento.
41.10.7. Aceptas los términos y condiciones, garantías y políticas de devolución y/o cambios publicados en el perfil de las organizaciones participantes en Sueños Cumplidos a través de quienes podrán serte realizados pagos u abonos parciales en productos y servicios, en pago a través del mecanismo de la Bolsa de Estímulos cuando así sea el caso y en un momento dado.
41.10.8. Autorizas a Sueños Cumplidos a hacer uso publicitario en caso de ser beneficiario de pagos a través de la Bolsa de Estímulos, así como ser participante de esta red social en cumplimiento con la ley 1581 que determina el tratamiento de datos personales.
41.11. Indemnidad
41.11.1. Sueños Cumplidos se esfuerza por la transparencia de sus acciones sin embargo no asume ninguna responsabilidad y se mantendrá indemne en cuanto al uso que puedan hacer los beneficiarios de los recursos económicos o de los bienes y servicios que entregue especialmente en lo relacionado con el lavado de activos o cualquier acto ilegal. Así mismo, alertará a las autoridades si sospechara o si le fuera reportada sospecha por parte de cualquier usuario persona natural, grupo y/u organización acerca de esta actividad para lo cual podrá congelar o retener cualquier pago hasta que la autoridad competente investigue y dicte sentencia respecto de este asunto.
41.11.2. Aceptas mantener a Sueños Cumplidos indemne ante cualquier reclamación que surja contigo como usuario y como beneficiario de la Bolsa de Estímulos sea este por acciones ilegales que cometas con los recursos o beneficios que te otorga Sueños Cumplidos, así como por la violación a los derechos de autor, competencia desleal y cualquier otro mencionado en los Términos y Condiciones de Uso de Sueños Cumplidos.
41.12. Sobre los votos o clics que aplican para la Bolsa de Estímulos
41.12.1. Cuando te conceden un voto, éste será abonado o contabilizado para las metas establecidas por Sueños Cumplidos como parte del mecanismo de la Bolsa de Estímulos, los cuales a su vez, son votos redimibles para compras dentro del portal Sueños Cumplidos. Dichos votos estarán sujetos al uso y condiciones descritas en este documento, como también a los “Términos y Condiciones de Uso” del portal “Sueños Cumplidos”.
41.12.2. El hecho de tener el mayor número de votos o de encontrarse dentro de los elegibles para recibir pagos a través de la Bolsa de Estímulos por haber cumplido las metas establecidas en este documento, no convierten un usuario en “ganador” ni genera obligación para que Sueños Cumplidos tenga que realizar los pagos en dinero o en productos y servicios. Esto sin perjuicio de las demás cláusulas establecidas en este documento.
41.12.3. La vigencia de los votos es permanente con excepción de los votos redimibles para compras en Sueños Cumplidos, los cuales tienen validez por un periodo de treinta y seis (36) meses desde el momento en que fueran otorgados, con cierre el último día del mes treinta y seis (36).
41.13. Devoluciones de la Bolsa de Estímulos
Sueños Cumplidos no generará obligación alguna para el usuario que hubiera recibido pagos por la Bolsa de Estímulos, en el sentido en que éste tenga que devolver en trabajo, especie, en dinero en efectivo o cualquier otro recurso en ningún tiempo ni lugar, aquello que le fuera pagado sin embargo, aquellos que bajo su propio criterio y voluntad quieran hacerlo, podrán devolver a Sueños Cumplidos los aportes o pagos que hubieran recibido, así como entregar reconocimientos tales como menciones en sus sueños, a través del internet y de otros medios, así como otros obsequios.
41.14. Cláusula responsabilidad
Sueños Cumplidos es el único responsable por el manejo financiero, del presupuesto para la Bolsa de Estímulos así como de su entrega. Ser beneficiario de la Bolsa de Estímulos o ser usuario de Sueños Cumplidos no te convierte en accionista ni te da derechos más allá de aquellos que obtienes como usuario de la plataforma de Sueños Cumplidos mencionados en los Términos y Condiciones de Uso, documento del cual hacen parte integral estas Políticas para la Bolsa de Estímulos.
41.15. Disposiciones finales a la Bolsa de Estímulos
41.15.1. Sueños Cumplidos no asumirá los costos de transporte u otros costos en que deban incurrir los usuarios a quienes se les otorgue cualquier pago o beneficio a través de la Bolsa de Estímulos.
41.15.2. Sueños Cumplidos tampoco asumirá los costos de transferencia bancaria, giros o cheques de gerencia para el pago de la Bolsa de Estímulos que le fuera asignada.
41.15.3. Organizaciones legalmente constituidas que participan o hagan uso de la plataforma de Sueños Cumplidos, aceptan este documento como parte integral de los “Términos y Condiciones de Uso” y manifiestan bajo juramento que para cualquier pago de la Bolsa de Estímulos, la procedencia de los fondos que permiten la entrega del productos o servicios no están relacionados ni directa o indirectamente con actividades ilícitas, de lavado de activos, ni de actividades ilegales o que atenten contra la moral, las buenas costumbres y con el objeto de este portal. Así mismo declaran asumir toda responsabilidad y dejar indemne a Sueños Cumplidos ante cualquier demostración o proceso realizado por autoridad competente de actividades ilícitas.
41.15.4 . Los pagos a través de la “Bolsa de Estímulos” es un reconocimiento económico que Sueños Cumplidos realiza en cumplimiento de su objeto el cual es el de generar dinámica económica y bienestar general, por lo cual no establece ningún tipo de vínculo laboral contigo como usuario ni como beneficiario de dichos reconocimientos. Te invitamos a consultar el documento completo de Políticas para la Bolsa de Estímulos en el numeral cuarenta y uno (41) de los Términos y Condiciones de Uso las cuáles encuentras en suenoscumplidos.com/condiciones_de_uso
42.1. Descripción
Sueños Cumplidos, plataforma de visibilización y apoyo para el emprendimiento, la educación, la cultura, el deporte y el bienestar general, actúa también como canal para el procesamiento y la transferencia de donaciones con el fin de generar dinámica económica y social en cumplimiento de su objeto. Para cumplir este propósito, ha dispuesto en su plataforma de unos “cohetes virtuales” los cuales son una representación gráfica y simbólica de las donaciones, cuyo propósito final es la aceleración del cumplimiento de los sueños.
Las presentes son las políticas para el envío y recepción de donaciones representadas en cohetes virtuales para la aceleración de los sueños.
42.2. Declaraciones
Al registrarte y aceptar las Términos y Condiciones de Uso de Sueños Cumplidos, en relación a las Políticas de Cohetes y Aceleraciones de Sueños, declaras que:
42.2.1. Aceptas de manera voluntaria, expresa e inequívoca las presentes Políticas de cohetes y aceleraciones de Sueños Cumplidos.
42.2.2. Manifiestas tener conocimiento de la existencia, haber leído y aceptado los “Términos y Condiciones de Uso” de Sueños Cumplidos, los cuales leíste y aceptaste al momento de tu registro y del cual hace parte integral este documento.
