Información para el viajero

Tarifas sujetas a cambio sin previo aviso al momento de reservar, dependiendo de la disponibilidad de los servicios solicitados, actualización de tarifas, cambios en la operación o decisión de los proveedores.
Para solicitar la reserva, por favor enviar los siguientes datos: (nombre completo de los pasajeros, fecha de nacimiento y nacionalidad).
No olvide llevar los tiquetes y/o los documentos de identificación como cédula de ciudadanía, de extranjería o el pasaporte (verificar la vigencia del pasaporte), porte los documentos a la mano.
Los pasajeros que voluntariamente desistan de utilizar cualquier servicio incluido en el programa no tendrán derecho a ninguna devolución.
Importante: Para los servicios de alojamiento que son ofrecidos por AVIATUR al momento de ingresar el Hotel y realizar su registro, todos los huéspedes deberán identificarse y presentar documento de identidad físico, original válido.

El documento de identidad debe ser uno de los siguientes: Para ciudadanos colombianos mayores de 18 años, debe presentar Cédula de ciudadanía o tarjeta de identidad en caso de ser menor de edad. Para extranjeros: Pasaporte válido o cédula de extranjería.

Notas para tener en cuenta:
Bebés entre los 1 a 23 meses, gratis solo en alojamiento, compartiendo habitación con adultos. Los adicionales como alimentación, tarjeta de asistencia médica, se deben cobrar por aparte.
No es un hotel todo Incluido. El sistema de alimentos es pensión completa o Full Board. El almuerzo del día de llegada NO está incluido. Se ingresa con cena y se sale con almuerzo.
Política de mascotas: Se admite un perro raza pequeña de hasta 10 Kg. Viajando en su contenedor, con un collar y correa cuando este fuera del contenedor. Previa solicitud al momento de hacer la reserva, cumpliendo con los permisos sanitarios y certificados de vacunación. Existen restricciones de razas (Braquicéfalos). El Hotel se reserva el derecho de admisión. Se permite el ingreso, pagando tarifa y cumpliendo la política de mascotas. Les incluye: tazones para el agua y la comida, cojín para dormida y tapete de entrenamiento.
Tener en cuenta que el precio señalado no incluye el impuesto de ingreso a las Islas que se debe pagar directamente en el destino.
Se prohíbe el ingreso de alimentos y bebidas.
Impuesto de ingreso a la Isla de COP 29.000 valor aproximado por persona. Valor impuesto al muelle tarifa niño se valida en el destino.
En caso de que el cliente no presente algunos de los documentos de identificación, el Hotel se reserva el derecho de no permitir el ingreso.
Horarios:
Check-in: 03:00 pm de la fecha de llegada.
Check-Out: 12:00 pm de la fecha de salida.
Hora estimada de llegada al hotel: 1:30 pm - 1:45 pm aproximadamente.
Hora estimada de llegada a Cartagena: 3:30 pm - 4:00 pm aproximadamente.
Alimentación:
Desayuno: 7:00 am - 9:30 am
Almuerzo: 12:00 m - 2:00 pm
Cena: 7:00 pm - 9:00 pm

Transporte de Hospedaje: En cualquier momento, el hotel podrá cambiar la logística de transporte, cuando las condiciones climáticas o de seguridad lo requieran.

Menos de 20 personas (Por auto y por lancha)
Por tierra hasta la población de Barú y luego por lancha rápida hacia el Hotel.
Tiempo estimado: 1 h y 30 minutos
Al momento de reservar se confirman los Horarios de salida y llegada por tierra para que los pasajeros lo tengan presente para la compra de los vuelos.
Más de 20 personas (Por lancha)
Desde el muelle de la Bodeguita hacia el Hotel.
Tiempo estimado: 1 hora
Cita en el Muelle turístico de la Bodeguita: de 11:00 am a 11:30 am
Transporte por tierra o por lancha hacia la Isla: 12:00 pm
Regreso de la Isla hacia Cartagena en lanchas rápidas: 2:00 pm
Nota: Condición por número de pasajeros +20 por mar, de lo contrario por tierra. En caso de ser por mar, la tarifa portuaria de $29.000 por persona, no está incluida.