42.2.3. Aceptas que al realizar una donación a través de Sueños Cumplidos estableces un contrato jurídicamente vinculante.
42.2.4. Aceptas que para realizar dichas donaciones debes estar registrado y ser usuario activo de Sueños Cumplidos.
42.2.5. Aceptas que has sido informado(a) por Sueños Cumplidos acerca del propósito y finalidades que tiene la donación y envío de cohetes virtuales.
42.2.6. Declaras que la información que entregas a Sueños Cumplidos para el procesamiento de tu donación es veraz y auténtica.
42.2.7. Declaras que los recursos con los que realizas la donación no proceden de actividades ilícitas y que no intentarás usar la plataforma de Sueños Cumplidos para el lavado de activos, ni para actividades relacionadas con el narcotráfico, testaferrato, enriquecimiento ilícito, terrorismo, lavado de activos, tráfico de estupefacientes, secuestro extorsivo y/o trata de personas.
42.2.8. Aceptas que el valor del dólar americano que aparece como indicador de la donaciones recibidas representadas por cohetes puede variar de acuerdo al momento y a la tasa representativa del mercado (TRM).
42.2.9. Aceptas que la(s) donaciones que realices no representan una inversión por lo cual Sueños Cumplidos y el beneficiario también entendido como el usuario creador del contenido que motiva la donación, no están obligados de ningún modo y en ningún tiempo a darte una compensación o cualquier tipo de retribución de ninguna índole, tanto en retorno en servicios, especie o en efectivo, como tampoco en intereses o cualquier otra contraprestación a modo de agradecimiento. Esta situación no será entendida por ti como benefactor, como ingratitud del beneficiario ni será tomado como motivo para la revocación de tu donación.
42.2.10. Aceptas y declaras comprender que Sueños Cumplidos entrega servicios a cambio de una parte de la donación recibida con el fin de financiarse y hacer posible el cumplimiento de su objeto, servicios como la promoción y distribución de sueños mediante publicaciones, alojamiento web, administración de un perfil personal con opciones de edición de información, privacidad y seguridad, envío de correos informativos y de invitación para que más personas conozcan y decidan apoyar un determinado sueño, opción para la importación de contactos, compartir publicaciones en otras redes sociales y plataformas del internet, plantilla para la creación de sueños, entre otros presentes y por desarrollar en el futuro, los cuales encontrarás resumidos como “Servicio de promoción y distribución de los sueños” para efectos de facturación de los mismos.
42.2.11. Aceptas que la realización y/o publicación de contenidos, así como el motivar en otros usuarios donaciones especialmente con el fin de conseguir beneficios representados en cohetes virtuales, bienes y servicios o en dinero, no genera vinculación laboral con Sueños Cumplidos de ningún tipo.
42.2.12. Aceptas que el hecho de que Sueños Cumplidos ceda u otorgue el efectivo correspondiente a las donaciones recibidas, no te convierte en accionista ni te otorga derechos adicionales sobre Sueños Cumplidos más allá de aquellos que obtienes como usuario de esta plataforma de acuerdo a los Términos y Condiciones de Uso, de los cuales hace parte integral este documento.
42.2.13. Aceptas que como usuario creador y/o publicador de contenidos y como beneficiario del envío de una o más donaciones por parte de un usuario benefactor, podrás recibir una donación por una primera vez sin embargo, si no has diligenciado de forma completa la “Plantilla de Creación de Sueños” en cumplimiento con el objeto de esta plataforma, deberás hacerlo creando tu sueño en dicha plantilla y cumplir con las demás condiciones descritas en los Términos y Condiciones de Uso de Sueños Cumplidos para dar continuidad a la recepción de donaciones.
42.2.14. Aceptas estas Políticas de cohetes y aceleraciones para la recepción y entrega de donaciones representadas en cohetes virtuales y demás productos digitales presentes, así como de otros servicios que Sueños Cumplidos pueda desarrollar en el futuro, sin perjuicio de las demás condiciones mencionadas en este documento.
42.2.15. Aceptas y declaras entender que Sueños Cumplidos es solamente un canal en relación a la recepción y entrega de donaciones por lo cual no está obligada a darte cualquier tipo de retribución en especie o en efectivo, como tampoco en intereses o cualquier otra contraprestación diferentes a las mencionadas en este documento.
42.2.16. Aceptas que como benefactor, la donación que hagas será en las condiciones que establece Sueños Cumplidos en cuanto al libre y correcto uso de su plataforma y que no impondrás otras condiciones al beneficiario para que se ajuste a tus exigencias, gustos y expectativas para que se haga merecedor de tu donación.
42.2.17. Aceptas y declaras que las donaciones que hagas no van más allá de tu capacidad económica y que en ningún caso te limitan el acceso a alimentos, seguridad y techo así como que tus necesidades básicas se encuentran cubiertas antes de realizar la donación.
42.2.18. Aceptas que las donaciones que hagas las haces con tus propios recursos, de forma voluntaria gratuita e irrevocable.
42.2.19. Aceptas que toda donación y transacción que hagas por fuera de Sueños Cumplidos no será responsabilidad de esta plataforma ni de la empresa legalmente constituida a quien le pertenece, sino que tanto usuario como benefactor serán los directamente responsables.
42.2.20 Aceptas que Sueños Cumplidos almacene en su base de datos tu información tanto personal, bancaria y demás relacionada, en tu rol tanto de usuario benefactor como de beneficiario, de acuerdo a las Políticas de Privacidad de Sueños Cumplidos las cuales podrás consultar en https://suenoscumplidos.com/politica_privacidad
42.3. Políticas para la recepción, entrega de donaciones representadas en Cohetes Virtuales, reservas y otras consideraciones
42.3.1. Objeto: El objeto de la recepción y entrega de donaciones representadas en cohetes que ofrece Sueños Cumplidos, es generar dinámica económica y social gracias al dar y recibir reconocimientos económicos entre usuarios al interior de esta plataforma, porque el sueño y sus publicaciones son relevantes, porque su contenido es pertinente para otros usuarios, porque el sueño efectivamente podría llegar a ser cumplido y/o para que sea reconocido por la comunidad de Sueños Cumplidos.
42.3.2. Montos a donar y su representación en cohetes virtuales: Sueños Cumplidos ha dispuesto de cohetes virtuales los cuales son la manera gráfica y simbólica de expresar el monto de las donaciones recibidas y entregadas a sus usuarios para lo cual, ha desarrollado la siguiente tabla de rangos o paquetes. Esta podrá ser modificada unilateralmente por Sueños Cumplidos en ejercicio de las demás cláusulas enunciadas en este documento.
Paquete Básico: Consistente en una donación de diez y nueve mil novecientos noventa y nueve pesos COP ($19.999) o su equivalente en dólares americanos, representada en cuatro (4) cohetes color verde manzana cuyo valor neto a entregar al beneficiario después de los servicios prestados por Sueños Cumplidos es del setenta por ciento (70%).
Paquete Medio: Consistente en una donación de veinte y nueve mil novecientos noventa y nueve pesos COP ($29.999) o su equivalente en dólares americanos, representada en seis (6) cohetes color morado cuyo valor neto a entregar al beneficiario después de los servicios prestados por Sueños Cumplidos es del setenta y cuatro por ciento (74%).
Paquete Alto: Consistente en una donación de treinta y nueve mil novecientos noventa y nueve ($39.999), o su equivalente en dólares americanos, representada en ocho (8) cohetes color verde cuyo valor neto a entregar al beneficiario después de los servicios prestados por Sueños Cumplidos es del setenta y seis por ciento (76%).
Paquete Superior: Consistente en una donación que comienza a partir de los cuarenta y nueve mil novecientos noventa y nueve pesos ($49.999) en adelante o su equivalente en dólares americanos, representada por un número de cohetes equivalente al valor de la donación, el cual es de color fucsia y cuyo valor neto a entregar al beneficiario después de los servicios prestados por Sueños Cumplidos es del setenta y siete por ciento (77%).
Parágrafo 1: La entrega de los cohetes representativos de la donación, consiste en un incremento de la cifra publicada junto al gráfico del cohete virtual por la cantidad correspondiente, tanto en la publicación desde donde se hubiera realizado la donación, como en el perfil del usuario bajo el botón “Mis cohetes”. La entrega de cohetes se extiende a los lugares de la plataforma destinados para este fin presentes y por desarrollar en el futuro.
42.3.3. Sueños Cumplidos se reserva el derecho de establecer unilateralmente la representación en cuanto al valor a efectivo de los cohetes virtuales, los cuales han sido determinados en tres paquetes o rangos (básico, medio y alto) y un cuarto paquete variable cuyo monto podrá ser fijado por el usuario benefactor a su conveniencia siempre y cuando sea superior al mínimo establecido para el rango inmediatamente anterior, es decir al rango alto.
42.3.4. Sueños Cumplidos se reserva el derecho de modificar el valor representativo de los cohetes y notificarlo a los usuarios mediante correo electrónico y/o mediante notificación interna en su plataforma.
42.3.5. Sueños Cumplidos se reserva el derecho de establecer y modificar el monto a entregar al beneficiario de las donaciones como consecuencia de la forma de recaudo usada por el benefactor, la cual podrá ser mediante consignación, tarjeta débito, crédito o transferencia bancaria. Así mismo, podrá trasladar al beneficiario de la donación los costos de dichas transacciones, deduciendo de la donación los valores correspondientes.
42.3.6. Sueños Cumplidos se reserva el derecho de establecer un máximo valor a dar en donación por un mismo benefactor en un período mensual, sujetándose a las leyes del país donde sea realizada la donación. Así mismo, se reserva el derecho de establecer una máximo valor a recibir por parte de un mismo beneficiario, especialmente con respecto a su comportamiento en la plataforma, así como a la calidad y pertinencia del contenido que desarrolle.
42.3.7. Para perfeccionar la donación, el benefactor deberá diligenciar la información necesaria para la respectiva recepción y entrega al beneficiario, para la facturación de los servicios de Sueños Cumplidos, incluyendo el nombre completo, teléfono, número y tipo de documento de identidad, departamento, ciudad y dirección.
42.3.8. Sueños Cumplidos ha establecido para el recaudo de las donaciones , métodos como la consignación en efectivo, transferencia bancaria y pago con tarjeta débito o crédito, sobre los cuales el benefactor será informado al momento de realizar dicha donación.
42.3.9. Una vez realizada la donación, Sueños Cumplidos verificará el ingreso en las cuentas bancarias o pasarela de pagos para proceder a a la entrega de la donación y de los cohetes que la representan.
42.3.10. Sueños Cumplidos prestará lo mejor de sus capacidades para validar el pago y hacer la entrega de las donaciones y de los cohetes en un plazo de entre cuarenta y ocho 48 y setenta y dos 72 horas hábiles después de realizar la solitud de entrega de la donación. Para agilizar este proceso, el usuario benefactor podrá enviar el comprobante de pago o consignación al correo recaudos@suenoscumplidos.com. En el caso de recaudos de alto riesgo, este proceso podría tardar hasta 30 días calendario.
42.3.11. Como usuario beneficiario de una donación, deberás hacer la solicitud de pago dentro de los sesenta (60) días calendario de haber sido notificado por correo electrónico. De no hacerlo, Sueños Cumplidos ofrecerá al benefactor otro beneficiario tanto de la donación como de los cohetes que la representan. De no ser posible este cambio, Sueños Cumplidos en ejercicio de su objeto y de los servicios que presta, se hará directo beneficiario de este dinero, sin obligación alguna para con el usuario benefactor ni para con el usuario beneficiario inicial que no hizo la solicitud.
Parágrafo: El usuario beneficiario deberá seguir el proceso que Sueños Cumplidos ha dispuesto para la solicitud de entrega de la donación a partir del correo electrónico de notificación. Otro método o medio de solicitud se entenderá como renuncia a la donación.
42.3.12. Sueños Cumplidos informará mediante correo electrónico al usuario benefactor, la información bancaria de Sueños Cumplidos cuando se trate de donaciones por consignación en efectivo y notificará mediante correo electrónico y a través de notificación interna en su plataforma, la aprobación y confirmación de dicha donación. Así mismo, notificará las aprobaciones procesadas con otros medios de pago.
Parágrafo: En caso de haber realizado la solicitud de realizar una donación por consignación en efectivo, te comprometes a hacer el pago completo del valor sobre el cual expresas tu intención de donar.
42.3.13. Sueños Cumplidos notificará al usuario soñador que creó y/o publicó el contenido que motivó la donación, mediante correo electrónico y mediante notificación al interior de Sueños Cumplidos acerca de dicha donación, así como del envío de cohetes, la cantidad, el valor, de quién proviene o si es anónima y el usuario podrá llevar registro de esta información a través de la opción “Historial”, que encontrará en su perfil personal y que podrá consultar en cualquier momento.
42.3.14. Sueños Cumplidos enviará factura electrónica al usuario benefactor acerca de la donación así como de los costos a favor de Sueños Cumplidos por los servicios mencionados en el numeral 2.10. de este documento, de acuerdo a la normatividad vigente de la República de Colombia con reporte a la Dirección de Aduanas e Impuestos Nacionales (DIAN).
42.3.16. Toda donación que sea otorgada a un beneficiario será entregada mediante transferencia a una cuenta de ahorros, corriente o a un instrumento financiero bancario autorizado. Toda entrega por medios diferentes a los mencionados será tomado como incumplimiento a estas Políticas de cohetes y aceleraciones de Sueños Cumplidos y la imposibilidad de usar los instrumentos financieros mencionados darán lugar a la cesión de la donación a favor de otro benefactor. De no ser posible asignarla a un benefactor diferente, aceptas mediante estas políticas que será Sueños Cumplidos el directo beneficiario de la donación.
42.3.17. Los usuarios benefactores serán verificados previamente a la entrega de cualquier donación con el fin de ratificar la información y constatar que se trata efectivamente de la(s) persona(s) a quien(es) esta se dirige.
42.3.18. La recepción y entrega de las donaciones podrían requerir el diligenciamiento y firma de un documento adicional a estas Políticas de cohetes y aceleraciones de Sueños Cumplidos, así como una foto del beneficiario junto con su documento de identidad.
42.3.19. Sueños Cumplidos llevará registro e información de todas las donaciones y de sus cohetes representativos, la cual podrá ser consultada por el usuario en cualquier momento en la opción “Historial” ubicada en su perfil personal.
42.3.20. Menores de edad que participan en Sueños Cumplidos podrán acceder a los servicios que ofrece esta plataforma sin embargo, además de aplicar las políticas y condiciones de privacidad y seguridad mencionadas en los Términos y Condiciones de Uso de los que hace parte integral este documento, deberán ser representados por el padre, madre o cuidador legal que acredite esta condición especialmente para la entrega de cualquier donación situación en la cual, se aplicarán los mismos requisitos y condiciones enunciadas en este documento.
42.3.21. Sueños Cumplidos no expide certificados de donación, solamente organizaciones sin ánimo de lucro autorizadas tienen esta atribución y dependerá del usuario que recibe la donación si está en capacidad de expedirlo. Sueños Cumplidos hará su mejor esfuerzo por ayudarte a obtener el certificado si el usuario efectivamente está en capacidad de otorgarlo pero no asume la responsabilidad ni la obligación de obtener un certificado para ti.
42.4. Políticas para las menciones y recompensas que otorga Sueños Cumplidos por la donación representada en cohetes virtuales
42.4.1. Las menciones son nombramientos del usuario benefactor en las publicaciones del sueño o del usuario benefactor en los diferentes lugares de Sueños Cumplidos destinados para este fin, presentes y por desarrollar en el futuro. El usuario benefactor podrá elegir entre ser mencionado o mantenerse anónimo.
42.4.2. Las recompensas son una representación gráfica consistente en dulces virtuales acompañados del número equivalente a la donación efectuada por el usuario benefactor, los cuales son entregados mediante su aparición en el perfil de dicho usuario bajo el botón “Mis recompensas”, así como en otros lugares presentes y por desarrollar de la plataforma de Sueños Cumplidos.
Parágrafo 1: Estas recompensas no implican retribuciones de ninguna índole que deba entregar el beneficiario de la donación, según se menciona en el numeral 2.9 de este documento.
Parágrafo 2: El número de dulces virtuales equivale al número de cohetes virtuales representativos de la donación de acuerdo al numeral 3.2 de este documento.
42.4.3. Las recompensas solo podrán ser obtenidas por los usuarios que hubieran realizado una donación representada en cohetes virtuales.
42.4.4. Sueños Cumplidos aplicará esta recompensa virtual, a los usuarios benefactores que respondan “Sí” a la opción de ser mencionados que encuentran en el formulario de donación representada por cohetes. Para aquellos que decidan mantenerse anónimos, se tomará el número de cohetes adquiridos siendo estos contabilizados para el posicionamiento del sueño y/o del soñador, dejando saber sin embargo a la comunidad de Sueños Cumplidos que lo consulten, a través de los diferentes lugares disponibles en la plataforma o por desarrollar, la existencia de uno o varios usuarios que han manifestado su deseo de mantenerse anónimos.
Parágrafo: A pesar de mantener anónimo al usuario benefactor de cara a la comunidad de Sueños Cumplidos y al beneficiario, mediante la aceptación de estas Políticas de cohetes y aceleraciones, el usuario benefactor acepta que Sueños Cumplidos guarde en su base de datos la información de su donación incluyendo la personal, bancaria y demás relacionada.
42.4.5. Los usuarios que elijan ser mencionados, aparecerán en el perfil del usuario soñador que creó y/o compartió la publicación motivo de la donación, en su perfil bajo el botón “Mis cohetes” indicando el número de cohetes que le fueron donados.
42.5. Condiciones de las políticas de cohetes y aceleraciones de sueños.
42.5.1. Garantía. Sueños Cumplidos ofrece garantía en cuanto a la aparición y sostenimiento de los cohetes, las menciones y las recompensas como se describen en este documento por un período mínimo de tres (3) meses calendario. mientras el usuario beneficiario que recibió la(s) donación(es) representadas en cohetes, en uso de su facultad de editar o eliminar el contenido, mantenga sus publicaciones en las mismas condiciones que motivaron la donación y no sean por él eliminadas. Así mismo, Sueños Cumplidos se reserva el derecho de eliminar contenido por no estar disponible en caso de haber sido importado de otras plataformas, por tratarse de contenido administrado por terceros o por no cumplir con los Términos y Condiciones de Uso de esta plataforma.
42.5.2. Devoluciones. Las donaciones podrán ser devueltas dentro de los tres (3) días calendario siguientes de haberse realizado, con excepción de aquellas sobre las cuales Sueños Cumplidos ya hubiera entregado con el usuario beneficiario después de gastos administrativos y transaccionales.
42.5.2.1. En caso de devolución, se descontarán los impuestos, costos administrativos y transaccionales a que hubiere lugar. Así mismo se descontarán o se hará la devolución digital descontando los cohetes que fueron enviados en reconocimiento al beneficiario, como también serán descontadas las recompensas y retiradas las menciones del usuario benefactor que tuvieran lugar con motivo de la donación.
42.5.2.2. Sueños Cumplidos no se hace responsable ni hará devoluciones de donaciones, cohetes o recompensas por la eliminación, cambios o actualizaciones a la publicación que motivó la donación o por publicaciones anteriores o posteriores que realizara el usuario benefactor que no sean del agrado del usuario benefactor.
42.5.2.3. En el eventual caso de ser aprobada la devolución de una donación, esta podría tomar un tiempo de hasta de treinta (30) días hábiles en realizarse y será notificada por correo electrónico. El usuario quien recibe una devolución acepta aportar las pruebas documentales y los procesos que establezca Sueños Cumplidos para este fin.
42.5.2.5. No se harán devoluciones por equivocaciones al momento de enviar una donación representada en cohetes a un determinado sueño y/o publicación por parte del usuario benefactor.
42.6. Indemnidad.
42.6.1. El usuario benefactor y el beneficiario declaran con la aceptación de estas Políticas de cohetes y aceleraciones, que mantendrán indemne a Sueños Cumplidos por la comisión de posibles infracciones de ellos como usuarios y de terceros involucrados, manteniendo libre de todo pago, reclamo, demanda, litigio, acción legal y reivindicación de cualquier especie que se entable o pueda entablarse contra ellos por las donaciones representadas en cohetes virtuales, recompensas así como de toda acción realizada en Sueños Cumplidos.
42.6.2. Sueños Cumplidos no se hace responsable por violaciones de derechos de autor en que pudiera incurrir o cometer un usuario que publica contenidos, sobre los cuales el mismo usuario deberá asumir toda responsabilidad dejando indemne a Sueños Cumplidos por cualquier reclamación que pudiera surgir.
42.6.3. Sueños Cumplidos no se hace responsable y se mantendrá indemne por investigaciones e imputaciones que la ley pueda tener o hacer en contra de un usuario por su contenido creado y/o publicado, así como por el uso malintencionado que pueda dar a la plataforma y podrá compartir la información requerida por la autoridad competente incluyendo aquella personal y financiera que pudiera tener Sueños Cumplidos con motivo del uso de su plataforma.
42.6.4. Sueños Cumplidos hará lo mejor para dar continuidad en la prestación de los servicios que ofrece mediante planes de contingencia, sin embargo se mantendrá indemne frente a fallas, caídas e interrupciones relacionadas con logística, fluido eléctrico, software, hardware, telecomunicaciones, desastres naturales en predios, incendio, terrorismo y actos malintencionados.
42.6.5. Usuarios benefactor y beneficiario declaran mantener indemne a Sueños Cumplidos por todo motivo y circunstancia, especialmente cuando la ley o las autoridades competentes dicten sentencia como consecuencia de un beneficiario que hubiera cometido un delito contra su benefactor, su honor o sus bienes.
42.6.6. Sueños Cumplidos se esforzará y hará todo lo que esté a su alcance para realizar los desembolsos a los beneficiarios correspondientes a las donaciones recibidas, por lo cual declaras que mantendrás indemne a esta plataforma, a la empresa propietaria y a sus accionistas especialmente frente a suplantaciones de identidad, hackers o cualquier otra situación provocada por un tercero cuyas acciones malintencionadas resulten en el desvío y consecuente robo de los recursos de las dichas donaciones.
42.7. Descargo de responsabilidad.
Sueños Cumplidos presta lo mejor de sus capacidades por mantener la seguridad de la información contando con sistemas de seguridad de la información y planes de contingencia sin embargo, no se hace responsable por los siguientes eventos:
42.7.1. Sueños Cumplidos no se hace responsable por la permanencia, cambios o actualizaciones de ninguna publicación que existiera en su plataforma, de ningún formato presente o por desarrollar, especialmente de aquellas que motivaron donaciones, especialmente por cuanto el usuario que la publicó, en ejercicio de sus derechos, tiene la potestad de cambiar, editar o eliminar sus publicaciones.
42.7.2. Sueños Cumplidos no se hace responsable por el contenido creado y/o publicado en su plataforma especialmente para los casos de: caída o interrupción del servicio de alojamiento o hosting por motivos ajenos a Sueños Cumplidos, así como daño del servidor donde reposa su plataforma, cancelación o la no prestación de servicios de terceros, así como de otros proveedores de servicios que permiten y soportan la permanencia y disponibilidad de Sueños Cumplidos en el internet.
42.7.3. Sueños Cumplidos no se hace responsable por que personas malintencionadas (hackers) intenten destruir o alterar los servicios que Sueños Cumplidos presta, sea este un daño parcial o total.
42.7.4. Sueños Cumplidos no se hace responsable por la interrupción de sus servicios a causa de eventos de fuerza mayor que impidan su operación y continuidad, especialmente para las donaciones representadas en cohetes virtuales.
42.7.5. Sueños Cumplidos no se hace responsable por la conectividad a internet requerida para acceder a los servicios de donaciones por parte de sus usuarios, bien sean benefactores o beneficiarios..
42.7.6. Sueños Cumplidos no promociona la informalidad sino que se constituye como una herramienta de oportunidad que promociona la dinámica económica en cumplimiento de la ley por cuanto toda operación será reportada a la administración de impuestos del país que corresponda en prevención de la evasión, así como advierte mediante este documento no existir ningún tipo de vinculación laboral con sus usuarios.
42.7.7. Sueños Cumplidos no se hace responsable por donaciones que sean reclamadas por hijos de un benefactor que supiera o no de la existencia de estos, incluso después de su fallecimiento. En tal caso, serán las autoridades competentes quienes regulen y determinen si hay lugar a la donación.
42.8. Solución de conflictos.
La aceptación de estas Políticas de cohetes y aceleraciones, obligan a la parte demandante a someter sus diferencias a la decisión de Árbitros, renunciando a hacer valer sus pretensiones ante los Jueces, asumiendo todos los gastos a que hubiere lugar ante El Tribunal de Arbitramento el cual será designado por la Cámara de Comercio de Bogotá D.C. y se sujetará a lo dispuesto en la Ley 1563 de 2012 o la Ley que la sustituya y demás normas concordantes, de acuerdo con las siguientes: A) El Tribunal estará integrado por un (1) árbitro; B) La organización interna del Tribunal se sujetará a las reglas previstas para tal efecto por el Centro de Arbitraje y Conciliación Mercantiles de la Cámara de Comercio de Bogotá D.C., C) El Tribunal decidirá en derecho; D) El Tribunal funcionará en Bogotá D.C., en el Centro de Arbitraje y Conciliación Mercantiles de la Cámara de Comercio de esta ciudad.
42.9. Identificación.
Sueños Cumplidos SAS es una empresa legalmente constituida en la República de Colombia bajo el número de identificación tributaria 900878102-6.
42.10. Propiedad intelectual.
Sueños Cumplidos es una marca registrada y titular de todos los derechos de propiedad intelectual de su plataforma y cuenta con todas las autorizaciones y/o licencias necesarias para su uso. Así mismo, declara que cumple con los requisitos de Derechos de Autor establecidos en la Ley 23 de 1982, la Decisión Andina 351 de 1993 y de la OMPI (Organización Mundial de la Propiedad Intelectual).
42.11. Definición de términos.
Usuario Activo: Aquel usuario registrado en Sueños Cumplidos cuyo correo electrónico ha sido validado y que ha realizado o realiza acciones usando cualquier herramienta o servicio de la plataforma de Sueños Cumplidos.
Cohetes virtuales o Cohetes: Son una representación gráfica que Sueños Cumplidos ha implementado para representar el valor de una donación. Tiene como fin dar reconocimiento a aquellos que desarrollan y/o publican contenidos en Sueños Cumplidos.
Dulce virtual: Es una recompensa gráfica correspondiente y de valor equivalente al de una donación realizada y representada por cohetes, la cual Sueños Cumplidos ha implementado para los usuarios benefactores.
Usuario benefactor o benefactor: Es el usuario registrado en Sueños Cumplidos que envía una o varias donaciones a otro usuarios de esta plataforma.
Usuario beneficiario o beneficiario: Es el usuario registrado en Sueños Cumplidos que recibe una o varias donaciones en Sueños Cumplidos.
Aceleración o aceleraciones: Es el aumento de la velocidad en el tiempo para la adquisición de recursos representados en bienes, servicios o dinero que podrían llevar al cumplimiento de los sueños. También puede referirse al posicionamiento de un sueño en la plataforma Sueños Cumplidos.
Posicionar y/o posicionamiento: Lugar que obtiene un sueño y un soñador según la cifra de cohetes recibidos en un escalafón interno de Sueños Cumplidos que establece aquellos que podrían destacarse o recomendarse.
Sueño o sueños: es “el impulso por convertirse en lo que uno es capaz de ser, el crecimiento y desarrollo del potencial propio”. Abraham Maslow (1943).
Usuario soñador: Usuario registrado en Sueños Cumplidos que hace uso de la plataforma y realiza acciones tales como publicar y/o compartir publicaciones de contenido, las cuales podrían llevarlo a recibir donaciones y acelerar el cumplimiento de sus sueños. El usuario soñador también puede ejercer las funciones de usuario benefactor.
Plantilla de Creación de Sueños: Es el formato que Sueños Cumplidos ha dispuesto para que los usuarios determinen cuál es su sueño a alcanzar, desarrollen una visión con una imagen representativa, lo describan, determinen qué necesitan para cumplirlo e indiquen si se encuentra o no en Sueños Cumplidos y su precio. Así mismo, es el lugar donde recibirán recomendaciones por parte de Sueños Cumplidos, que podrían facilitar y acelerar su proceso en esta plataforma. Esta plantilla podrá encontrarse bajo el ícono de una nube con el signo (+) en su interior acompañada del texto “Participa” ubicado en el menú principal. También en la opción “Crear nuevo sueño” que se encuentra bajo las opciones del perfil personal.
Gracias por utilizar los servicios de “Sueños Cumplidos”. Cuando accedes y das uso a nuestros servicios, nos autorizas de manera expresa e inequívoca el tratamiento de tus datos personales. Nuestras políticas para su tratamiento son seguras y confiables. En cualquier momento, de acuerdo a la ley de Habeas Data, puedes solicitar la supresión, modificación, corrección o actualización, enviándonos un mensaje vía “contacto” que se encuentra en el pie de página de Sueños Cumplidos o al correo admin@suenoscumplidos.com.
Esta política de privacidad hace parte integral de los “Términos y Condiciones de Uso” los cuales te recomendamos consultar y leer completamente para conocer a profundidad las demás políticas de uso de Sueños Cumplidos, así como su relación para el tratamiento de tus datos personales, ya que al ingresar a www.suenoscumplidos.com, estableces con Sueños Cumplidos S.A.S. un acuerdo jurídicamente vinculante. Nos sujetamos a la ley 1581 de 2012 y decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
Parágrafo: Sueños Cumplidos no es una plataforma que te solicite hacer pública tu información personal. No debes pedir ni dar tu información personal a ningún participante de esta plataforma. Sueños Cumplidos no se hace responsable y aceptas mantener indemne a Sueños Cumplidos por toda información personal que solicites o des a otro participante o que publiques en este sitio web.
43.1. Definición
La presente política de privacidad define las condiciones para el tratamiento de tus datos personales en relación a actividades como la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y actualización e incluye las opciones tecnológicas desarrolladas para aumentar tu privacidad y seguridad, así como para mejorar tu experiencia de usuario de Sueños Cumplidos.
43.2. Objeto
El objeto de esta política de privacidad es darte mayor protección, así como ofrecerte mayores oportunidades para la dinámica económica y bienestar social los cuales son a su vez el objeto de Sueños Cumplidos. Esta política de privacidad también tiene como objetivo darte mejores servicios, mejor contenido, información y publicidad relevante.
43.3. Compartir datos con terceros
No compartiremos tu información con terceros sin tu autorización o sin que te hayamos informado previamente. Como usuario de Sueños Cumplidos aceptas que te enviemos correos electrónicos y te contactemos a través de otros canales disponibles tales como notificaciones, mensajes SMS o vía telefónica, entre otras, para brindarte información de interés que pueda resultar en oportunidades de dinámica económica y bienestar para ti y que se encuentren alineados al objeto de Sueños Cumplidos.
43.4. Autorizaciones
Cuando haces uso de Sueños Cumplidos nos autorizas para recolectar, almacenar, usar, circular, suprimir y actualizar tus datos personales incluyendo datos sensibles según los definidos en la ley 1581 de 2012, datos de origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, sobre los cuales podrás ejercer administración de acuerdo a las opciones que hemos instalado en Sueños Cumplidos y que se definen a continuación.
43.4.1. Podrás indicar quiénes verán tus sueños.
Podrás determinar quiénes ven tus sueños permitiendo que sean tus seguidores o rechazando a quienes no quieras compartir tu información. Así mismo, tus sueños pueden incluir qué necesitas para cumplirlos, cuánto necesitas en dinero colombiano o en dólares americanos para cumplirlos, si tu sueño es un deseo, anhelo o emprendimiento e indicar la categoría de tu sueño según las descritas en los “Términos y condiciones de uso” de Sueños Cumplidos. Así mismo, podrás hacer publicaciones en forma de comentarios, imágenes, audio o artículos en formato .pdf, relacionadas o no con tus sueños, determinando quiénes podrán verlas bajo las siguientes premisas: a) “Todos” refiriéndose a toda la comunidad de Sueños Cumplidos. b) “Solo yo” refiriéndose a que solo tú podrás ver tus sueños y publicaciones, c) Personas que sigo y d) personas que me siguen, refiriéndose estas dos últimas a aquellos a quienes has solicitado autorización o a quienes has dado autorización para compartir información mutua y correspondientemente.
43.4.2. Podrás limitar la distribución de información.
En Sueños Cumplidos podrás limitar la visibilidad de tu información personal como tu fecha de nacimiento, sexo, país, ciudad de nacimiento o lugar de residencia.
43.4.3. Podrás editar o eliminar tu sueños.
Podrás editar o eliminar tus sueños bajo tu propio criterio sobre todo cuando tus sueños o publicaciones se relacionan con información sensible según los definidos en la ley 1581 de 2012 y que se mencionan en el primer párrafo de este numeral.
43.4.4. Podrás solicitar dejar de recibir información de otros usuarios.
Cuando desees dejar de recibir información de otro usuario, podrás descontinuarla mediante el botón “Dejar de seguir”, así como solicitar a Sueños Cumplidos que tu información sea compartida con un usuario determinado.
43.4.5. Podrás solicitar la suspensión de notificaciones y envío de correos electrónicos
Podrás solicitar suspender el servicio de notificaciones y envío de mensajes a tu correo electrónico así como la eliminación de tu cuenta en Sueños Cumplidos a través de los enlaces que hemos dispuesto en los correos electrónicos que te enviamos periódicamente. También podrás hacer esta solicitud mediante comunicación enviada a través del botón contacto que encuentras en el pie de página en www.suenoscumplidos.com o mediante correo electrónico haciendo dicha solicitud y enviarla a admin@suenoscumplidos.com
43.5. Otras autorizaciones
43.5.1. Autorizas a Sueños Cumplidos el uso de tus datos personales para uso histórico, estadístico u otros fines donde no sea necesaria tu identidad y podamos prescindir de ella.
43.5.2. Autorizas a Sueños Cumplidos para importar y combinar información de diferentes plataformas de las que también seas usuario tales como Google, Outlook, Yahoo o Facebook con el fin de mostrarte los contactos que tengas en estas plataformas, a quienes podrás voluntariamente invitar para participar en Sueños Cumplidos, así como seguir y ver cuáles de ellos también participan en este plataforma, con el propósito de compartir sueños y publicaciones, como mecanismo de búsqueda de dinámica económica y bienestar social.
PARÁGRAFO: Las prácticas de usuario de datos de Google y de las demás plataformas mencionadas, se limitan explícitamente al uso descrito y publicado en esta política de privacidad.
43.5.3. Autorizas a Sueños Cumplidos para solicitarte tu número telefónico para validar la veracidad y mantener actualizados tus datos personales con fines de seguridad, como también para ofrecerte los beneficios mencionados en esta política de privacidad y demás servicios prestados por Sueños Cumplidos.
43.5.4. Autorizas expresamente a Sueños Cumplidos para la transferencia internacional de tus datos personales especialmente cuando tú como usuario interactúas con usuarios de otros países diferentes a Colombia.
43.5.5. Autorizas a Sueños Cumplidos para compartir. transmitir y/o transferir tus datos con entidades financieras aliadas de Sueños Cumplidos con el fin de que puedan realizar actividades previas y necesarias para viabilizar el otorgamiento de créditos a tu favor y te puedan contactar directamente o a través de terceros autorizados para ofrecerte servicios y/o productos financieros. Así mismo, cuando haces clic sobre ofertas relacionadas, te comunicas y/o cuando diligencias los formularios que para este fin encuentras en Sueños Cumplidos, autorizas para que dichas entidades aliadas realicen consultas de tu información financiera y comercial en los operadores de información financiera, así como la información relacionada con tu estado laboral, ingresos y aportes al sistema general de seguridad social a través de los operadores de información establecidos para ello.
43.6. Finalidades
En cuanto a las finalidades para el uso de mis datos personales manifiesto:
43.6.1. Tener conocimiento de la existencia de esta Política de Privacidad, la cual incluye el tratamiento de datos personales.
43.6.2.Que Sueños Cumplidos SAS dará uso y tratamiento a mis datos personales según esta Política de Política de Privacidad.
43.6.3. Que previamente a la recolección de mis datos personales he sido informado(a) por Sueños Cumplidos sobre el tratamiento que dará a los datos suministrados, así como a las finalidades específicas para las cuales se recauda mi información personal.
Estas finalidades son:
43.6.3.1. Envío de correos electrónicos, notificaciones, mensajes SMS, llamadas telefónicas y de otros formatos de comunicación presentes y que puedan desarrollarse en el futuro, acerca de promociones, ofertas y demás oportunidades las cuales podré obtener gracias a mi participación en Sueños Cumplidos.
43.6.3.2. Envío de ofertas, promociones, información de estímulos económicos, así como la existencia, gestión y de otorgamientos de becas estudiantiles parciales o totales, patrocinios, donaciones, así como comunicaciones, oportunidades e iniciativas relacionadas con productos y servicios financieros.
43.6.3.3. Envío de felicitaciones de cumpleaños u otras celebraciones, por logros obtenidos, por fechas especiales o por hacerme beneficiario de cualquiera de las oportunidades otorgadas por Sueños Cumplidos SAS o por alguno de sus aliados (personas naturales, jurídicas u organizaciones sin ánimo de lucro, entre otras), así como envío de invitaciones y notificaciones para activar mi cuenta en Sueños Cumplidos, para diligenciar completamente mi información personal, para avanzar con el o los procesos para el desarrollo de mis sueños o metas, información sobre a quiénes podría conocer en Sueños Cumplidos, invitaciones y notificaciones para crear mis sueños o metas de acuerdo a la plantilla que contiene la plataforma, información de seguidores que pretendan conocer y/o apoyar mis sueños, para descuentos y oportunidades en productos y servicios así como para la validación de mi identidad y la de mi cuenta personal en dicha plataforma.
43.6.3.4. Enviar encuestas de opinión y de satisfacción de Sueños Cumplidos o de productos o servicios de sus aliados para compras o inscripciones con el fin de participar en las oportunidades mencionadas en el numeral (2) de estas finalidades.
43.6.3.5. Realizar análisis sobre comentarios, clics y otros comportamientos que tenga dentro de la plataforma para la segmentación de mi información, con el fin de realizar estudios estadísticos sobre mis preferencias de consumo.
43.7. Otras disposiciones
43.7.1. Qué tipo de información recolectamos
43.7.1.1. Recolectamos información personal como tu nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico, país y ciudad de vivienda o nacimiento. Así mismo recolectamos contenido, comentarios y otras comunicaciones y datos que proporcionas cuando usas Sueños Cumplidos. También recolectamos tu ubicación, metadatos relacionados con publicaciones e información sobre las personas, cuentas, intereses personales y la forma como interactúas con otros usuarios. Recopilamos información de tus contactos a través de tu agenda, libreta de direcciones o directorio telefónico, el cual puedes sincronizar con Sueños Cumplidos desde otros servicios disponibles como Google, Outlook y Yahoo, cuando eres su usuario, con el fin de encontrar personas que conoces y para los demás fines descritos en esta política de privacidad.
43.7.1.2. Recolectamos información relacionada con transacciones realizadas a través o en Sueños Cumplidos. Cuando haces una transacción recolectamos la información relacionada como información de pago, número de tarjeta de crédito o débito así como detalles de facturación, dirección de envío y contacto.
43.7.2. Cómo accedemos a esta información
La información sobre tus datos personales es obtenida porque tú nos la otorgas cuando diligencias tu perfil y creas tus sueños en Sueños Cumplidos, así como mediante tus publicaciones, compras o por cualquiera de las demás actividades que desarrollas en Sueños Cumplidos. Adicionalmente, desarrollamos vínculos con terceros para obtenerla mediante la sincronización o vinculación con servicios de Google, Outlook y Yahoo.
43.7.3. Cómo usamos esta información
43.7.3.1. Usamos esta información para proporcionarte de manera adecuada nuestros servicios personalizando el contenido relevante, las oportunidades y beneficios que puedas obtener, así como la publicidad y demás opciones a las que tengas acceso. Te podremos sugerir participar, seguir o apoyar a un usuario o a una comunidad afín a tus intereses, optimizando así tu experiencia basándonos en esta información.
43.7.3.2. Usamos esta información para la investigación y desarrollo, de manera que podamos mejorar tu experiencia y los beneficios que encuentras en Sueños Cumplidos.
43.7.2.3. Usamos esta información para personalizar los anuncios y oportunidades que puedas encontrar en Sueños Cumplidos.
43.7.4. Cómo compartimos tu información
43.7.4.1. Al usar Sueños Cumplidos tú eliges con quiénes compartir tu información seleccionando si tu contenido será público o si lo limitas al listado de las personas que te siguen. Cuando seleccionas “Todos”, cualquier persona tendrá la posibilidad de compartir tus contenidos o información pública y tú concedes permiso para que dicha información sea distribuida o enviada a cualquier persona tanto dentro como fuera de Sueños Cumplidos, así como que aparezcas en los resultados de búsqueda tanto en Sueños Cumplidos como de otras plataformas. Ten en cuenta que tus comentarios o reacciones a contenidos de otros usuarios, serán visibles según para quienes ese usuario tenga habilitadas sus opciones para compartir contenidos.
43.7.4.2. En caso de que cambiara la propiedad de Sueños Cumplidos, serás informado y solicitaremos tu permiso para transferir tu información a este nuevo propietario.
43.7.4.3. Contamos y colaboramos con socios externos lo que hace posible ofrecer nuestros servicios de manera gratuita. Estos socios comprenden organizaciones financieras, académicas, productivas y comerciales, que se encuentren legalmente constituidos y autorizados por las autoridades colombianas o de las autoridades competentes de sus respectivos países de origen.
43.7.5. Cómo guardamos tu información
Tu información será mantenida en servidores especializados de alta seguridad y su administración es realizada por Sueños Cumplidos únicamente. Solo podrá ingresar o consultar tu información personal autorizado por Sueños Cumplidos.
43.8. Veracidad
Declaras que la información que ingresas en Sueños Cumplidos es veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible y que de no ser así, eximes a Sueños Cumplidos de toda responsabilidad que pueda resultar en acciones legales de índole ejecutiva o judicial por la ausencia de dicha condición.
43.9. Transparencia
Podrás solicitar información acerca del tratamiento de tus datos personales y de la información que recopilamos escribiéndonos al correo admin@suenoscumplidos.com. Daremos trámite a tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes. También podrás hacer uso de los recursos mencionados en el numeral quince (15) referente a reclamos y resolución de conflictos de esta política de privacidad.
43.10. Seguridad
43.10.1. Validamos tu identidad
Hemos instalado un registro de usuario que te enviará la contraseña de ingreso al correo electrónico ingresado con el fin de validar que dicho correo sea verdadero y al cual tengas acceso. Así mismo, podrás crear una contraseña personalizada que solo tú como usuario podrás administrar y que te recomendamos no compartir con otras personas.
43.10.2. Informamos a las autoridades
Así mismo informaremos a la autoridad de protección de datos cuando se presenten violaciones a los códigos de seguridad y existan riesgos en la administración de tu información.
43.11. Indemnidad
En Sueños Cumplidos nos esforzamos por mantener tu información segura impidiendo cualquier adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, sin embargo declaras que entiendes que personas malintencionadas podrían realizar acciones en contra tuya o de Sueños Cumplidos por lo cual declaras dejar indemne a Sueños Cumplidos libre de toda responsabilidad por cualquier acto que pueda ir en detrimento de tus datos personales, así como del ejercicio de esta política de privacidad.
43.12. Menores de edad
43.12.1. La tecnología hace parte de la vida actual por lo cual, solicitamos a padres y cuidadores de menores de edad consentimiento para la participación de aquellos a su cuidado en Sueños Cumplidos, aplicando las opciones técnicas y tecnológicas de privacidad y tratamiento de datos, especialmente en cuanto a la información personal, creación y distribución de sueños y publicaciones. Así mismo, realizamos acciones de sensibilización a padres y cuidadores acerca del buen uso de la tecnología y del internet, particularmente de las redes sociales, el riesgo que representan, el derecho a la privacidad y a la protección de la información personal.
43.12.2. Para Sueños Cumplidos no es posible controlar el ingreso de menores que ingresen por su cuenta propia o sin permiso de padres o cuidadores legales por lo cual, menores que hagan uso de Sueños Cumplidos, serán responsabilidad de sus padres o cuidadores legales cuyas responsabilidades sobre el menor incluyen el control y supervisión de sus actividades en el internet, así como del tiempo de exposición y uso de Sueños Cumplidos.
43.13. No será necesaria autorización para el tratamiento de datos personales cuando
43.13.1. No será necesaria autorización para el tratamiento de tus datos personales cuando sea requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
43.13.2. No será necesaria autorización para el tratamiento de tus datos personales en casos de urgencia médica o sanitaria.
43.13.3. No será necesaria autorización para el tratamiento de tus datos personales para la recolección o tratamiento autorizado por la ley colombiana o de la autoridad competente del país que corresponda, para fines históricos, estadísticos o científicos.
43.13.4. No será necesaria autorización para el tratamiento de tus datos personales relacionados con la ciudadanía o el registro civil.
43.14. Lugar de consulta
Podrás consultar y actualizar tu información personal ingresando a tu perfil desde donde podrás validar cuál información recopilamos, así como actualizarla, hacerla visible u ocultarla al público o a tus seguidores, entre las demás opciones descritas en el numeral 4 y 5 referentes a autorizaciones de esta política de privacidad.
43.15. Actualizaciones
43.15.1. Periódicamente estaremos comunicándonos contigo para la actualización de tus datos personales y para comunicarte acerca del tratamiento de dicha información.
43.15.2. Periódicamente deberás rectificar la información aportada cuando sea incorrecta y comunicarlo a Sueños Cumplidos para su efectiva corrección. No hacerlo exime a Sueños Cumplidos de cualquier responsabilidad que resulte por la no rectificación de dicha información.
43.16. Reclamos y resolución de conflictos
Podrás dirigir cualquier reclamo a Sueños Cumplidos escribiéndonos al correo admin@suenoscumplidos.com. Contestaremos tu solicitud a través de correo electrónico dentro de los 2 días hábiles siguientes cuyo trámite será de máximo 15 días hábiles. También podrás escribirnos un derecho de petición y radicarlo físicamente en la Cra 7 # 79 B 57 Of 402 de Bogotá, Colombia. Así mismo podrás radicar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio y realizar una acción de tutela para la protección del derecho al Habeas Data.
43.17. Reservas
43.17.1. Nos reservamos el tratamiento de tus datos personales incluso después de terminada la relación con el fin de suprimirlos, modificarlos, corregirlos o actualizarlos en relación a las actividades y al objeto de Sueños Cumplidos.
43.17.2. Nos reservamos la realización de cambios a esta política de privacidad, la cual te comunicaremos oportunamente, conforme a la ley colombiana y en beneficio de tu seguridad y correcta aplicación de los servicios que proveemos y al objeto de Sueños Cumplidos.
43.18. Territorio
La presente política de privacidad aplica para el territorio colombiano o cuando le sea aplicable la legislación de este país en virtud de normas y tratados internacionales.
